Гость
29 февраля 2024 г.
Такой полностью и полностью всеобъемлющий уровень обслуживания и превосходства во всем. С того момента, как Дэйв встретил нас у нашей машины, по блеску в его глазах мы могли сказать, что под его маской скрывалась теплая улыбка, сопровождаемая его легким веселым и профессиональным разговором. В этот момент наши плечи опустились, и мы уже знали, что 3-часовая поездка, которую мы только что пережили, того стоит. Аластер на стойке регистрации был воплощением профессионализма и эффективности, он беззаботно толкался взад и вперед с моим уникальным чувством юмора, еще раз убеждая меня в том, что мы приехали в правильное место, чтобы насладиться выходными и днем рождения. выходные! обслуживающий персонал (Рита на палубе, Кристен и Омар в «Карузо» и Робин в «Ревере») были исключительными - и, честно говоря, на любом «нормальном» курорте оправдали бы свои отзывы и похвалы. Но, моё сердце покорила Мелисса.... Которая, если бы не ковид - я бы, наверное, обняла. Безусловно, это самый приятный и отзывчивый профессионал в сфере обслуживания, которого я когда-либо встречал, - который выражает обслуживание клиентов и удовлетворенность клиентов всеми фибрами своего существа. Она сделала все возможное, чтобы я почувствовал себя особенным - что в Розвуде на самом деле является очень высокой планкой, которую нужно преодолеть - поскольку это норма для всех, с кем мы там столкнулись. но она преодолела планку и заставит нас вернуться еще. Еда в отеле Rosewood — лучший секрет. Еда значительно занижена по сравнению с тем, что находится всего в 90 минутах езды к югу, и было здорово поесть так хорошо «со скидкой». Шеф-повар предлагает потрясающее дегустационное меню и соответствующее обслуживание. единственным недостатком еды для нас было то, что освещение было слишком тусклым, чтобы оценить красивую презентацию и сервировку. Плюсом было то, что мы были прямо у переднего поручня палубы, и шум волн во время еды усиливал каждый кусочек - сделайте обязательно забронируйте, чтобы посмотреть закат! это было наше первое пребывание в отеле Rosewood, и мы с нетерпением ждем возвращения! Сервис, размещение, расположение, еда... действительно есть все, что нам нужно, чтобы выходные казались чем-то большим. спасибо всем за замечательные выходные, посвященные дню рождения, и не могу дождаться, чтобы увидеть вас снова в ближайшее время, на этот раз с нашей семьей (и собакой! Очень дружелюбный к собакам курорт!)
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google