Отзывы об отеле Dolphin House Resort Moalboal

Нам понравилось наше пребывание в Dolphin House, и в целом мы считаем, что это хорошее соотношение цены и качества. Отель чистый, ухоженный и расположен на тихом, спокойном пляже. Персонал был по-настоящему приятным и дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания. Еда была в целом очень хорошей, с несколькими незначительными недостатками. Нашим главным разочарованием стал номер. В отеле было очень мало групп гостей, проживающих на большой территории. Мы забронировали стандартный номер, но в таких ситуациях было бы отличным жестом — и разумным решением для удовлетворенности гостей — предложить номер более высокого класса, когда заполняемость настолько низкая. Хотя сам номер был приемлемым, его расположение было не идеальным, поэтому мы поставили более низкую оценку. Наш номер находился прямо в начале дорожки к другим номерам, а это означало, что каждый гость должен был проходить мимо нашего номера, чтобы попасть в свой. Хотя обычно это не было бы проблемой, планировка делала это особенно проблематичным. В нашем номере было одно очень большое окно, которое нам было необходимо для циркуляции воздуха и естественного освещения. Это приводило к постоянному движению людей прямо перед нашей спальней, без буферной зоны и уединения. Даже при закрытом окне был шум и беспокойство, потому что проход был очень узким, и люди проходили очень близко, фактически прямо по нему. Гости могли заглядывать прямо в комнату. Иногда я читала в постели, а по другую сторону окна, на уровне пояса, находился незнакомец, что казалось неуместным и некомфортным. Учитывая доступное пространство на всей территории, трудно понять, почему гостей не рассадили более свободно, чтобы обеспечить большую приватность и более спокойный отдых. В целом, у Dolphin House много хороших качеств — прекрасный персонал, расслабляющая обстановка на берегу моря и в целом хорошее соотношение цены и качества. Более продуманное распределение номеров, особенно при низкой загрузке, могло бы значительно улучшить качество обслуживания.