Apartamentos Igramar MorroJable - Adults Only

We had previously stayed in the eastern more touristy part of Morro Jable, but decided to stay in this older more residential part at the western end, where we noticed that there are plenty of bars and restaurants close together on the seafront. The location turned out to be ideal, particularly as this part of Morro Jable is unexpectedly sheltered from the island's strong winds. Given that the wind mostly comes from the north, the mountains to the north of this area provide some shelter, meaning that the beach is often usable without stone circles even when there are strong winds on the large rural beaches to the north-east. The Igramar is in a great location, overlooking many of the bars and restaurants. Parking was easy on most days, either in the dead-end street that runs along the north side of the establishment or sometimes a little further. The first channel on the large television was BBC World in HD quality, which was very welcome. The wifi was around 15Mbps in the room and around 50Mbps in common areas. There are plenty of power sockets in the room, including each side of the beds. Unfortunately the Igramar suffers from a common Spanish problem of two single beds being pushed together instead of a proper double bed. The shower is missing a door and a lip on the shower tray, which allows water to splash or overflow on to the bathroom floor. The fridge was intermittently noisy, and I expected the establishment to install a quieter fridge when there was no door between the bedroom and the kitchen. Igramar promised that “The apartments are designed to offer relax, comfort and privacy to guests” [sic]. On our final night, these features were not delivered whereby the room was uninhabitable because of an adjacent “Jandía Pride” event involving very loud open-air clubbing music until 3am. Because the room was uninhabitable, we lost almost an entire night’s sleep. Although Igramar had no control over the “Jandía Pride” event, Igramar remained liable to deliver the above promised features and it failed in the following ways: 1. Igramar knew, or ought to have known, at the time of booking that it would be unable to deliver the above features on the final night because of an external event, and therefore reasonably should have warned me at the time of booking, but it neglected to do so. 2. Igramar had no staff on site who could organise our move to a quieter room that did not face the source of the noise, and the telephone in the room did not work via which we tried to speak to Igramar staff to request this. So eventually we went outside at 2am and spoke to police who told us about the 3am end time. 3. Igramar failed to implement sufficient sound insultation in the room (17) to make it inhabitable and of satisfactory quality and it thereby failed to deliver the promise that “The apartments are designed to offer relax, comfort and privacy to guests”. Igramar neglected to respond to my subsequent complaint about these three failures, and I the

Two storey duplex apartments. A few steps from beach and bars/ restaurants. Pool area and sunbathing deck are great ... as are the apartments, 2 balconies, kettle, hob, fridge and toaster provided, spa supermarket up the hill but quite nearby. Lovely small adults only complex.

Nach wie vor sehr schöne Anlage mit perfekter Nähe zu Meer und Lokalen, aber die Mängel werden größer. Das Problem mit dem Wasserdruck und allgemein der Wasserversorgung in den Apartments wurde noch immer nicht gelöst. Ein Apartment hatte sogar Schimmelbefall nach einem Wasserschaden.Jährlich neue Damen in der Rezeption. Seit mehr als zehn Jahren Stammgast, kann man sich, auch wenn man ein Dreivierteljahr vorher bucht, sein Apartment nicht mehr aussuchen. Falls man kochen will, ist die Ausstattung der Küche mangelhaft. Auf emails vor der Anreise wird nicht oder nur mit Floskeln geantwortet, schade um das schlechte Management.

Rezeption fachlich überfordert Für langjährige Stammgäste nicht möglich, bestimmte Bungalownummern zu reservieren, bei manch anderen Gästen möglich! Vom 31.12.24 bis 04.01.25 massive Wasserprobleme aufgrund mangelhafter Wartung der Druckerhöhungsanlage (mein Partner ist Sanitärtechniker!) Keinerlei Infos bzw. Entschuldigung seitens der Direktion! Unflexibles sowie unhöfliches Verhalten gegenüber Stammgästen.

Das Appartement ist wirklich schön und ein Blick zum Meer, wenn er denn gegeben ist. Und das ist der Kritikpunkt der alles überschattet. Eine Baustelle direkt vor dem Balkon… ohne das es irgendwelche Hinweise gegeben hätte. Für den Preis ist das inakzeptabel. Der Service erfolgt an 5 Tagen die Woche und ist gut. Aber warum nur an 5 Tagen ist nicht nachvollziehbar. Zumal es keinen Hinweis darauf gibt, wo man den Müll entsorgen kann. ( z.B. wenn man Fisch brät oder eben kocht. Die Ausstattung ist ok und die Betten auch. Das morgendliche Bad im Meer entschädigt.

Wir haben ein Studio bewohnt. Das Studio ist kleiner als die Apartments, aber für 2 Personen ausreichend. Zweckmäßig eingerichtet , mit hellen Möbeln und kleiner Küchenzeile. Wir haben ausser Frühstück kein Essen zubereitet. Die Anlage ist sehr sauber und intern leise. Keine Kinder, keine Hunde und Gäste die rücksichtsvoll sind. Es sind immer Liegen am Pool verfügbar .Es herrscht eine ruhige Atmosphäre in der Anlage. Die Rezeption ist nicht immer besetzt. Wir hatten leider ein Problem beim einchecken, da die Rezeption zu war und wir keinen Code für die Schlüsselbox an der Tür hatten. Das sollte man im Vorfeld abklären, falls man nach den Rezeptionzeiten anreist. Die Anlage liegt direkt am Strand, und unmittelbar neben ein paar schönen Restaurants.