Гость
27 февраля 2023 г.
Я останавливалась в этом отеле уже несколько раз. Всегда взвешивали цена/качество и возвращались! Но... так получилось, что мы не ездили в Москву три года из за пандемии и т.п. и тут решили, приехали, как обычно решили остановиться в нашем чудесненьком отельчике...Уважаемые читатели с ним что то случилось, его просто подменили! Он всегда был таким чистеньким, комфортным, с халатами, тапками, полотенцами и прочим, но видимо пандемия и прочие условия заставили затянуть пояса! Но, справедливости ради, должна сразу оговориться, что на мансардном этаже мы поселились первый раз, может он всегда был таким, раньше мы всегда жили на втором этаже, там совсем все иначе! Поэтому, буду сразу делать скидку на то, что возможно у другой категории номеров другие условия. На Мансардном этаже убирают плохо и в номерах и в общих зонах, не могу сказать, что грязно- это не так, просто убрано плохо, некачественно. Если вам будут предлагать 308 номер- задумайтесь, у вас должна быть крепкая психика, там постоянно слышно гул от задувания ветра в вентиляционную трубу, которая располагается на кровле здания. В номере очень душно, открываешь окно сильно задувает и снег попадает, мансарда все таки. Гость, что будет спать со стороны крыши, обязательно будет биться головой о скат. И самое эпичное:- в номере нет возможности настроить теплоту воды в кране и лейки душа идет постоянно только либо кипяток либо ледяная! Ситуация с водой самая ужасная из всего, помыться возможности нет, мы как приехали с поезда не помылись, так через три дня и уехали! Это был мой абсолютно объективный отзыв об отеле, теперь я хочу написать отдельно про персонал, а конкретно об администраторе! Хочу его от всей души искренне поблагодарить, в этой поездке, он меня очень сильно по человечески выручил! Дело в том, что у меня в последний день сильно заболел ребенок: жар, встать, он не может, время идет к 10 часам утра,лекарства не помогают, до поезда 10 часов... И администратор (при полной загрузке отеля) изыскал возможность оставить ребенка в номере до вечера! Я не знаю, что бы могла сделать в чужом городе, с больным ребенком, который не может даже встать, если бы не его помощь! Еще раз выражаю администратору данного отеля мою искреннюю благодарность, такое счастье, что есть такие люди!