Sheraton Gateway Hotel in Toronto International Airport

Учитывая цену, в номере не было ни тапочек, ни халатов, а бытовые удобства были неудовлетворительными. Я просила номер поближе к лифту, но он оказался самым дальним, что меня разочаровало. Кран в душе плохо закрывался, поэтому вода постоянно капала.

Удобства: Кондиционер немного шумел, но в остальном все было хорошо; в целом отель выглядел довольно новым. Чистота: Простыни были с дырками, а полотенца грязные, что явно указывало на то, что их не меняли годами. Обстановка: Тем, кто хочет вид на аэропорт, я рекомендую забронировать номер с видом на взлетно-посадочную полосу на представительском этаже (6-8). Уровень шума минимальный, практически неслышный. Однако, если вы чувствительны к шуму, я бы посоветовал выбрать номер с другой стороны, ближе к парковке. Этот отель находится ближе всего к аэропорту и является лучшим, соединен с пассажирским терминалом телетрапом, в 5 минутах ходьбы. Обслуживание: Очень среднее!!! Тележки для багажа из аэропорта нельзя проносить в лобби; багаж нужно выносить самостоятельно у входа. Тележки для багажа из отеля нельзя взять напрокат; нужно попросить носильщика помочь с багажом. В отеле нам сообщили, что эта услуга бесплатна, но вежливые чаевые в размере 5-10 долларов приветствуются, и чаевые не обязательны. Но, друзья, в Риме поступай как римляне! К сожалению, в тот день мы только что вернулись в Канаду и потратили деньги по дороге, оставшись без гроша. Мы тщательно обыскали наши сумки, но смогли собрать только 5 долларов. Когда мы отдали их носильщику, он пожаловался, что этого недостаточно, и стал требовать больше. Пожалуйста, не поймите меня неправильно, я много лет живу в Канаде и обычно очень щедр на чаевые, не менее 15%, часто 20%. Но в тот день, только что приземлившись в Торонто, у меня действительно было всего 5 долларов, и мне сказали, что чаевые в размере 5 долларов приемлемы, поэтому я решил попросить помощи у носильщика. Я хочу поделиться своим опытом, чтобы сказать всем, что если вы хотите избежать неприятных ситуаций и если вам вдруг понадобится эта бесплатная, но оплачиваемая услуга, я советую заранее подготовить хотя бы 10 долларов наличными. Завтрак: Еда была ужасной, не соответствовала звездному рейтингу отеля!! Рекомендую заказывать еду из меню обслуживания номеров. 30 долларов до уплаты налогов – это действительно того не стоит! Тип номера: В настоящее время на Ctrip невозможно забронировать номер с видом на взлетно-посадочную полосу. Даже если он отмечен как «с видом на достопримечательность», это просто обычный номер. Забронировать номер более высокого класса заранее по телефону или электронной почте невозможно. Заявку на повышение категории номера можно подать только на стойке регистрации в день заезда, стоимость составляет 30 канадских долларов до уплаты налогов (35,93 канадских долларов после уплаты налогов). Я останавливался в этом отеле много раз, и номера с видом на взлетно-посадочную полосу обычно полностью забронированы к вечеру. Если вы бронируете этот отель специально из-за вида на аэропорт, я настоятельно рекомендую заселиться пораньше!

Я так благодарен, что мне удалось забронировать этот отель, когда мой первый рейс задержали около полуночи, и я не смог успеть на следующий рейс домой. Благодаря trip.com мне удалось забронировать номер мгновенно, и я просто пошел в отель прямо через T3. Хорошо выспался перед тем, как сесть на следующий рейс домой в полдень. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и проявил сочувствие, и дал мне хороший номер на тихой стороне отеля.

Самый удобный отель для ранних утренних рейсов из аэропорта Пирсон. Хотя за это берут дополнительную плату. Отель чистый и работает исправно. Еда была так себе.

