Anarva Hotel & Spa

Вид на крышу был отличным, к сожалению, ресторан не работал во время пребывания. Возможна трапеза только в номере.

Excellent Location And Reception counter staff Very good.

住了一晚房間變成這副模樣

Я только что был в этом заведении на массаже всего тела, и впечатления были ужасными. Я забронировал номер по телефону, но когда я приехал, менеджер пытался узнать, где находится мое бронирование и кто я. Они перепутали мое бронирование с другим клиентом, который забронировал у меня номер с таким же именем. Менеджер поговорил со мной, чтобы уточнить, кто я такой. В больнице хотели, чтобы я приехал в отель, но люди в отеле не имели ни малейшего понятия. У них нет надлежащей системы отслеживания клиентов. Они взяли с меня больше, чем мне сказали по телефону, и когда я спросил, они сказали, что, поскольку в комнате был кондиционер и лучшие удобства, им нужно брать больше. Когда я вошел в спа-центр, температура была 31 градус, и комната была полна солнечного света. В качестве доказательства прилагаю фотографии. После лечения я жаловался на это, но они даже не принесли извинений или компенсации за услуги, которые они не могли поддержать. Вместо этого они сказали написать о моих проблемах их руководству. Само лечение было хорошим, но, поскольку общее впечатление было крайне плохим, оно определенно не соответствовало соотношению цены и качества. Я никогда никому не порекомендую это место. Вы бы предпочли заплатить немного больше и поехать куда-нибудь еще, например, в Спа-Цейлон в Маунт-Лавинии.

Этот отель представляет собой что-то вроде смешанного. Позвольте мне начать с хорошего... Наш номер 709 был большим люксом. Там было две туалетные комнаты и прекрасный вид на горизонт Коломбо в одном направлении и на море в другом направлении. В зависимости от того, почему вы остановились в этом отеле, его расположение на главной дороге, прогулка от пляжа может быть хорошей или плохой вещью. Для нас это было хорошее место. Персонал в целом был услужливым, когда был доступен. Наш уборщик номера был великолепен. Часто рядом и всегда приятно. Были в отеле в мае. Возможно, в это время года посетителей было особенно мало. Место было довольно мертвым. И были времена, когда нам было трудно, если вообще возможно, найти персонал. Насколько мы видели, настоящей еды никогда не было. Единственный раз, когда мы были готовы и могли пользоваться бассейном на крыше, в субботу днем, похоже, это было, когда они решили хлорировать бассейн. Итак, мы были разочарованы тем, что не смогли его использовать. Самым разочаровывающим (и, возможно, единственным действительно разочаровывающим) моментом нашего пребывания в Анарве Маунт-Лавиния была устаревшая система Wi-Fi, которая совершенно не годилась для большинства вещей. Это было настоящее разочарование, и оно кажется совершенно непростительным в 2023 году.

это действительно не плохой отель. Это место находится на главной дороге. Для нас это, наверное, было хорошо. Для тех, кто отдыхает на пляже, это было бы нехорошо. Наш номер (709) представлял собой большой комфортабельный люкс с двумя туалетами. У нас был прекрасный вид на город Коломбо с одной стороны и море с другой. Однако отель был совершенно мертв, и иногда было трудно найти персонал. Однако наша экономка была дружелюбной и замечательной (хотя иногда ее тоже не было рядом). Самое худшее, и оно совершенно ужасное, - это интернет. Это совершенно не подходит для гостей где угодно. Жаль, что они используют эту устаревшую систему в совершенно новом отеле.

Уборщики этого отеля меня удивили. Почувствуйте себя желанным гостем. Площадки для лифта оформлены элегантно. 3 типа номеров хорошо оформлены, очень просторные и просторные. Легкий доступ с главной дороги. Бар на крыше и бассейн. Отличное сочетание. Персонал очень сдержанный и внимательный. Соотношение цены и качества.

Stayed three times as excellent and good value for money. - Very clean - large rooms - Generally customer service was good. - Staff very really friendly (especially those at reception) and would also go help you beyond expectation - gorgeous views of mount lavinia beach and its turquoise waters - nice view of the colombo skyline further ahead - breakfast excellent - rooms and bathroom felt like a 5 star hotel but for a very low price.