Честные отзывы об отеле Mercure Kyoto Miyazu Resort & Spa от реальных посетителей
8.7/10
Очень хорошо
Отзывов: 154
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.3
Удобства8.9
Сервис8.9
Чистота8.9
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(154)
Положительные отзывы(145)
Отзывы с фото/видео(75)
Хороший вид на море(24)
Большие номера(18)
Расслабляющие горячие источники(16)
Хороший шведский стол(14)
Есть трансфер(6)
Вкусный ужин(6)
Замечательный дизайн(5)
Запах в номере(5)
Отрицательные отзывы(9)
Гость
Классический номер с 3 односпальными кроватями и 1 диван-кроватью, вид на океан/море
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 21 мая 2024 г.
Баня в отеле была очень хорошей. Также была сауна и ванна на открытом воздухе. Единственный недостаток - некоторые посетители, говорящие по-китайски, похоже, не знают правил и обычаев общественных бань. Я видел одну в купальном костюме. Надеюсь, это было не нижнее белье), и я видела одно полотенце в ванне. Они слишком громко разговаривают, а мне хотелось насладиться тишиной в ванне под открытым небом, слушая звуки природы. Думаю, в отеле следует подготовить какую-то табличку о том, что можно и чего нельзя делать в японских общественных банях для иностранных туристов. Они будут следовать правилу, в конце концов, никто не хочет выглядеть плохо (особенно, когда обнажен. Ха-ха. )
Баня была очень хорошая, с сауной и ванной под открытым небом. Тем не менее, мне бы хотелось, чтобы отель предоставил иностранным гостям таблички или брошюры, в которых объяснялось бы, как купаться в Японии и общий этикет. Я видел людей, принимающих ванну в купальниках или нижнем белье, людей, кладущих полотенца в ванну, и людей, громко разговаривающих. Я думал, что если так будет продолжаться, японские клиенты могут уйти от нас. Я думаю, что зарубежные клиенты просто не знают этикета, но если им рассказать, они подчинятся. Спасибо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Благодарим Вас за подробный отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что Вам понравились наша баня, сауна и баня на открытом воздухе. Приносим извинения за неудобства, вызванные действиями других гостей в общественной бане. Однако обратите внимание, что у нас в раздевалке есть таблички, объясняющие правильный этикет купания. Мы пересмотрим и улучшим эти таблички, чтобы сделать их более эффективными и заметными. Ваши отзывы очень ценны для нас, поскольку мы стремимся обеспечить приятную и уважительную обстановку. для всех наших гостей. Мы надеемся приветствовать вас снова в будущем, чтобы ваше пребывание было еще более приятным. С уважением, Руководство Mercure Kyoto Miyazu Resort & Spa
Rickominka
Дата заезда нояб. 2022 г.
Семья
Отзывов: 8
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 25 февр. 2023 г.
Хотя он очень отдален, он находится в красивом месте недалеко от основного туристического объекта, хотя вам понадобится машина, чтобы передвигаться по всем удобствам (но в отеле в любом случае есть многое, что вам может понадобиться).
Комната огромна даже по международным стандартам, с прекрасным видом на горы и океан, в ней более чем достаточно места для отдыха. Я даже получил ваучер на 1000 иен, чтобы потратить его там, и за эту цену это невероятная сделка, учитывая, что это курорт с горячими источниками. Очень рекомендуется, если вы находитесь в этом забытом районе Японии.
Оригинальный текстПеревод от Google
M yaw
Классический номер с 2 односпальными кроватями и диван-кроватью, вид на океан/море
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 24 апр. 2025 г.
The hotel location was a bit far from city center, but not a bit issue if u drive yourself. Really impress by its various spread of breakfast options. Although room bed & cabinets are a bit dated but it’s quite spacious. Surrounding scenery was great with lot of greenery.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for choosing to stay at Mercure Kyoto Miyazu Resort & Spa. We are pleased to hear that you were generally satisfied with our service.We will continue to strive for improvement in our services to ensure that all our guests have a comfortable and enjoyable stay.We look forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Mercure Kyoto Miyazu Resort & SpaFront Desk
Гость
Классический номер, в японском стиле, 4 кровати-футон, вид на океан/море
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 16 апр. 2025 г.
