Biocity

호텔이 상당히 깨끗하고 현대적입니다. 크지 않지만 오래된 호텔이 아니라 호텔안은 매우 정갈하고 침대도 깨끗하고 잘 정돈되어있고 조용합니다. 직원들도 친절하여 편하게 머물다 갑니다. 밀라노에 오면 이 호텔에 또 머무를것 같습니다.

Это может быть хороший отель. Это менеджмент, не более того. В октябре 2023 года я пытался забронировать одну ночь в марте 2024 года через сайт бронирования отеля. Изначально я указал желаемую дату, но потом меня попросили кое-что исправить. Я так и сделал, не заметив, что запрошенная мной дата автоматически изменилась обратно на дату того дня. Я получил «подтверждение», что в тот же вечер меня ждут в отеле. (В Милане была уже почти полночь. У меня было 15 минут, чтобы добраться туда из Сиэтла, Вашингтон!) Я немедленно написал по электронной почте, а затем позвонил в отель, признав свою ошибку и попросив изменить бронирование на запрошенную мной дату в марте (все еще более пяти месяцев). прочь!) Мужчина по телефону был очень любезен, но сказал, что ему придется уточнить у руководства, потому что у них действует правило отмены бронирования в течение 24 часов. Позже он написал, что руководство отклонило мою просьбу. Я сказал им отдать мою комнату тому, кто замерз или голоден. Я пишу сейчас, потому что только что получил счет по кредитной карте за номер, которым мне никогда не разрешали пользоваться. Позор отелю Biocity и его руководству.

Мы планировали нашу поездку в Милан. Мы забронировали два номера, чтобы провести семь ночей с моей сестрой и ее сыном, а я со своим. Мы собирались насладиться заслуженными пасхальными каникулами. Мы выбрали этот отель из-за его близости к центральному вокзалу. Поскольку мы собирались туда, я часто пользуюсь поездом. Я всегда бронирую номера напрямую в отеле, чтобы Booking не брал эти непомерные комиссионные. Мы приехали 4 апреля - в тот же день нас заставили заплатить за две комнаты. 6 апреля мы получили плохую новость, что у нашего отца случился инсульт и он скоро умрет. Мы отправились покупать билеты, чтобы вернуться в Испания Мой отец умер 7 апреля. Отель отказался вернуть нам деньги за четыре ночи, которые мы заплатили дополнительно. Их политика отмены гласит, что если вы не приедете, с вас будет снята плата за первую ночь. Они взяли с нас плату за четыре ночи, в течение которых мы не смогли насладиться двумя комнатами. В течение месяца я каждый день отправлял им электронные письма... они мне так и не ответили. Я звонил им пять раз, и они сказали мне, что владельца там не было и что завтра он ответит на мои электронные письма. Они НИКОГДА не ответили мне, пока друг, который говорит по-итальянски. Она объяснила им все... и они ответили мне. ОНИ НЕ ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ И ЧТО ОНИ НЕ ДАЮТ МНЕ ВАУЧЕР НА ТЕ НОЧИ, НЕ ПРОВЕДЕННЫЕ ИЗ-ЗА СМЕРТИ МОЕГО ОТЦА. Они сказали мне, что дают мне скидку. Я принимаю всю эту несправедливость по отношению к моим адвокатам. Вы не можете иметь такую ​​политику отмены. Если вы не приедете, они возьмут с вас плату за одну ночь, а если ваш отец умрет, то за все пребывание. БЕСЧЕЛОВЕЧНО. Я собираюсь добраться до дно справедливости.Только для человечества.

Дорого за то, что он предлагает! Улица довольно опасна. В номере не было ни мини-бара, ни обогревателя в ванной. Мы жили на первом этаже, и рано утром шум был ужасным. В день отъезда они несколько раз звонили нам в номер, даже до расчетного часа, практически оставив нас вне отеля.

Комната не требует каких-либо особых комментариев, даже если она не «роскошная», как рекламируется, но обслуживание на стойке регистрации и за завтраком намного ниже того, что можно ожидать: посредственный шведский стол, вялое и недружелюбное обслуживание. Сегодня номера предлагаются по гораздо более низкой цене (почти вполовину), чем полученная при бронировании 2 месяца назад. Я не рекомендую этот отель.

This hotel would have been ok for less money but I was surprised at how much I paid versus what I got. The area is not very happening - the metro is an 8 minute walk away though so it's pretty easy to get around. The few restaurants around were definitely not my top pick of where to eat. The train station is about a 15 minute walk away (and pro tip the food court there is amazing). The room itself has all the basics and it's clean so no major complaints. However sound insulation was very poor - I had sleep earpods with me so it wasn't a big deal but for a longer stay it would have been a dealbreaker. It is a small hotel so you could get lucky with all the guests settling down at the same time as you but my first night there were couples having a loud conversation at 1am that I could hear perfectly well. The pillows (and quality of things like sheets, towels) was not very good. The other issue was that they use some kind of very cheap cleaner for everything so it constantly smells like straight up bleach which is not pleasant. Amenities were pretty basic but they did have a mini fridge and kettle. Although for the kettle they provided plastic cups that did not get replaced (neither did they replace the coffee and tea bags but its ok cuz I bring my own) so I had to keep going down to reception to get new ones. Also I think they reused my shower cap instead of providing me a new one because it was wet and smelled like vinegar. The common areas (courtyard in the pics) were mostly closed to guests unless you paid for breakfast.

Biocity was an amazing hotel! We really enjoyed our stay! If you go to Milan you must go to this hotel! The breakfast was excellent! The staff were extremely friendly and helpful! The room was very clean and tidy and spacious! There was a fridge which was a blessing in the summer! They gave us a water bottle which they would fill any time! It was a very eco friendly hotel! There was parking on site and the station was nearby! They also cater well for dogs if you have them but if you don't they make sure dogs are never a disturbance! Best hotel ever!

The hotel was perfect from the minute we walked through the door. Starting with Silvio at reception! He was so helpful in giving us the absolutely perfect vacation. His recommendations were so helpful and perfect! We enjoyed all of them! Thanks to Silvio, our trip was enhanced! Our room was also wonderful! The hotel was close to the Centrale Stazione. Which was also convenient! 5 stars all the way! Thank you again Silvio and the rest of the Biocity Hotel staff! We would definitely stay here again when in Milan! Arrivederci!

Staff is wonderful and room was nice enough. Breakfast is reasonable. Very convenient to train station, but area surrounding the hotel is not the best and all sites required a metro ride...which we were very comfortable taking. Metro stop is about a 10 minute walk away. Great gelato shop a block away. Otherwise, kind of limited on restaurants. We would not stay here again, solely due to the location.