Oakwood Hotel & Apartments Grand Batam

Недавно я останавливался в отеле Oakwood Hotel Batam и у меня остались смешанные впечатления. Расположение отличное, что делает его удобным для исследования окрестностей. Кровать была удобной, но сам номер был довольно маленьким, с открытым шкафом, что может не всем понравиться. Завтрак был изюминкой — был хороший выбор блюд, и качество было впечатляющим. Еще один плюс в том, что при регистрации не требовалось вносить депозит. Однако кондиционер был серьезным недостатком. Было недостаточно холодно, и даже после вызова техника (который прибыл через 30 минут) проблема не была решена. Наша первая ночь была неприятно теплой, что мешало спать. К счастью, на второй день пошел дождь, что помогло естественным образом охладить номер. Я остановился в номере 803, из которого был удобный доступ к бассейну и завтраку «шведский стол». Однако, если вы предпочитаете холодный номер и любите использовать пуховое одеяло, я бы рекомендовал избегать этого номера. Еще один неприятный опыт был во время выезда — я заметил неприятный запах, похожий на запах выгребной ямы, около лифта и на первом этаже. Это было довольно неприятно, когда я покидал отель. В целом, у Oakwood Hotel Batam есть несколько хороших аспектов, но проблема с кондиционером и неприятный запах во время выезда оставили негативное впечатление. Если эти проблемы будут решены, это может быть гораздо лучшее пребывание.

Location is great 👍🏼 Grand Batam Mall is just right beside & many massage options available nearby. Room wasn’t ready until 3pm . Had a room upgrade as I was celebrating my birthday & free cake too . Room is spacious enough for 2, TV able to stream YouTube & Netflix. Downside is air on gets hot in the night & bedsheet had some stains .. other than that room is ok. Breakfast have sufficient option & replenishes quite promptly just breakfast area is alittle small so plan your breakfast time ya. Overall a good stay for the price paid.

Stayed only 1N. Wished it was longer. Booked 2 twin rooms for a girls’ trip. My friends were pleasantly surprised with the “birthday cake towels”- such a nice touch . Tks Oakwood for the thoughtfulness and memorable stay. The hotel is fairly new. Some teething issues (ie unclean cups, shower tap was faulty, key card couldn’t work due to battery issues etc) - which is expected and quickly resolved. The staff from front desk, concierge to F&B - they were all friendly and hardworking, with a desire to go the extra mile. Bf at the hotel was relaxing with a nice spread. My friend left something in the room. We contacted the concierge, who was was very prompt and kind to retrieve it and help explore ways to return the item. We were v grateful and impressed by the excellent service. The hotel’s location is superb. Next to the Grand Batam mall with lots of restaurants, big supermarket and shops. It was also opposite the wet market and surrounded with many spa options. We all agreed that this hotel must be one of convenient places to stay. We’ll be back with more friends next round. Tks