Iuliia
25 апреля 2025 г.
Уже отдыхали в номере вечером и внезапно обнаружили мраморного клопа на тумбочке у кровати. Жена очень испугалась, обратились на ресепшен и единственное что сделал персонал -«завтра передадим с хаускипинг». А как нам спать? От того, что горничная проверит номер, мне легче не станет! Больше не будем здесь останавливаться и вам не советую. Все плюсы гостиницы перекрываются отношением персонала к вам.
Утром позавтракали и ушли гулять, думали уберутся в номере, в коридоре уже встретили горничную. Вернулись в 13:30 примерно, а номер не убран. Спрашиваю на ресепшен в какой промежуток времени проводится уборка, девочка неуверенно отвечает «с 15:00 и до 20:00 примерно»... нигде в мире я еще не встречал, чтоб уборку номеров делали так поздно. Встретил на обратном пути горничную, спросил ее версию, она сказала с 14:00 убираются... ладно, ушли гулять, вернулись примерно в 19:00, номер убран. На следующее утро решили остаться в номере, ведь уборка после обеда только, и знаете что? В 9:54 в номер ломится горничная с уборкой! Я в шоке, они могут определится с временем уборки или нет? А еще во время первой «уборки» не пылесосили, т.к. на полу остался мусор, который был при заезде и положили порванное полотенце для рук.