Sarena de Muro Resort Mallorca - New Opening

«Быть живым» в имени отеля мотивирует. Жить здесь и сейчас. Жить, во что бы то ни стало. Жить, как может только живой человек. Не существовать, а жить! И отель хватается за жизнь, ведя ежедневную борьбу с расслабленными южным солнцем посетителями, равнодушным персоналом, и бездействующим руководством. Следы этих сражений навечно остаются шрамами на стенах здания, колоннах холла, балконах, плитке у бассейна… Когда-то этот лайнер класса люкс был аттестован на 5 звёзд и с шиком отправился в плавание под бравурные марши берегового оркестра. Но, когда берег скрылся из виду, обнаружилось, что в мотор попала вода и команда не знает что делать, а капитан безмолвствует и вообще не выходит из своей каюты. И вот этот морской гигант стоит посреди океана, его корпус облепили ракушки, соленый ветер разъедает краску сверкающих некогда бортов, оборудование постепенно выходит из строя но никто ничего не хочет с этим делать. Видимо, логика проста: пока туристы исправно голосуют кошельком за вывеску «5 звёзд», нет нужды что-то менять. Мы тоже из разряда таких туристов. Хочется комфорта и мы покупаем комфорт, предоплачивая реальными деньгами свои ожидания, сформированные сайтом отеля. И вот, как обычно, мы вносим деньги на счёт отеля, но в этот раз нашим ожиданиям суждено было пострадать от острых краев неотесанной действительности. Подозрения закрались в момент прибытия – на фасаде отеля под помпезными буквами висела отвалившаяся штукатурка, как обгоревшая кожа у незадачливого отпускника. Состояние других поверхностей здания повторяло заглавную часть. Огромный стеклянный стол, за которым сотрудники ресепшна принимали гостей был так сильно залапан, что девушка, оформлявшая нас, как-будто бы боялась положить на него руки. К слову, к сотрудникам ресепшна нет никаких претензий. Вежливы, корректны, могут поговорить с вами на английском, немецком и, конечно, испанском. Продолжая тему износа, надо сказать, что изношено всё, к чему касается рука/нога туриста: кнопки лифтов, полы лифтов, плитка у бассейна, стеклянные двери, отделявшие номер от балкона и кнопки кондиционера, который можно было включить только с помощью подбора комбинаций нажатий и молитв на древне-иудейском. В целом, к комнате претензий меньше – в ванной изношено водопроводное оборудование, но качественные материалы отделки сглаживают негативное впечатление. Плюс уборка регулярна и есть общее ощущение чистоты. Бельё и спальные принадлежности хороши: простыни качественные, подушки большие и удобные. Но вместо двуспальной кровати, которая должна была быть согласно выбранной опции, оказались две односпальные, сдвинутые вместе. Они постоянно раздвигались, образовывая волчью яму, в которую, видимо, должен проваливаться заснувший постоялец. И ещё один нелепый момент, связанный с номером. У нас по два раза в день размагничивался ключ.) На ресепшне любезно его меняли, но про то, что его лучше держать подальше от телефона нам в случайном разговоре сказала… уборщица. Развлечения. Днём анимация для детей. Есть также де