Wavelength

худший опыт. приехали в 12 дня сразу после 20-часового перелета. никого вокруг и ни один телефонный звонок не ответил. на следующий день они отменили наше пребывание и отдали его кому-то другому. никогда не сталкивались с таким плохим поведением. не самый приятный способ приветствовать кого-то в стране..

Забронировано на две ночи. Я прибыл в 9 утра и смог попасть в свой номер пораньше, и меня зарегистрировал профессиональный дружелюбный молодой парень (я не узнал его имени) с холодным освежающим фруктовым напитком. Комната на первом этаже была очень разочаровывающей, очень темной, и приходилось задергивать шторы, чтобы уединиться. Комната была очень простой, старые электрические розетки, невзрачная разваливающаяся мебель, в ванной было много проблем с обслуживанием, сиденье унитаза болталось, вещи свисали с кронштейнов. Ящики и шкаф сломаны. Окно из ванной выходило на грязный внутренний загон с крышей, с которой постоянно лилась вода и все время было шумно. (другой рецензент упомянул об этом) Комната была настолько мрачной, что я проводил в ней как можно меньше времени. Обе ночи душ был холодным. Они так и не убрали мою комнату на второй день. Молодые сотрудники мужского пола все время сидели у столовой, а не у стойки регистрации, что также затрудняло идентификацию персонала. Они могли бы использовать свое время для ремонта и уборки. Бассейн был бонусом, но на самом деле он выглядел непривлекательно, и зачем пользоваться бассейном, если в нескольких минутах ходьбы находится один из самых красивых пляжей в мире? Завтрак был подан в 8 утра, что довольно поздно и было очень плохо по сравнению со всем остальным моим жильем в Шри-Ланке. Для вегетарианцев практически не было выбора: он состоял из холодных тостов, яиц, сосисок, фруктов, блинов и пирожных. Никаких местных блюд и напитков не предусмотрено. Я пропустил второй день, так как мне пришлось уйти раньше. Я вернулся вечером сразу после 22:00 и обнаружил, что ворота на территорию заперты. Звонок не ответил, я также позвонил по контактным телефонам отеля, ответа нет. Под громкие крики один из гостей впустил меня. Очень плохой опыт, особенно для одинокой женщины. Я считаю, что весь персонал вышел на выпивку! В отеле написано, что это роскошный бюджетный отель. Это совсем не роскошь, это был худший отель, в котором я останавливался во время моего тура по Шри-Ланке. У него есть потенциал, но у руководства нет навыков гостеприимства, и ему не хватает обслуживания. Единственный плюс - расположение рядом с пляжем и удобствами. В Мириссе есть гораздо лучшие места для отдыха, мне бы хотелось выбрать что-нибудь получше.

Мы посетили 5 лет назад и решили вернуться, потому что завтрак и расположение были очень хорошими. Очевидно, что расположение по-прежнему отличное, но завтрак был очень разочаровывающим. Сейчас это шведский стол и персонал не очень внимательный. Новый бассейн выглядел великолепно, но стулья вокруг были грязными и непривлекательными. Сиденье для унитаза просто не подходило к унитазу.

Это не люкс и не бутик. Если бы менеджер справился, могло бы быть намного лучше. Рядом с пляжем и магазинами. Во время дождя плитка лестницы в верхние комнаты очень скользкая, а на площадке нет укрытия от дождя. Он проходит под дверями. В нижних комнатах очень темно, а стены очень грязные. Есть несколько замечательных сотрудников, которые ждут указаний от менеджера, который, кажется, просто суетится по своему телефону, избегая каких-либо дел. У него есть две очень большие собаки типа акита, которые весь день заперты в конуре возле кухни. Затем им приходится бегать по шезлонгам, которые никогда не убираются, и использовать садовый участок в качестве туалета. В садах есть печь и свален другой крупный мусор. Мы бы уехали, но, к сожалению, из-за праздников, постоянного дождя и отсутствия другой доступной недвижимости мы застряли.

Мы забронировали это через Booking. Com, когда мы на самом деле были там. Причина была в том, что первоначальный отель был абсолютно отвратительным, и мне не терпелось уехать! Сотрудники Wavelength проявили такое понимание и заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Нам дали комнату на нижнем этаже, так как я не мог подняться по лестнице, и это было прекрасно! Чистое постельное белье, отличный кондиционер и вентилятор, прямо у бассейна. Этот отель - маленькая жемчужина, недалеко от пляжа и ресторанов. Персонал здесь очень любезный, никаких проблем не возникает. Бассейн чистый, полотенца есть. Спасибо всем за понимание нашей ситуации и за то, что превратили то, что могло быть абсолютной катастрофой, в очень желанный отдых. Завтрак состоял из простых яиц, фруктов, тостов и джема, но все подавалось с улыбкой. Спасибо, ребята, за то, что вытащили нас из поездки, которая могла бы оказаться катастрофической. Мы забронировали поездку по наблюдению за китами онлайн на сайте Raja and the Whales.com, отлично!

Семейный отель, управляемый владельцем. Номера со свежим ремонтом, есть все необходимое, кроме шкафа. Вежливое обслуживание, вежливое планирование, организация и даже не требует дополнительной оплаты. Он вежливо отклонил чаевые и попросил нас написать положительный отзыв. Я могу только рекомендовать дом!