Ryukyu Orion Hotel Naha Kokusai Dôri

Лобби было просторным и имело спокойную атмосферу, а в двухместном номере, где я остановилась, было достаточно места для дополнительной кровати, так что у меня было много места, чтобы разместить свой багаж. Я один раз включила завтрак в стоимость, и хотя выбор был невелик, качество каждого блюда показалось мне высоким. Бекон и ветчина были приготовлены на углях, как и мясо, приготовленное на углях, которое подавали в обеденном буфете, и были восхитительны. Я также рекомендую блины и французские тосты.

Отель расположен недалеко от станции Макиси, всего в нескольких минутах ходьбы. Через дорогу находится супермаркет, где можно купить фрукты, а до улицы Кокусай около 15 минут ходьбы. В отеле больше не предлагают приветственные напитки, полотенца меняют только раз в три дня или чаще, и в номере нет телефона для связи со службой поддержки. За исключением удобного расположения, все остальное — просто среднее.

Это уже слишком! В отеле сказали, что изменили правила в октябре, мини-бара вообще нет! Нет бесплатного разливного пива! И так совершенно безлико! Даже брелока в виде пива нет, ужасно! Хуже, чем в среднем отеле! Wi-Fi такой медленный, что я подумал, что он вернулся 20 лет назад! Кондиционер работает только на прохладу. Никогда не останавливался в таком ужасном тематическом отеле! Я не понимаю, что делает его маркетинг. Я никогда больше в жизни не остановлюсь в этом отеле!

Он находится совсем рядом со станцией Макиси и улицей Кокусай, и там подают окинавскую соба и блюда из говядины в стиле Dontei, которые отлично подходят для завершения вечера после выпивки. Там чисто, обслуживание отличное, и всё было замечательно!

Удобный подъезд от вокзала! Также в пешей доступности от Сакаэмачи. Я считаю, что это отличный отель, включая обслуживание.

Отель расположен в очень удобном месте, недалеко от станции Макиси и в западной части улицы Кокусай Дори. Чистый отель с хорошими удобствами. Правда, тренажерного зала нет. В целом, наше пребывание здесь было удовлетворительным. Но два инцидента подорвали наше удовлетворение уровнем обслуживания: 1) Мы забронировали 2 номера на 5 человек через Trip.com в один и тот же день... однако по прибытии только в одном номере нам предоставили купон на приветственный напиток (пиво Orion), а в другом — нет. На наш вопрос нам ответили, что это изменение в политике, и приветственный напиток предоставляется не во всех номерах. Судя по отзывам, мы ожидали приветственный напиток для всех. Неравное отношение к номерам только усугубило ситуацию. Я считаю, что персонал плохо справился с ситуацией. Могу ли я предложить Trip.com совместно с отелем четко указать, какие типы номеров будут/не будут получать эту услугу, для большей ясности? 2) Один из сотрудников, разносивших приветственные напитки в баре, скривился, когда член моей семьи сделал запрос, который был выполнен накануне. Заказ был выполнен с неохотой, а официант просто отвернулся, поставив напиток на стол. Это было непрофессионально. Надеюсь, отель улучшит свою коммуникацию и стандарты обслуживания.

В последний день выезда мы хотели бы оставить багаж и забрать его в тот же день. На ресепшене нам внезапно сообщили, что отель будет закрыт после 12 часов дня, и мы должны забрать багаж к указанному времени. В случае каких-либо ремонтных работ или проблем со зданием отель должен был бы заранее нас об этом уведомить (учитывая, что они уже знают, что мы выезжаем в день закрытия отеля). Это серьезно повлияло на наши планы, и нам пришлось доплатить 1600 иен, а также потратить время на поездку в аэропорт для хранения багажа. Тем не менее, мы сами нашли решение, и на ресепшене нам ничего не предложили. Такое отношение неприемлемо и очень нас разочаровало. Мы никогда больше сюда не вернемся.

Заголовок: Проблемы при заселении (17 декабря) Сегодня при заселении сотрудники стойки регистрации не выдали мне ваучер на завтрак или напиток. В моё бронирование входил завтрак, но мне пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы попросить, и в итоге мне выдали ваучер на завтрак. Ваучера на приветственный напиток я так и не получил, и в номере не было пива. Это совершенно не соответствует отзывам, которые я получил при бронировании номера, и я чувствую себя обманутым. На стойке регистрации сказали, что не все бронирования включают ваучер на приветственный напиток. Оказывается, не каждый номер поставляется с ваучером на приветственный напиток, что совершенно не соответствует тому, что было указано при онлайн-бронировании. Моё пребывание было очень плохим. Здание очень старое, и хотя интерьер был отремонтирован, номер всё ещё очень маленький. Размер номера не соответствует реальному размеру; он очень маленький и предлагает очень низкое соотношение цены и качества. Вид из окна полностью отсутствовал; Я даже видела бельевые веревки других людей. В тот же день я отправила электронное письмо в отель с жалобой, но никто не ответил. Я также связалась с сайтом бронирования, и они сказали, что перешлют мое сообщение, но и там никто не ответил.

В номере не было внутренней телефонной линии. Говорят, это сделано для обеспечения комфортного пребывания, но это было неудобно. Мне пришлось идти к лифту за домашней одеждой, а в туалетных принадлежностях не было полотенец для тела... (*_*) Завтрак был восхитительным, а обстановка располагающей к отдыху.