Pousada Natal

Чистый переворот, отсутствие этики, морали, уважение к гостю. Владелец гостиницы очень грубый, не стремится проявить радушие и сочувствие. Я прибыл в гостиницу после времени регистрации, и номер не был готов, сотрудница сказала, что собирается получить ключ, но на самом деле она пошла убирать номер и оставила меня ждать на стойке регистрации. Когда я вошел в комнату, они сообщили мне, что гостиница обесточена, около 18:00, все еще мокрая от пляжа и с некоторыми неудобствами с комнатой и сотрудником, я решила покинуть жилье и запросила возмещение. Мне сообщили, что это будет сделано по пиксу позже при бронировании, в итоге деньги мне не вернули. Так или иначе, они не удовлетворяют потребности гостя с минимальным комфортом и образованием и даже по умолчанию. НЕСЧАСТЛИВЫЙ!

Pousada fica bem no centro de Morro, com excelente localização e equipe atenciosa, café da manhã climatizado. E com variedades. Reservei a opção do quarto econômico e depois paguei a diferença para mudar para um quarto maior que tinha 1 cama de casal e outra de solteiro.

Fui me hospedar com um pouco de receio por causa de algumas avaliações recentes, mas o preço me atraiu. Pousada Simples mas confortável, muito bem localizada, excelente atendimento e sempre dispostos a ajudar. Não precisa contratar carregadores de mala, fica muito perto do píer.

A experiência foi a pior possível!! Não consigo entender como conseguiram avaliar bem a pousada... Quando chegamos não tinha ninguém na recepção da pousada, ficamos aguardando uma pessoa de nome Janaina chegar e informar que estava na outra pousada... O quarto era bem pequeno, tinha mofo pelas paredes, barulhento, lençóis manchados, o boxe não tinha porta (não era por estilo, mas sim por descaso mesmo), na primeira noite solicitamos dois travesseiros extras e fomos informados que não tinha como, já que a pessoa que estava no momento não tinha as chaves do armário de almoxarifado, depois das 20h não tem ninguém que possa te atender, você precisa ir na “outra” pousada. O café da manhã foi razoável. No segundo dia, ao chegar da praia fomos surpreendidos com um cheiro de queimado na pousada e para nossa surpresa a pousada era o único estabelecimento comercial sem luz na rua, apareceu um rapaz tentando corrigir o problema e ele me falou que era normal isso na pousada, que iriam melhorar para não acontecer mais. A luz voltou e o ar-condicionado do nosso quarto não ligava, de repente um curto no quarto em cima do nosso (sim, deu para ouvir o barulho) e a pousada se apagou novamente. Essa brincadeira foi aproximadamente até às 22h, fui obrigado a mudar de pousada já que o problema não foi resolvido! Conversamos com a Janaina e explicamos o problema e ela falou que não teria problema e que iria resolver com a empresa por onde fizermos a reserva. Adivinhem? Hoje tenho que pagar por um produto não consumido e se quer recebi um pedido de desculpas.

Café da manhã com variedades, ar condicionado bom, cama boa, chuveiro e banheiro bom. Perto de tudo. Só não gostamos do travesseiro, muito ruim e fininho e tambem não tem uma pessoa fixa na recepção, pra quem necessita talvez seja ruim, porém para nós não foi nada demais.