Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.0
Удобства3.9
Сервис4.0
Чистота3.9
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(62)
Положительные отзывы(42)
Отзывы с фото/видео(10)
Отрицательные отзывы(5)
Анонимный пользователь
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 98
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 12 окт. 2024 г.
Курортный отель, еда, проживание и развлечения - общее впечатление хорошее. Очень близко к пляжу. В отеле есть аквапарк и три бассейна. Иногда по вечерам проводятся представления. Еда нормальная, цена хорошая. /соотношение производительности приемлемое.
Текст оригиналаПеревод от Google
Okba
Гость проживал в июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 7 июля 2024 г.
Не хорошо
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
3.5/5
Опубликовано 14 июля 2024 г.
Завтрак ужасный. Кофе и горячий шоколад вообще безвкусные. Музыка такая громкая весь день и всю ночь. Никогда больше!
Текст оригиналаПеревод от Google
Lilouche
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 12
3.5/5
Опубликовано 6 сент. 2024 г.
Прием был совсем не дружелюбным по отношению к клиентам.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 18 окт. 2024 г.
Приятный отдых
Очень приятный персонал
Текст оригиналаПеревод от Google
Mohammad
Гость проживал в авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 сент. 2024 г.
Это очень красиво
Текст оригиналаПеревод от Google
Salem zoura
Стандартный одноместный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 8
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 16 янв. 2025 г.
Хорошо ч
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 нояб. 2024 г.
Замечательно провел время. Расположение отеля отличное - море в 3 минутах ходьбы. Берег красивый, но не идеально чистый. Рядом много чего интересного. Персонал отеля - прекрасные люди. Запомню их навсегда: Joe, Zubo, Momo, Mounir, Sahbi, Flower guy (dont remember his name). Лучший отдых! Развлечения каждый день! Если захотите посетить рядом какие-то заведения, то заранее уточняйте цены. Я попался на такую ловушку, и заплатил очень высокую цену за простой кальян... Люблю это место!
Гость
Гость проживал в сент. 2024 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 окт. 2024 г.
Хочу поблагодарить весь персонал за отличную работу и незабываемый отдых! Приезжаю в отель не первый раз и всегда встречают теплом и радостью! На ресепшн доброжелательная Фетхия, вкусная еда и хороший ресторан, уютные номера! Замечательная команда аниматоров-всегда весело ; особенно хочется отметить Морено- его шоу ждешь всегда с нетерпением, он профессионал своего дела! Спасибо всем большое - обязательно вернусь еще
Гость
Гость проживал в июля 2023 г.
Пара
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 авг. 2023 г.
Если отбросить неприятные мелочи, то отдых в Тунисе и конкретно в отеле Golden Tulip Hammamet President, он же в прошлом Cooee President, очень понравился. Безусловно, 4 звезды в Африке очень отличаются от 4 звездных отелей Европы и Америки. Но и цены совершенно другие! Еда очень разнообразная и вкусная (тех, кто пишет в отзывах о «скудности» мне трудно понять). Очень понравилось, что завтраки с 6.00. Пляж в 300 метрах, путь лежит через автомобильную дорогу, да и пейзаж вокруг довольно унылый (заброшенный водный аттракцион). Лежаков достаточно, но очень старые и продавленные. Песок к полудню накаляется. Полотенца выдают и меняют под залог 10$ на ресепшн (оставляешь залог, получаешь квитанцию, и меняешь по необходимости). Медуз в море мало. На дне моря морской живности нет-«коралки» брать нет смысла. Море очень приятное, прохладное. Берег пологий, длинное мелководье. Из значимых минусов: отсутствие душа на отельном пляже. Есть только на пляже соседнего отеля. В баре на пляже холодные напитки. Уборка в номере и смена полотенец каждый день. Горячая/холодная вода постоянно, без перебоев. Номер был в главном корпусе с видом на море и бассейн, светлый и удобный. Бар в номере не предусмотрен. Сейф без доплат. В номере не жарко. Ночью выключали кондиционер и открывали дверь на лоджию. Вполне комфортная температура • 22 и морской бриз. После 22.00 шум с территории не значительный и не мешающий спать. Бассейн глубиной до 2 метров, чистый, тщательная уборка околобассейновой территории и очистка дна и воды каждое утро. Также ежедневная оценка качества воды рефрактометром. Есть отдельный детский бассейн. Официанты. Много тени. Лежаков всегда хватает, никто, что очень порадовало, заранее не занимает . Кофе в баре как и в ресторане ужасный. Умудренные опытом привозили зерновой кофе из дома и готовили в своём френч-прессе.