забронировал этот отель, так как он находится недалеко от аэропорта, так что это хорошее место, чтобы остановиться за день до моего вылета! Номер был очень просторным и чистым, и из моего окна была видна взлетно-посадочная полоса. Быстрая и беспроблемная регистрация заезда и выезда. Удалось заселиться пораньше и выехать поздно :)

...все было хорошо, за исключением того, что купон «ЗАВТРАК ВКЛЮЧЕН» ограничен определенными товарами и денежной суммой. Это указано на купоне, но напоминание от официантов было бы полезно.

Банные полотенца очень изношены. Люди были очень милы. Дополнительный завтрак немного вводит в заблуждение, поскольку он означает только то, что вы можете съесть 25 канадских долларов на человека, и, скорее всего, вам придется доплатить за полный завтрак. Расположение очень хорошее, если вам нужно что-то сделать рядом с аэропортом.

Моя семья остановилась здесь на ночь во время пересадки, которая была слишком короткой, чтобы осмотреть город. Персонал на стойке регистрации был приветливым и доброжелательным — они поселили мою жену и моих маленьких сыновей в номер с видом на взлетную полосу, чтобы мальчики могли наблюдать за самолетами. Номер был чистым и хорошо укомплектованным. Быстрое обслуживание в номере. Путешествия с пересадками могут быть стрессовыми с маленькими детьми, но этот отель избавил нас от многих хлопот.

Худший отель в моей жизни. Я много путешествовал, жил во многих отелях, мотелях, гостиницах и на Airbnb, но это худший опыт, который я когда-либо получал: шумный номер, плохая еда, отвратительное отношение персонала и невероятный способ взимания платы. Во-первых, я внес депозит наличными, затем оплатил повышение категории номера до клубного лаунжа картой, но с моей карты списали 100 долларов вместо 60 долларов плюс налог. На ресепшене мне сказали, что когда я вставил карту, система автоматически списала 100 долларов депозита. Никто не заметил этого, пока я не спустился на ресепшен и не спросил. Я не понимаю, почему они все равно взяли мои наличные? Они просто заставили меня заплатить лишние 31 доллар, не предупредив меня! Я никогда не слышал о двойном депозите ни в одном отеле. Во-вторых, когда я перепроверил возврат моего «депозита с кредитной карты» (какое смешное название!), сотрудник ресепшена сказал мне, что ночная смена забыла о возврате, поэтому ей придется сделать это сейчас. Она может оставить свое отношение ночной смене, я не тот человек, который забыл свою работу. Она, хоть и с трудом и неловко, сказала «…извините» в самую последнюю секунду перед моим уходом. Эй! Я ей ничего не должен, понятно? В-третьих, я оставил в холодильнике вещь стоимостью 200 канадских долларов, отель даже не удосужился мне позвонить, пока я не вернулся домой, не распаковал вещи и не понял, что произошло. Я позвонил в отель, и они просто сказали мне зайти на сайт «I left my stuff.com», заполнить форму, и тогда они «возможно» свяжутся со мной в течение 24 часов. Я был в Торонто до 16:00. Почему мне так и не позвонили по поводу оставленных вещей в номере? Горничные просто выбросили их или забрали и не сообщили об этом? Или они сообщили, а отель (который стоит 300 долларов за ночь) не удосужился позвонить? В-четвертых, мой номер находится в углу лифтовой зоны, я слышу ВСЁ, что говорят все жильцы этого этажа, ВСЮ НОЧЬ! Что за дружелюбное отношение к человеку, только что пережившему 20-часовой перелет, прилетевшему в 2 часа ночи и которому нужно улететь в 9 утра? Давайте просто не дадим ей отдохнуть, да? И наконец, этот клуб, который стоит 60 долларов плюс налог, совершенно не стоит своих денег. Я однажды останавливалась в Holiday Inn, завтраки там не сильно отличаются, только здесь есть кофе Starbucks и хорошие круассаны. Но я бы не заплатила 60 долларов только за Starbucks и круассаны. Я выбрала Sheraton, потому что у меня был долгий перелет, я устала, мне нужен был хороший ночной отдых по прибытии, поэтому я была готова заплатить самую высокую цену за хороший отдых, и вот что мне предоставил Sheraton – кошмар с самого начала и до конца.