Bob W Ticinese

Отличное расположение, прекрасные апартаменты. Определенно выбрал бы их снова для следующего пребывания в Милане.

Good location and clean

Мы забронировали два улучшенных номера в отеле Bob W Science Hotel на 5 ночей. Номера разные. Один из них находится на первом этаже, с окнами во всю стену, и номер настолько узкий, что второму человеку, чтобы добраться до своей стороны двуспальной кровати, пришлось бы удариться головой о телевизор. Мы заплатили одинаковую цену за оба номера, но в отеле заявили, что они одного типа и поменять их нельзя. Не советую выбирать, ориентируясь на фотографии.

The room was clean and well appointed. The shower and bathroom was excellent

Хозяин спрашивает, есть ли что-то ниже пяти звёзд, просто невероятно. Отель типа «постель и завтрак» без завтрака, только чашка кофе. Сомнительное постельное бельё. Дверь в спальню была сломана и не закрывалась; пришлось убрать кучу грязи, чтобы её приоткрыть. Грязные окна. Мы заказывали два двухместных номера, но в одном из них был диван-кровать. Нам об этом не сказали, иначе мы бы его не забронировали, потому что нас четверо очень высоких, и тому, кто должен был спать на диване, пришлось нелегко. Когда мы выходили из спальни, дверная рама упала, но, к счастью, тот, кто сидел под ней, успел отойти.

Я редко оставляю негативные отзывы, но мой опыт проживания в Bob W Hotel Apartments в Милане оказался невероятно разочаровывающим. Мы забронировали пять номеров одной категории, но предоставленный мне номер заметно отличался от других. Он не только расположен прямо у входа, что делает его чрезвычайно шумным и неудобным, но и полное отсутствие связи с отелем было ужасающим. Я несколько раз обращался по поводу своих проблем, включая шум и тот факт, что мой номер отличается от других номеров той же категории, но не получил никакого ответа. Они обещали разобраться в ситуации и связаться со мной, но я до сих пор жду ответа. Такое отсутствие обслуживания клиентов неприемлемо. Кроме того, я был удивлен, обнаружив в номере фотоаппарат Polaroid, но не пленку, что показалось мне бессмысленным жестом. К моему удивлению, когда я вернулся в номер в полночь, горячей воды не было!!! Всем, кто рассматривает возможность проживания в Bob W, настоятельно рекомендую не бронировать номер 007. Он находится прямо у входа, шумный и очень разочаровывает. И, конечно же, в полночь не было горячей воды… За такую ​​цену я бы ожидал гораздо лучшего обслуживания и внимания к деталям. Очень разочарован этим опытом и больше туда не вернусь.