6/12
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest Thank you very much for your detailed review of your vacation! I'm delighted to hear that you enjoyed your stay at the Golden Tulip Hammamet President hotel in Tunisia. Your description provides a comprehensive understanding of the hotel's advantages and some of its shortcomings. Here are some ideas for responding to this review in English: 1. Thank you for your review! I'm glad to hear that you enjoyed your vacation at the Golden Tulip Hammamet President hotel in Tunisia. I agree that the differences in standards between 4-star hotels in different parts of the world can be intriguing for travelers. However, as you rightly pointed out, this also affects the prices, making the vacation more affordable. 2. I'm glad you liked the varied and delicious food! I agree with you that sometimes reviews mentioning "scarcity" might seem puzzling, as everyone has different tastes and expectations. Starting the day with breakfast is a wonderful way to energize. 3. I understand your comments about the beach and sunbeds. It's important for the beach infrastructure to meet guests' expectations. I'm also pleased to know that the sea was pleasant and refreshing, adding to your comfort during your stay. 4. Thank you for the information about the pool and its maintenance. Cleanliness and water quality are crucial aspects for a comfortable stay at a hotel. 5. I also gathered that the nighttime conditions and noise on the premises didn't cause you any discomfort, and you managed to make your stay as comfortable as possible. 6. I understand that you were impressed by the presence of a children's pool, the convenience of the bar, and the shaded areas for relaxation. 7. I'm pleased to share your opinion regarding the coffee. Sometimes the best way to enjoy a familiar and cozy taste is to bring something from home. Thank you once again for your review! Your feedback is highly valuable, and I hope your vacation remains a pleasant memory. Best Regards Temimi Hatem Operation Manager
Гость
Гость проживал в июня 2023 г.
Другое
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 16 июля 2023 г.
В целом отелем и отпуском остались довольны, дети в восторге от аниматоров и детских программ. Очень удобное расположение бассейнов - один с играми и развлечениями, второй для спокойного времяпровождения. По еде претензий нет - без изысков, но при этом вкусно и разнообразно. Номера чистые, персонал приветливый, хоть русскоговорящих и не было. До моря идти через дорогу - это был единственный минус, ни пешеходного перехода, ни светофора у выхода из отеля нет, но к этому быстро привыкаешь и подстраиваешься. Море чистое, на пляже местным запрещено располагаться, только для проживающих.
Ответ от объекта размещения: Thank you for recommending and sharing your feedback about your stay at our hotel. We are delighted that you had an overall enjoyable experience and that your children were thrilled with the animators and children's programs. The convenient location of our pools, one for games and entertainment and the other for relaxation, seems to have met your expectations. We are glad that you have no complaints about the food, finding it delicious and diverse without unnecessary extravagance. Our clean rooms and friendly staff, even though there were no Russian speakers, were able to contribute positively to your stay. We apologize for the inconvenience regarding the lack of a pedestrian crossing or traffic light at the hotel exit towards the beach. We acknowledge your comment and will consider how we can improve this situation for the safety and convenience of our guests. We are pleased to hear that you found the sea clean, and we take pride in providing a pleasant beach experience exclusive to our guests. Thank you once again for your feedback and recommendation. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, and we'll be thrilled to provide you with another enjoyable stay. Best regards, Temimi Hatem Operation Manager
AF Anna F
Гость проживал в июля 2023 г.
Поездка с друзьями
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 23 авг. 2023 г.
