Hotel Balance

Мы пробыли в этом отеле 11 дней. Санитарный работник по прибытии в номер был заметно грязным, а через 4 дня его полностью убрали (дважды сообщили на ресепшн). Я согласен с другими пользователями, что розетки отсутствовали, а розетка в форме насадки для душа иногда издавала раздражающий шум. Однажды ночью мы даже проснулись от запаха дыма, проникающего в нашу комнату, вероятно, из вытяжки в ванной. На следующую ночь я обнаружила насекомое (таракана?!), гуляющее вокруг детской кроватки и такое же, как и в ванной, поэтому нам пришлось поменять номер с гарантией, что все продезинфицировано (...) За день до отъезда, ( Начну с того, что у нас был полный пансион) Мне подали моцареллу, которую я съел почти полностью, пока не понял, что проглотил темную часть, которая, на мой взгляд, была с плесенью. Я попросил вмешательства персонала, который первоначально оправдал себя, заявив, что это «ароматизаторы», содержащиеся в моцарелле из буйволиного молока (я призываю всех с уверенностью заявить, что настоящая моцарелла из буйволиного молока содержит зеленые / черные ароматы). Мораль: у меня начались проблемы с желудочно-кишечным трактом. НИКТО не интересовался, как я провел весь день. На следующий день мы вернулись домой, и я никому не желаю того, через что мне пришлось пройти. 5-часовое путешествие с рвотой и дизентерией, за которую можно умереть... В последующие дни у меня также были проблемы настолько, что мне пришлось принимать лекарства для восстановления органических функций. Руководство дистанцировалось, заявив, что без медицинского заключения мои проблемы могут возникнуть. быть отнесено к другим. У меня нет слов.. Только то, что впервые в жизни я не могла дождаться окончания отпуска!

Пароль: путаница. Чистота в номерах ужасная, грязь кочевала из одной комнаты в другую в зависимости от того, кто убирал. Комната была отремонтирована с огромными задержками, несмотря на то, что все утро оставалась свободной. Когда мы пожаловались, нам сказали, что они знают. Конечно, не 4-звездочное поведение. В столовой срок годности кетчупа истек в январе 2024 года... еда была хорошей, в зависимости от того, кто управлял комнатой, можно было рассчитывать на то, что вы съедите за короткое время или проведете там вечер. Даже во время оплаты человек на стойке регистрации не смог выставить счет, добавив расходы и сняв внесенный депозит….

Мы остановились на одну ночь, и я бы сказал, что нам повезло! Когда мы вошли в комнату, мы заметили две отдельные кровати (мы пара, ну да ладно, она могла бы поместиться, даже если бы я специально попросил двуспальную кровать), мы также попросили кроватку для ребенка, но ее там не было! Дружелюбный и эффективный персонал, потому что они сразу же позаботились о решении проблемы с кроватью. Уборка граничит с отвратительностью! Пыль на каждой поверхности, грязный пол, по крайней мере, ванная комната была чистой, но, к счастью, я всегда беру с собой дезинфицирующие салфетки. Кровати и подушки словно камни, душ, льющий воду и не регулируемый, потому что он полон известняка. Нормальный завтрак, мы в Италии, то, что у них выставлено, - это меньше всего, чего я ожидаю (булочка, пирожные и пикантная часть). Мы точно не вернемся, и я бы никогда не рекомендовал это! Дорого за предлагаемый сервис, он обязательно дотянет до 3 звезд!

Такого неприличного сооружения я еще не видела, единственное, что меня порадовало, это профессионализм и улыбка того мальчика из Бергамо, если не ошибаюсь, его зовут Тони, невероятно добрый, в остальном номер устаревший, стиль 60-х, номер не всегда был чистым за 3 дня нашего пребывания, персонал на стойке регистрации был неадекватным, как и их менеджер, который находил любой предлог, чтобы заставить нас заплатить за все, еда была неплохой, в целом я должен сказать, что я Никогда больше туда не приду и всем настоятельно не рекомендую.

6 of us stayed at the Embassy and Boston to experience the Dragon boat world championships in Ravenna. The checking in was simple and our rooms were all clean and comfortable. Breakfast was nice and simple continental fare no frills. We used the bar and had attentive service from Greta who was helpful and kept us supplied with nuts crisps and bar snacks. Reception staff were friendly and again helpful and the use of the hotel bicycles for free for a few hours was a great help to explore the local area. Great beaches nearby and plenty of local places to eat in the evening if not wanting to eat at the hotel. A great 3 night stay.

Excellent staff and service. Rooms are nice and offer a great view. There are beautiful gardens on the front and back of the Hotel. Check in was smooth. At the restaurant breakfast is good and service is very friendly and professional. We will back.