mr1010
3 апреля 2025 г.
«Исторический отель в Милане — пятизвездочный «дом»»
Во время моего пребывания в Милане я выбрал отель с более чем 50-летней историей. В нем не было ни роскошного декора, ни умных технологий — даже электронных карточек-ключей, только традиционные латунные ключи.
Однако обслуживание здесь напомнило мне, что настоящее гостеприимство — это люди, а не удобства. От внимательной команды ресепшена и консьержей до искренних улыбок обслуживающего персонала и даже того, как они помнили маленькие привычки каждого гостя — каждая деталь передавала тепло и уважение.
Это пребывание действительно помогло мне понять суть обслуживания: настоящий комфорт исходит от искренней заботы, а не от холодных технологий или дорогостоящего оборудования. Хотя удобства, возможно, и не пятизвездочные, я бы с радостью дал им пять звезд за то, что они чувствовали себя «как дома».
Спасибо команде за ежедневные приветствия — они согревали меня, когда я болел. 💜
「米蘭的古老酒店,五星級的『家』
這次在米蘭,我選擇了一間擁有50年歷史悠久的酒店。沒有奢華的裝潢、沒有智能設備,甚至連房間鑰匙都是傳統的黃銅鎖匙,而非電子房卡。
但這裡的服務,讓我真正體會到「服務的本質是人,而不是設施」。從前台及禮賓部的細心接待,管家部員工的真誠笑容, 到員工記住住客的小習慣,每一個細節都讓人感受到溫暖與尊重。這次入住,讓我親身領悟到服務的真諦——真正的舒適,來自於真誠的關懷,而非冰冷的科技或豪華的硬件。
雖然不是五星級的設施,但我願意給它五星級的「家」的分數。
多謝你們每天問候令生病中的我有一點溫暖💜
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google