Гость
21 октября 2024 г.
Я отправил запрос на добавление кровати в номер. Trip.co сказал, что мое сообщение получено. Но отель сказал, что никогда не получал такого запроса и должен был взять с меня 4100 иен за добавление кровати, сказал, что я не указал 3 человек в своем бронировании. Я показал сообщение на стойке регистрации, но он сказал, что ему нужно увидеть слова на английском языке!!!!!!!
Я сказал, что забронировал этот номер, потому что в информации об отеле было сказано, что этот тип номера позволяет добавить кровать. Он хотел, чтобы я снова показал ему эту информацию на английском языке!!!!!!!!! Какой плохой опыт с таким отелем. И я не знаю, в чем проблема коммуникации между Trip.com и этим отелем. 😤😡😡☹️☹️☹️ номер, который я забронировал для своего друга, стоит дешевле и такого же размера, как мой дорогой номер. Я не знаю, в чем разница, если платить дополнительно 2 раза
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google