Pousada Bosque

NÃO RECOMENDO a estadia neste local devido à falta de preparo, profissionalismo e bom senso da proprietária e funcionários. Eu e meu marido informamos que chegaríamos às 22h40 para uma reserva de sexta a domingo. Fomos instruídos a pegar a chave sob o tapete, já que a recepção fecharia às 21h. Chegamos às 22h50, eu grávida, com um frio de 8ºC, e NÃO HAVIA CHAVE. Sem retorno por mensagem ou telefone, tivemos que procurar um hotel, em uma cidade cheia e com preços altíssimos, o que nos gerou prejuízo, é claro. Após contato, pediram desculpas e ofereceram uma diária de cortesia. Aceitamos para outro fim de semana, já que não conseguiríamos reembolso do hotel em que estávamos hospedados POR CULPA DESSA PROPRIETÁRIA E EQUIPE IRRESPONSÁVEIS. No entanto, depois de voltarmos para casa, nos informaram que a cortesia só valeria mediante reserva de DUAS noites. Ou seja, após todo o transtorno, ainda tentaram repassar para nós o prejuízo causado por um ERRO DELES. Total falta de responsabilidade, profissionalismo e caráter. NÃO RECOMENDO.

Estive nesta pousada por duas vezes e fomos muito bem recepcionados. O ambiente é acolhedor, os chalés amplos e bem cuidados, atendimento diferenciado. Sem dúvida alguma meu destino nas próximas vezes. Destaque para a lareira nos chalés, um toque especial para as noites frias !

Passei um final de semana relaxante nesta pousada. Ambiente calmo. Ótimo para casal. Os chalés são muito limpos, apenas os banheiros que precisam de uma pequena manutenção. Bom café da manhã. Só não aconselho chegar muito no final do horário, pois muitas coisas acabam não sendo resposta e nunca há funcionários nessa espaço para que possamos solicitar a reposição. O pessoal da recepção sempre muito atencioso.