Hotel Sorriso

We stayed with my wife at the Sorriso hotel in early July. The value for money is not there... not for a 4 **** hotel in a country like Italy. Air conditioning often not working as well as the lift. The rooms and their furniture need to be modernized, the dining room is falling apart. 1 positive point is the terrace for breakfast with very friendly and helpful staff! It was really the 1 and only happy moment of our stay. The management, who you would expect the highest standards from, had instead such a poor attitude if compared to the rest of the staff. We will definitely not be returning nor recommending it.

Abbiamo soggiornato all’hotel Sorriso in questi giorni. La struttura da fuori può sembrare un 4 stelle, ma non lo è affatto per le camere e i servizi che offre. Partiamo dal fatto che abbiamo prenotato la camera su Booking, dove le foto rappresentavano una camera in stile moderno e pavimento in gress/simil parquet, ma in realtà ci è stata assegnata una cosa totalmente diversa: stanza con la moquette in terra ed un arredamento antico. lo facciamo subito presente alla reception ma ci rispondono che le camere superior prevedono la presenza della moquette (ancora oggi sulla prenotazione di Booking non troviamo scritto da nessuna parte questa cosa) e che dunque, non è possibile effettuare un cambio camera. Ci accorgiamo subito dopo che l’aria condizionata nella camera non è assolutamente funzionante (allego foto per far vedere che è un impianto forse degli anni 80) anche questo lo facciamo presente in reception ma senza risolvere il problema. Nel bagno la tavola del WC era rotta (anche qui allego foto). Alla fine del nostro soggiorno facciamo presente tutte queste cose ma, di fatto, non ci vengono incontro in nulla. Veramente un peccato perché in Romagna non ci era mai capitato di ricevere un trattamento simile. Non lo consigliamo assolutamente e non torneremo di certo in questa struttura

Un albergo molto bello ed accogliente. Il personale è gentilissimo e disponibile. Le camere pulite. È a 3min a piedi al Papeete Beach. Si dorme benissimo, visto che è una zona molto tranquilla. Da consigliare assolutamente. Siamo completamente soddisfatte.