Ужасный опыт проживания в отеле Mount Breez — ИЗБЕГАЙТЕ! Моё недавнее пребывание в отеле Mount Breez было крайне разочаровывающим. Проблемы начались, когда они потребовали внести депозит банковским переводом до моего прибытия. При регистрации они настояли на том, чтобы я заплатил всю сумму, даже не показав мне номер. Самой большой проблемой был сам номер. Несмотря на то, что я забронировал и оплатил номер с видом на пляж, мне вместо него предоставили номер с видом на железнодорожные пути. Когда я пожаловался на стойке регистрации, их ответ был неудовлетворительным: они заявили, что этот номер был забронирован по моему бронированию. Они сказали, что мне придётся подождать 30 минут, пока уберут номер с видом на пляж, если я захочу поменять номер. Они отказались ни вернуть мне деньги, ни отменить бронирование и забронировать другой номер. Обслуживание клиентов было неприемлемым на протяжении всего времени пребывания. Если вы планируете остановиться в Маунт-Лавинии, есть много других отелей с гораздо лучшим обслуживанием. Настоятельно рекомендую избегать отеля Mount Breez.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google