Анонимный пользователь
31 декабря 2024 г.
Очень плохие впечатления, сантехника не была убрана, а диван на полу был полон остатков еды, оставленных предыдущими гостями. Я даже не успел изменить имя в приветственной открытке, а распределение и бронирование номеров были совершенно несогласованными. Что еще более критично, когда я принимал душ, я обнаружил, что насадка висит на стене, а поток воды в унитазе перекрыт. Посреди ночи я попросил менеджера ответить, что свободных номеров нет и их можно только отремонтировать. Подождав полчаса и полагаясь на связь с Ctrip, выяснилось, что отель все еще чистый и свободный. номера, соответствующие бронированию. Завтрак тоже очень плохой, а гигиеническое состояние не соответствует бренду. Нашим китайским гостям не рекомендуется бронировать этот отель до тех пор, пока их отель не улучшит уровень обслуживания, а также не будет ценить и уважать впечатления каждого гостя. 👎
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google