Room very spacious. Free dessert/drinks bar until 23:00. Need to make futon bed by myself.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for staying at Mercure Kyoto Miyazu Resort & Spa and for sharing your feedback.We’re delighted to hear that you enjoyed the spacious room and our guest lounge with complimentary snacks and drinks available until 11:00 PM.Regarding the futon bedding in the Japanese-style room, we kindly ask guests to set it up themselves. However, if you prefer it to be prepared in advance, please feel free to let us know prior to your arrival — we’ll be happy to assist.We look forward to welcoming you again for another relaxing stay.Mercure Kyoto Miyazu Resort & SpaFront Desk
Гость
Классический номер с 3 односпальными кроватями и 1 диван-кроватью, вид на океан/море
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 19
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 23 апр. 2025 г.
Room is really old, dinner and breakfast buffet is average. Hot spring is average too.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for staying at Kyoto Miyazu Resort & Spa. We sincerely appreciate your feedback regarding your stay.We apologize for not meeting your expectations regarding the room. We would like to inform you that we have newly renovated Privilege Rooms on the top floor, and we hope you will consider booking one on your next visit.We also acknowledge your comments about the buffet and hot spring, and we are committed to improving these services to better meet our guests' expectations.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Kyoto Miyazu Resort & SpaFront Desk
GtZn
Классический номер, в японском стиле, 4 кровати-футон, вид на океан/море
Дата заезда дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 янв. 2025 г.
My stay at Mercure Kyoto Miyazu Resort & Spa was incredible! The classic Japanese-style room was beautifully designed with tatami mats and a serene ambiance, offering a perfect blend of tradition and comfort. The ocean view from my room was breathtaking, and the onsen facilities were truly relaxing.
The staff were warm and attentive, ensuring every detail was perfect. The traditional Kyoto-style breakfast was a delightful highlight. I highly recommend this resort for a peaceful and luxurious getaway!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for choosing to stay at Mercure Kyoto Miyazu Resort & Spa.We are delighted to hear that you were pleased with the guest rooms, ocean view, and large public baths, and that your overall experience met expectations. Your kind words about the staff are truly appreciated. It is our goal to provide the best possible experience for our guests, and we are honored that this was reflected in your stay.We are also glad that you enjoyed the breakfast, which highlights the unique flavors of the region. It’s wonderful to know that you had a peaceful and luxurious vacation.We look forward to welcoming you back on your next visit.Mercure Kyoto Miyazu Resort & SpaFront Desk
Гость
Классический номер с 2 односпальными кроватями и диван-кроватью, вид на океан/море
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 апр. 2025 г.
Best hotel in our trip. The facility is excellent. Has one of the best hot spring, both indoor and outdoor. The buffet at night and morning were great, so make sure you book it along the stay. If you drive, this hotel is perfect for you, lot of car park spaces and free. Able to see the ocean from the top of the mountain. Looks like there is also a strawberry farm next to it (But we didn't approach it) The stay is great and very enjoyable. Highly recommended.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for choosing to stay at Mercure Kyoto Miyazu Resort & Spa.We are pleased to hear that you were generally satisfied with our service.We would like to take this opportunity to introduce one of our popular seasonal activities—strawberry picking.This activity is available from mid-January to mid-May every year and is very well received by our guests.Please note that it requires an advance reservation and an additional fee.We hope you will consider joining us for this delightful experience on your next visit.We will continue to strive for improvement in our services to ensure that all our guests have a comfortable and enjoyable stay.We look forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Mercure Kyoto Miyazu Resort & SpaFront Desk
Tik Fung Dave
Классический номер, в японском стиле, 4 кровати-футон, вид на океан/море
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 февр. 2025 г.
A very nice and newly renovated hotel with a superb view from rooms. But I hope the hotel can consider to make up beds for travellators which may ease them from messing the room by themselves.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for choosing to stay at Mercure Kyoto Miyazu Resort & Spa. We're delighted to hear that you enjoyed our newly renovated facilities and the superb view from your room. Your valuable feedback is sincerely appreciated.Thank you for sharing your thoughts on bed-making we’ll continue to strive for an even more comfortable stay for all our guests.We look forward to welcoming you again in the future.Best regards,Front DeskMercure Kyoto Miyazu Resort & Spa
Гость
Классический номер с 2 односпальными кроватями и диван-кроватью, вид на океан/море
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 11
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 12 февр. 2025 г.
Friendly service staff at reception , buffet is quality , room tidy and clean also quiet
Good English in communication at reception
Value for money
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for choosing to stay at Mercure Kyoto Miyazu Resort & Spa. We are very pleased to hear that you were satisfied with the service from our staff, the buffet, and the cleanliness of your room. We also appreciate your kind words about our English communication at the reception.We will continue to strive for improvement in our services to ensure that all our guests have a comfortable stay.We look forward to welcoming you back in the near future.Front DeskMercure Kyoto Miyazu Resort & Spa
Pday29
Классический номер с 2 односпальными кроватями и диван-кроватью, вид на океан/море
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 14 июня 2024 г.
