Secrets Wild Orchid

Это ужасный опыт… никогда не бронируйте номера в этом отеле… Я бронировал отель только несколько месяцев назад. И я был очень рад поехать туда с женой после того, как все спланировал. Я только что понял, что правительство не разрешает людям из Колумбии ездить на Ямайку. Так что я был в шоке. Так что я начал отменять перелет в другие отели и транспорт. Все согласились, что это была не моя вина, а только общественная ситуация с пандемией COVID 19. Где все меняется день за днем. Так что я плачу 604 доллара за ночь в этом отеле. И когда я прошу вернуть деньги или изменить дату за 3 дня до заселения. Они просто сказали агентству Trio, что не собираются возвращать деньги только потому, что они не подлежат возврату (не подлежат возврату в сезон COVID, нормально). Итак, я поговорил с отделом бронирования отелей, и они сказали, что все принадлежит агентству, потому что оно не взимало деньги. Так Я связался с агентством TRIP, и они сказали, что менеджер отеля не хочет возвращать деньги из-за политики отмены. Так что я все еще без денег и без внятного ответа. Что-то, что может помочь. Без потери денег. Для этого отеля несправедливо, что руководство не понимает ситуации в мире. И только подумай, чтобы сохранить мои деньги. НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ

This hotel was incredible!!! Extremely comfortable beds!!! Beautiful rooms. The food was unreal!!! 24/7 food including room service and a **** chicken cart that is out of this world!!! Only problem I had was my tub not being cleaned out when I asked or my mini bar being stocked.

Absolutely amazing. The room was very clean. The food at the different restaurants were just…PERFECT. Everything was PERFECT. I think the thing that stood out the most for me was how friendly each and every staff was. I definitely once felt like I was bothering anyone by asking questions about my stay. I will definitely book here again.

Hotel was excellent and had lots of entertainment daily. Food was delicious

I enjoyed my very comfortabl stay. The rooms were exceptionally nice. The food was great and so were the beverages.

Stupendous, staffers were marvelous, food was great, amenities were as advertised.

I had an awesome time at Secrets Wild Orchid, the room and view were great. I would definitely visit again. Thank you Trip.com for a great deal.

Front desk receptionist Kimara was absolutely great. When you first arrive they give you a glass of champagne. My room was beautiful (just wish it was directly in front of the ocean view instead of a side view). The only thing I wasn't happy with is my $200 credit. I called the day before my departure to get a massage and no one answered. And you can't use your credit next time, so that sucks. Other than that, the food was great, the people were great and I'll be back next year God's willing.

I have always wanted to stay at Secrets but never could. I finally have and I have no regrets for the most part. I enjoyed myself along with my friend. We would definitely recommend this place.