Рэдиссон Блу Ленинский Проспект Москва(Radisson Blu Leninsky Prospect Moscow)

Супер

Приезжали на выходные, чтобы сменить обстановку и погулять в окрестностях, частенько практикуем такой вид отдыха. Сначала напишу о плюсах: 1. Хорошие, современные номера, оснащены всем необходимым. Сына порадовала колонка Алиса в номере :) 2. Вкусные и разнообразные завтраки. 3. Любезный персонал. 4. Хороший бассейн и хамам в World Class, отдельная благодарность тренеру по плаванию Павлу (но это отношения к отелю не имеет). А теперь о минусах: 1. При заселении поселили в номер-коннект с соседней дверью, не понятно зачем. При этом во время бронирования я думала выбрать номер категории Premium, но мне ответили в письме, что номера Premium как раз номера-коннекты, из-за этого мой выбор пал на стандартную категорию номера. Каково же было мое удивление, когда я увидела в нашем номере дверь в соседний номер. 2. Продавать номер с видом на тех.помещение на крыше как номер с видом на парк это свинство (см. вид из окна на фото). Хотела идти ругаться и менять номер, сын отговорил. 3. Заказывала тарелку фруктов в номер. Хорошее разнообразие фруктов, но некоторые фрукты были уже заветрившиеся, хотя тарелка была под крышкой. Видимо, ее приготовили сильно заранее, хотя я написала, что мы приедем не раньше 20.00. 4. В субботу около 6 утра проснулась от громких разговоров и смеха соседей наверху. Хотя обычно я чутким сном не отличаюсь :)Я даже сначала подумала, что это в соседнем номере. Далее они включили музыкальную колонку и к 11 утра я уже не выдержала и пожаловалась на ресепшен, после чего стало тихо. Не понятно, то ли соседи сверху реально громко шумели, то ли в отеле плохая шумоизоляция. Не хотелось мешать людям отдыхать, но впечатление было, будто у нас в номере музыка играет. После этого говорила сыну включать колонку совсем негромко, вдруг тоже соседям помешаем ;) 5. Не понятно, зачем нужен депозит за мини-бар, если при бронировании указывается номер карты и можно потом автоматически списать с нее в случае неоплаты.

Лучшие постельные принадлежности, матрасы и подушки. Идеально чисто. Номера совершенно новые. В номерах есть колонка Алиса. Идеальное обслуживание клиентов. Спасибо Павлу за помощь в решении любых вопросов. Персонал на высшем уровне.

Отель оставляет двойственное впечатление. Локация не самая удобная. Прохода с Ленинского проспекта нет, путь преграждвет офисное здание с закрытой территорией. Приходится обходить. Заселение-выселение очень медленное при любезном персонале. Номера современные, все необходимое есть. Завтрак обычный, в Киевском и Олимпийском отелях этой сети лучше. Апргрейд номера с видом на парк не дают, несмотря на полупустой отель (отношение к участникам программы лояльности). Фитнес зона принадлежит другому юридичечеому лицу и для посещения spa необходимо заполнять анкету, хотя необходимые сведения при заселении отель получает. Такой подход снижает вероятность вашего посещерия СПА , видимо это и яаляется целью отеля. Цена на проживание явно завышена. На момент моего проживания она была сопоставима с отелем Рэдиссон на Киевской и в 1.5 раза превышала отель на Олимпийском проспекте. Вывод: отель не плохой, но явно завышена цена и неудачная локация. Для аэропорта Внуково больше подходит Hilton.

Очень хороший отель, в котором соблюдаются высокие стандарты сети. Качественное постельное белье, чистые и уютные номера, максимально вежливый персонал, помогающий буквально во всём. Хороший тренажерный зал. Отличный завтрак с большим выбором блюд.

Прекрасная новая гостиница, определенно лучшая в сети Radisson в Москве, и возможно, в России. Очень стильный современный интерьер, предельно вежливое обслуживание, чистота и классные интерьеры номеров. Порадовали завтраки и хорошее наполнение клубной гостиной. Единственное на что бы я обратил внимание - скорость обслуживания в номерах и на завтраках. Вероятно из-за того что гостиница новая, немного не хватает персонала. А так в остальном все супер!:)

Отель новый и красивый, завтраки вкусные, НО Во время проживания были технические сложности с телевизором. Он всю ночь включался самостоятельно каждые 20 минут, а после обращения на ресепшен с просьбой эту проблему решить, пообещали что-то сделать, но никто ничего не исправил. Так же в процессе уборки горничные и возможно другие сотрудники отеля трогают личные вещи. Таким образом горничная испортила своими средствами поверхность моего компьютера. После обращения на ресепшен, во-первых, сотрудники не знали что делать и пришлось самостоятельно предлагать варианты и решать проблему - после просьбы принести специальную тряпку для удаления следов и обещания сотрудников «что-то» уточнить эту тряпку несли около получаса, так еще сотрудники за целые сутки не то что не дали какого либо ответа, но даже не помогли и банально не извинились. Только после очередного обращения к ним мы получили какой-то невнятный ответ по типу «ну мы понимаем, что так быть не должно». В итоге, после ошибки отеля и его сотрудников помимо самостоятельного решения проблемы и потраченного личного времени не было получено адекватного ответа или реакции

Отель новый и красивый, завтраки вкусные, НО Во время проживания были технические сложности с телевизором. Он всю ночь включался самостоятельно каждые 20 минут, а после обращения на ресепшен с просьбой эту проблему решить, пообещали что-то сделать, но никто ничего не исправил. Так же в процессе уборки горничные и возможно другие сотрудники отеля трогают личные вещи. Таким образом горничная испортила своими средствами поверхность моего компьютера. После обращения на ресепшен, во-первых, сотрудники не знали что делать и пришлось самостоятельно предлагать варианты и решать проблему - после просьбы принести специальную тряпку для удаления следов и обещания сотрудников «что-то» уточнить эту тряпку несли около получаса, так еще сотрудники за целые сутки не то что не дали какого либо ответа, но даже не помогли и банально не извинились. Только после очередного обращения к ним мы получили какой-то невнятный ответ по типу «ну мы понимаем, что так быть не должно». В итоге, после ошибки отеля и его сотрудников помимо самостоятельного решения проблемы и потраченного личного времени не было получено адекватного ответа или реакции. Единственный кто проявил эмпатию - сотрудник ресепшена Иван.