Jesslyn Veronica
31 декабря 2022 г.
Обслуживание в отеле было хорошим при регистрации. Весь персонал (особенно персонал девушки) был хорошим и дружелюбным. Уход за домом тоже. Но когда я собирался выехать, один из сотрудников сказал, что я не оплатил свое бронирование, хотя его друг сказал, что я оплатил свое бронирование, когда собирался зарегистрироваться. Плохой опыт и, вероятно, не будет перебронирования в этот отель, потому что вместо того, чтобы извиниться, персонал все еще отрицал это, хотя он уже видел подтверждение бронирования. Он продолжал говорить, что это система сказала, что я не оплатил бронирование. Не знаю, была ли это ошибка системы или его вина. Но реакция персонала совершенно непростительна.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google