Southwest Grand Hotel

2024/5 Я забронировал пять номеров с семьей и остался очень доволен пребыванием. В номере есть бесплатный мини-бар, а также можно пойти в лаунж, примыкающий к отелю, чтобы насладиться мороженым, кофе и пивом. Мы снова поехали туда 2025/2 и забронировали тот же тип номера, что и в прошлый раз, на пять номеров. Когда мы приехали в 12:30, отель сообщил нам, что с 2024/10 не будет бесплатного мини-бара и лаунжа. Чтобы получить их, нам пришлось забронировать определенный тип клубного номера. Если нам нужен был номер, нам пришлось бы заплатить на 8000 иен больше. Мы не стали платить больше и подумали, что это нормально. Мы заселились только около 15:40. На стойке регистрации нам сказали, что номер все еще убирают. Поскольку все члены моей семьи были пожилыми, мы спросили, можем ли мы пойти в холл и подождать, пока они закончат уборку номера, так как время регистрации уже прошло в 15:00. Менеджер отеля сказал, что нет, нам придется подождать на первом этаже. После входа в номер пол был грязный и белый. Это было намного хуже, чем в 2024 году с точки зрения чистоты, обслуживания и оборудования. Возможно, отель сейчас популярен, но качество не принимается во внимание. В следующий раз я, скорее всего, там не остановлюсь.

Замечательный отель, очень хорошее расположение, все было хорошо, а номер был потрясающим с прекрасным видом, большое спасибо персоналу за то, что они учел наши пожелания при бронировании отеля.

Красивый новый отель в самом сердце Кокусай Дори. Был впечатлен размером номера и удобствами.