Courtyard by Marriott Munich City Center

Администратор и кухонные работники/поддержка - все просто восхитительны. Я бы определенно забронировал этот отель снова в будущем!

Отель находится в хорошем месте. Он находится совсем рядом с центральным железнодорожным вокзалом. Завтрак очень хороший.

У меня был номер не выходящий на улицу, и было очень тихо. Тогда расположение отеля очень хорошее, и это очень близко к близлежащим живописным местам пешком. Обслуживающий персонал свободно владеет английским языком и имеет хорошее отношение к обслуживанию.

Завтрак хороший, обслуживание на стойке регистрации очень хорошее, общение на английском языке безбарьерное. Предоставляется камера хранения багажа, а тренажерный зал хорошо оборудован для удовлетворения повседневных потребностей. Отличное расположение

1. Вестибюль отеля небольшой; 2. Нет развлечений для детей в возрасте.

I recently stayed and I have to say, my experience was far from satisfactory. From the moment I checked in, I encountered several issues that left me frustrated and disappointed. First, the room was not properly cleaned, with dust and uncleaned towel etc in the corners and an unpleasant odor. I immediately reported this to the front desk supervisor Venessa hoping for a prompt resolution. Instead, I was met with indifference. The staff member I spoke to seemed disinterested and simply shrugged it off, saying, "So what, it’s all right; it happens." This lack of concern for customer service was shocking. I expected at least an apology or an offer to rectify the situation, but instead, I was made to feel like my complaints were trivial. Additionally, the amenities promised on the website were either unavailable or in poor condition. The pool was closed for maintenance, and the gym equipment was outdated and not functioning properly. Overall, my stay was incredibly disappointing, and I will be reporting these issues to hotel supervisors, hoping for better management of their staff and facilities. It’s unfortunate that a hotel with such potential falls short in delivering a quality experience. I will not be returning, and I cannot recommend this hotel to others. Save your money and look elsewhere!