The price for this place is definitely for the location. My goodness...what a beautiful place this hotel is located. Surrounded by mountains and the ocean. The rooms itself are outdated and but fairly clean nonetheless. Our Aircon wasnt great...which wasn't helpful as the weather was upwards of 30degrees. But all in all. We loved our stay. Hard to beat the location!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear GUEST,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We are thrilled to hear that you enjoyed our beautiful location surrounded by mountains and the ocean.It truly is a unique and stunning setting, and we are glad it added to your overall experience.We apologize for the outdated condition of the rooms.We have not yet renovated this area, but please rest assured that we pay meticulous attention to cleanliness to ensure your comfort.Regarding the air conditioning, we understand your concern.Currently, our system is centrally controlled, making individual room adjustments challenging.However, we are considering the possibility of installing individual air conditioning units in the future renovations to better meet our guests' needs.We appreciate your understanding and look forward to welcoming you back for another stay.Yours sincerely,Front Desk ClerkMercure Kyoto Miyazu Resort & Spa
Christy Kwong
Классический номер, в японском стиле, 4 кровати-футон, вид на океан/море
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
7.5/10
Дата отзыва 11 дек. 2024 г.
They provide drink and snacks bar at the night. Traditional style resort, it’s seem old even they said they renew recently, they use old style tv, no usb charge for mobile phone. If u have low budget and drive , can try.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear GUEST,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We are delighted to hear that you appreciated the availability of our drink and snack bar during the night and the traditional ambiance of our resort.Regarding your comments about our facilities, we would like to provide some clarification.While we undertook renovations during our rebranding in April 2024, these were limited to specific areas such as the restaurant and the lobby in front of the large communal bath.Most other parts of the property, including the guest rooms, have retained their original design since the establishment of our resort over 30 years ago.We understand that some of our amenities, like the TV and lack of USB charging ports, may feel outdated to modern travelers.Your feedback is valuable to us as we continue to assess potential areas for improvement in the future.Thank you for recommending our resort to travelers on a budget who are driving.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better experience.Yours sincerely,Front Desk ClerkMercure Kyoto Miyazu Resort & Spa
Chia-Huang
Классический номер с 2 односпальными кроватями и диван-кроватью, вид на океан/море
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 23 февр. 2025 г.
It's a great to visit. Nice little get away from the business of city life. Morning breakfast was excellent. I will visit this hotel again.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for choosing to stay at Mercure Kyoto Miyazu Resort & Spa. We are very pleased to hear that you were satisfied with the service.We will continue to strive for improvement in our services to ensure that all our guests have a comfortable stay.We look forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Front DeskMercure Kyoto Miyazu Resort & Spa
Chee Keong
Классический номер с 2 односпальными кроватями и диван-кроватью, вид на океан/море
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 21
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 янв. 2025 г.
Big room area, nice breakfast, free evening and night drinks and titbits
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for your staying at Mercure Kyoto Miyazu Resort & Spa.We are thrilled to hear that you enjoyed our spacious rooms, delicious breakfast, and the complimentary evening and night lounge. It's our pleasure to offer these amenities to make your stay more comfortable and enjoyable.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for another great experience.Best regards,Front DeskMercure Kyoto Miyazu Resort & Spa
clementboyd
Классический номер с 3 односпальными кроватями и 1 диван-кроватью, вид на океан/море
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
7.0/10
Дата отзыва 6 июля 2024 г.
Well good everything ok.goodddddddddddddddddddddddddd
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear GUEST,Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your experience with us.We are delighted to hear that everything was good and that you had an enjoyable stay.Your satisfaction is our top priority, and your kind words are a great encouragement to our team.We will continue to strive to provide excellent service and a comfortable environment for all our guests.If you have any further feedback or need assistance with future bookings, please do not hesitate to contact us.We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Yours sincerely,Front Desk ClerkMercure Kyoto Miyazu Resort & Spa
Гость
Классический номер с 2 односпальными кроватями и диван-кроватью, вид на океан/море
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 нояб. 2024 г.
Room is abit old, but lobby area has been refurbished. However, it is still a great place to spend a night.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear GUEST,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you found our hotel to be a great place to spend the night.While our guest rooms have not been renovated, we are pleased that you enjoyed the lobby area.Your feedback is invaluable as we strive to enhance our facilities and services to provide the best possible experience for our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future.Yours sincerely,Front Desk ClerkMercure Kyoto Miyazu Resort & Spa