Первая комната была неубрана (черный ворс на полу и уличная грязь, все поверхности в пыли). При принятии душа через 3 минуты душ переполнился, в результате чего половина комнаты была затоплена.
Последующая смена комнаты была настоящим хаосом. Меня отправили в две альтернативные комнаты, которые все еще были неубраны, и всегда с моим багажом под рукой. И вот наконец я получил 4! Номер был предложен, но его еще нужно было убрать. Здесь снова более 1 часа ожидания. Там сказали, что других свободных номеров нет. В таких обстоятельствах я ожидаю повышения класса обслуживания или извинений. В качестве извинения было два ваучера на напитки.
Вот тут-то и началась следующая неприятность.
Вечером, посоветовавшись с сотрудницей, я заказал три бесплатных напитка. Когда я должен был оплатить полный счет, мне пришлось заплатить всю сумму, потому что это было бесплатное маленькое пиво, а не обычное.
Расположение и дизайн отличные!
Но такое некомпетентное поведение, недружелюбные и некомпетентные сотрудники — это ужасно.
Я жду извинений!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google