Я провела с подругами в этом отели 2 недели (08.2023) Это место стало нашей частичкой❤️. Мы знали, что это не Европа и были к этому готовы. Мы прочитали много отзывов и знали, что там не всё хорошо. Но мы не пожалели, что провели свой отпуск в этом отеле Текста будет много Приём- администрация: + Быстро заселили поздно вечером (самолет вылетел позже) +девушка отзывчивая, знала английский - мужчина не знал английского и отвечал нам так себе :сказал, что в отеле нет аптечки, когда нам нужна была помощь, как оказалось после, в баре всё это время лежала вторая Уборка и территория: +сам номер убирали хорошо (жили в бунгало). Постельное всегда чистое, старались красиво положить +интересная планировка всех бунгало и проходов по всей территории +Территорию убирали каждый день✅ - забывали докладывать полотенца/шампуни на троих Еда и ресторан + разнообразие. За 2 недели успели очень многое попробовать и выбрать себе любимые блюда + десерты вау +дружелюбные и веселые официанты - Грязная посуда и столы не для брезгливых людей - Путаница в официантах: кто какой стол обслуживает, то сразу трое подходят и приносят заказ несколько раз, то ни одного - Кофе и чай не очень Бар: + персонал вместо психолога Настроение поднимали каждый день и по душам были рады поговорить☺️ Алкоголь не пили, так что без понятия как и что у них ♀️♀️Хаммам и массаж: + отдельно платить, но цена адекватная +очень расслабляет, атмосферно +хорошие массажисты ️Бассейн: + 3 разных (один из них для детей маленький) +всегда чистые ✅ +вода всегда теплая, спасаться от жары самое то +пенные вечеринки для всех - в отеле знали о железке, торчащей на дне, но не исправили и не предупредили посетителей ( Никто не пострадал, но наткнуться на неё всё же успели) ️Доп. Услуги: + свой тату мастер хной - Алладин +свой экскурсовод Zied и Abdul Всегда поднимают всем настроение + интересная идея с фирменными футболками, как у аниматоров. Заказть мог любой желающий, вручали на сцене перед всеми ( тем самым общались с зрителями и знакомили) ♂️Охрана: + с вечера до утра всегда ходили охрана по территории + охраняли въезд, посторонние машины заехать не могли Теперь самое главное Анимация: Я сама работаю аниматором, поэтому на их работу смотрела по особенному. Они все огромные молодцы Их команда стала нашими прекрасными друзьями! Ребята каждый день проделывают огромную работу, о которой многие и не догадываются Они все заслуживают большего уважения к себе + Ко всем подойдут и познакомятся + поднимут настроение и поддержат, если что-то случится + всегда помогут и подскажут (расскажут куда лучше сходить в городе, а куда лучше не стоит) + много костюмов для атмосферы♂️ +с детьми всегда аниматор девушка♀️ + каждый день программа, всегда знаешь что в какое время происходит + мы каждый день тренировались: йога ♀️ (+ для нас провели йогу на берегу ), степ-аэробика, зумба, уроки танцев, аква-аэробика. Всё это проводили аниматоры + постоянные
Ответ от объекта размещения: Dear Anna, We are delighted to read your enthusiastic and detailed review of your recent stay at our hotel. Your comments bring joy to our entire team, and we're thrilled to learn that you had a memorable two weeks with us. We're glad to see that despite cultural differences and the minor inconveniences you mentioned, you enjoyed your time with us. Your observations regarding various aspects of our establishment help us identify areas where we excel and those where we can improve. It's wonderful to see that you appreciated the variety of cuisine, entertainment activities, as well as services such as the spa and hammam. We're also pleased that our animation team had a positive impact on your stay. We believe that passionate and engaged animators can truly contribute to creating a friendly and memorable atmosphere for our guests. We appreciate your positive comments about our individual animators. Each member of our team brings a unique contribution to our guests' experience, and we're thrilled to see that their work left a positive impression on you. We sincerely thank you for choosing our hotel for your vacation and for sharing your experience. We are honored to have been a special part of your memories, and we hope to have the pleasure of welcoming you again in the future for even more unforgettable adventures. If you have plans of returning, feel free to reach out to us directly for any assistance or inquiries. Best regards, Temimi Hatem Operation Manager
Гость
Гость проживал в июля 2023 г.
