nanchang Trilec International Hotel

Это первый раз, когда я столкнулся с таким негативным впечатлением от пребывания в отеле: на ресепшене не было администратора, а охранник вел себя отвратительно. Инцидент: На обратном пути с горы Минъюэ мы проезжали через Наньчан и выбрали отель Tainike, который находился ближе всего к площади Цю Шуй. Мы с семьей прибыли к воротам отеля около девяти часов. Мы только что вышли из машины и еще не успели выгрузить багаж, когда позади нас загудел автомобиль. Чтобы уступить дорогу идущему сзади автомобилю, мы решили переместить машину на временное парковочное место спереди слева. Мы надеялись, что охрана отеля нам поможет, но охрана увезла нас, не назвав причины, и очень недружелюбно попросила отогнать машину от ворот. Мы сказали им, что нам нужно выгрузить багаж, и они неохотно сняли знак, запрещающий парковку (знак, запрещающий парковку, представлял собой парковочное место). Процесс общения был очень неприятным. Выгрузив багаж, он прямо сказал нам: «Мир изменился, а качество жизни людей ухудшилось». Это было невероятным для меня и моей семьи. По сравнению с обслуживанием в отеле накануне вечером, разница действительно была колоссальной. Процесс обработки: Мы вошли в вестибюль и провели переговоры с сотрудниками стойки регистрации. После описания процесса сотрудники стойки регистрации уточнили у нас, выполнялось ли это лицом, не являющимся сотрудником отеля. Это «подтверждение» было весьма неожиданным. Трудно было себе представить, что у главного входа в отель, именуемый международным, появится человек, не являющийся его персоналом. Я просто сделал фотографии на месте происшествия, чтобы сохранить доказательства, а сотрудники стойки регистрации извинились и позвонили менеджеру холла, чтобы разобраться с этим. Результаты обработки: 1. Менеджер вестибюля извинился и связался с отделом безопасности, чтобы серьезно разобраться с дежурным персоналом; 2. Увеличьте ширину двуспальной кровати 1,2 м до двуспальной кровати 1,35 м. 3. В качестве извинений мы подарили одному из трех номеров тарелку с фруктами и коробку с закусками. Учитывая долгое путешествие и то, что время было около 10 часов, двое пожилых людей и двое детей в семье не могли выдержать суеты, поэтому они приняли решение менеджера лобби и зарегистрировались. Отношение менеджера лобби было приемлемым, но неудачное начало сильно повлияло на настроение моей семьи, а также на их последующий выбор отеля.

Хороший отель. В нем чувствуется дух "старых денег". Номер очень современный и чистый. Я привез с собой еду, и они были настолько любезны, что перенесли в мой номер мини-холодильник, когда я обнаружил, что его там еще нет. Настоятельно рекомендую!

missing some essentials, like hanger at the bathroom. But overall the location is okay

This was a super hotel and it really did feel five star. The location was right next to the river and yet only a five minute walk to the CBD. The hotels facilities, the gym and the swimming pool, were excellent and it was a very nice stay, I do have two concerns as the staff were not always so friendly, and the breakfast wasn’t as good as expected. Overall, I would recommend this hotel and I will probably stay there again anyhow.

overall okay for families to stay over

Good hotel Nice and clean Morning breakfast options were nice too