1. Я забронировал небольшой люкс. Моя жена приняла душ ночью, и я обнаружил, что вода желтая. Я попросил ее немедленно выйти и позвал кого-нибудь, чтобы посмотреть. Вода все еще была желтой после того, как оставила ее более чем на десять минут.Мне сказали подождать еще полчаса.Подождите и увидите, я разозлился и попросил его немедленно связаться с менеджером и попросил его поменять номер. Сначала мне сказали, что у них нет места, поэтому я позвонил им еще раз и попросил связаться с менеджером, чтобы поменять номер. Это заняло около часа. Волосы моей жены были мокрыми, и я завернулся в банное полотенце и переехал с 6-го этажа на 3-й в смущении.Позже я обнаружил, что он был больше, чем предыдущий небольшой люкс. Так что те, у кого была комната вначале, не хотели меняться, но был уже час ночи...
2.После переодевания мы хотели хранить купленное свежее молоко и обнаружили, что маленький холодильник заперт.Я позвонила на ресепшн и мне сказали, что для открытия холодильника требуется залог в размере 2000 рублей.Я сказала, что буду не пить вещи, покрываемые страховкой, а нужно только хранить их. Она сказала, что то, что я купил, подходит, и я принял запрос на залог. Через некоторое время пришёл молодой человек и сказал, что требуется залог 3000 рублей.Я на ресепшене сказала, что залог 2000, а он сказал, что я ослышалась.Я ещё у него спросила, почему есть залог за отель холодильник здесь, и он сказал, что если я не пила холодильник, залог будет возвращен, когда я проверю вещи в нем. Я дала ему залог и попросила чек, но он сказал, что у него его нет.. Позже пришёл молодой человек, взял сумку и забрал все продукты в холодильнике, а я смогла их хранить. Несколько бутылок парного молока на сумму несколько сотен рублей, а потом при выезде мне сказали, что я ослышался, 3000 рублей было за открытие холодильника! ! А квитанции нет, просто убейте меня улыбкой! Я потратил 10 минут, настаивая на получении квитанции и обращении в Ctrip. Конечно, это было бесполезно. Была плата за холодильник! Я просто ослышался! Я храню 300 рублей молока за 3000 рублей! Я ослышался! ? ! В конце концов Ctrip дал мне купон на 120. Лично я считаю, что Ctrip сделал недостаточно. Это вопрос не денег, а надзора за платформой и соотечественников, которых дискриминируют, обдирают и которые не могут уступить... Но в это время я находился на муравейнике на рынке, было минус 10 градусов по Цельсию и мои руки были настолько холодными, что я не мог ответить на звонок, я просто хотел поскорее покончить с этим.
3. Русские в отеле не проявляют энтузиазма или даже холодности, но несколько сотрудников из Средней Азии, работающих там, настроены с большим энтузиазмом. Это не только отель.От входа до выхода из таможни я встретил много русских, которые были нетерпеливы по отношению к нам, в том числе старушку, продающую мороженое.Сначала я увидел, что она терпеливо объясняла людям передо мной. Когда мы приехали, мы не разговаривали. Прежде чем она начала переводить, мы там разговорились. Я наугад выбрала аромат и сказала, что хочу его найти. Она снова нетерпеливо начала говорить по-русски на той стороне, и человек рядом со мной указал на цену и назвал мне цену. Я только сейчас понял, что она сначала попросила деньги, а потом дала мне мороженое. Я немного рассердился. Как только я положил деньги на тарелку и взял мороженое, я стоял на краю и смотрел на человека позади меня, но ее лицо не покраснело, а сердце не билось. Жду, пока следующий человек терпеливо объяснит, это действительно вопиющая дискриминация. Я купил переводчик стоимостью 5000 юаней, но у меня не было возможности им воспользоваться! Кстати, я дважды покупала мороженое, и старушка в другом ларьке была очень терпелива и даже принесла китайское меню, но там было другое...
3. Отель не предоставляет достаточно туалетных принадлежностей каждый день. Вас не волнует, пользуюсь я ими или нет. После того, как я уберу со стола, вы должны разложить их в соответствии с требованиями к постельному белью в номере. Как может отель St. Regis это стоит почти 2000 юаней за ночь, есть такая структура и управление? Коврик рядом с кроватью также отсутствует изо дня в день. Однажды я попыталась оставить чаевые в размере 200 рублей, и с этим справились хорошо. Однако я уже спросила местных иностранных студентов, прежде чем приехать сюда. Это не страна чаевых. Здесь не нужно давать чаевые, в том числе при еде и оплате. счет. Официант взял его. Записка, написанная от руки (РЕКОМЕНДУЮТСЯ 10% ЧАСОВЫЕ), но когда я попросил сдачу, чаевые были собраны в принудительном порядке. Внимательно осмотрев местных посетителей вокруг меня, я не увидел, что официант вынимает маленький листок бумаги... отдам то, что причитается, но специально для нас или других иностранцев я купил один в прошлом году ⌚️ (Поверьте, кроме выходцев из Средней Азии, которые приезжают на работу, я почти вижу только китайцев, так если ты не убьешь китайцев, то кого ты убьешь?)
4. Я не ожидал, что китайско-российская дружба принесет мне какую-либо пользу, я просто хотел, чтобы она была справедливой и разумной, но все равно разочарован! За исключением барбекю не разочаровало.
Удобства: Он относительно старый, но находится в нескольких милях от Реджиса в Китае...
Гигиена: Вода в раздевалках ярко-желтая, в остальном все в порядке.
Окружающая среда: Очень близко к Красной площади и недалеко от метро.
Сервис: дискриминация, обман клиентов и крайне неэффективный подход.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google