Другое
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 1 авг. 2023 г.
В первый день, когда я приехала с мужем, я была разочарована номером и ожиданием. Что я просидел 4 часа в ожидании номера. . Нечестный утренний регистратор кричал на нас, даже не смотрел нам в глаза до 15:00. Снимал комнату в бунгало.... Возвращаться не хотелось... Вечером встретились с вечерним портье, боюсь с ним говорить о переодевании... А все наоборот . .. Он сказал мне ОК 🆗 для всех, давайте сделаем нас счастливыми. .Даже если он извиняется перед нами.. Настоящий мужчина, услужливый, добрый 💋💋♥️ улыбается 😊 весь вечер.... Еда 🍲 хорошая... Хороший отель... Думали вернуться
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for the disappointment and inconvenience you experienced upon arrival. Waiting for your room for such a long time is certainly not the experience we want our guests to have. We are deeply sorry for the behavior of the morning receptionist. Our team is expected to provide friendly and attentive service, and we will address this issue with the staff to ensure it doesn't happen again. On the other hand, we are delighted to hear that the evening porter made your evening enjoyable with his courteous and kind demeanor. We value our team members who go above and beyond to ensure our guests' happiness. We are glad to know that you enjoyed the good food and appreciated the overall quality of the hotel. We take pride in offering a pleasant experience for our guests. We hope you will reconsider and give us another chance to provide you with a truly wonderful stay on your next visit. If you plan to return, please feel free to contact us directly, and we will ensure a smoother and more pleasant check-in process. Once again, thank you for your valuable feedback. Your satisfaction is important to us, and we look forward to welcoming you back. Best regards, Hotel Management
Гость
Гость проживал в нояб. 2022 г.
Поездка с друзьями
2.0/5
Опубликовано 23 дек. 2022 г.
Завезли нашу группу в отель около 9 вечера. Нас отправили на ужин, еды в столовой к вечеру практически уже не было. Размещение - отдельная история. Был оплачен номер "стандарт" (за то взимается отдельная плата), но на ресепшн дали ключи от бунгало и сказали, что переселят в "стандарт" через два дня. когда освободятся номера. ОК, сказала я, тогда возвращайте разницу - 40 евро. Отказ! Деньги у партнеров, не можем и т.д. и т.п.. Я дошла до директора отеля, с которым договорились, что не буду доплачивать 30 евро за поздний выезд, а они не будут нам возвращать 40 евро. Но то было только начало! Окна бунгало выходит прямо на бассейн, где целый день гремит музыка, аниматоры развлекают публику. Покой наступает только после 12 часов, когда заканчивается дискотека. Уборка - просто ужас! Разведение грязи на полу влажной тряпкой и это все. Полотенца - все в пятнах! И их дают на 2 человека - одно большое и два маленьких. Как хотите, так и вытиратесь. Лежаки - еще один кошмар. На рамы от старых поломанных лежаков натянута сетка. Лежать на таком лежаке просто пытка! На ресепшн работает мадам, которая не умеет улыбаться от слова совсем! Больше в этот отель ни ногой!!!
Гость
Гость проживал в сент. 2022 г.
Другое
1.0/5
Опубликовано 16 окт. 2022 г.
Отвратительно! Все отзывы заказные, фейк!!! Персонал сам их пишет и просит отдыхающих! Не отель а бордель - ночью прям в отеле на первом этаже работает ночной клуб и об этом НИГДЕ не указано. В отель может зайти КТО УГОДНО, все пьяные и неадекватные, крики до утра. Мы жили на 3 этаже и тряслась картина на стене от басов, спать было просто невозможно!!! В дополнение - хамский персонал и номера грязные настолько, что на кровать поверх постельного белья СТЕЛИЛИ СВОИ ФУТБОЛКИ И ПОЛОТЕНЦА! Выдержали 1 ночь и уехали В Тунисе много лет, были в отелях разной категории, но этот - самый ужасный