Grace Select Hotel (tengwangge Nanchang Bayi Square )

Grace Select Hotel (tengwangge Nanchang Bayi Square ): отзывы

Grace Select Hotel (tengwangge Nanchang Bayi Square )

Section B, Huihai International Plaza, No.288 Taoyuan Street, Xihu District, Nanchang, Jiangxi, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Grace Select Hotel (tengwangge Nanchang Bayi Square )
Grace Select Hotel (tengwangge Nanchang Bayi Square )Grace Select Hotel (tengwangge Nanchang Bayi Square )Grace Select Hotel (tengwangge Nanchang Bayi Square )
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.7/5
Замечательно
Отзывов: 2362
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(2362)
Положительные отзывы(2314)
Отзывы с фото/видео(495)
Приветливый ресепшн(476)
Удобное расположение(339)
Элегантный интерьер(190)
Близко к метро(181)
Большие номера(173)
Замечательный завтрак(162)
Удобная парковка(80)
Удобное расположение для шоппинга(60)
Отрицательные отзывы(46)
Miss122
Business Double Bed Room (Comfy Sleep, Well-spaced, High Floor City View)
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 23 июля 2024 г.
Номер бизнес на 15 этаже полностью соответствует фото, новый и чистый, комфортный, я в восторге. Завтрак хороший, не слишком изобильный, но вкусный и есть всё, кроме кофе. Спасибо сотрудникам отеля, все были очень приветливы и помогали.
Ответ от объекта размещения: уважаемые клиенты, спасибо за ваше высокое мнение о нас. раньше в отеле была свежемолотая кофеварка, но в эти дни она была сломана. она находится в стадии технического обслуживания и может быть использована в ближайшее время. спасибо еще раз за ваши отзывы. я с нетерпением жду вашего приезда. хорошо провести время и приятно отправиться в путешествие!
Tangjingshu
Business Double Bed Room (Comfy Sleep, Well-spaced, High Floor City View)
Гость проживал в июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 18
1.0/5
Опубликовано 27 июля 2024 г.
Я побывал в десятках мест, и это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Удобства: Шумно, очень шумно! Ночью шумно, а днем ​​еще шумнее. Внизу отеля установлен открытый кондиционер торгового центра, поэтому я не мог спать по ночам. Сервис: Я сообщил в отель, что там очень шумно, и стойка регистрации отправила технического специалиста-мужчину починить кондиционер в номере. У этого человека было вонючее выражение лица, как только он вошел, и он сказал, что у них все кондиционеры такие, а также сказал, что в нашей комнате было тихо. Если здесь тихо, насколько шумно в других комнатах? (Друзья, которые не верят в зло, могут нажать на видео и посмотреть его. Я проиграю, если не заставлю вас нервничать.)
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 確實是非常抱歉,沒有照顧好您,也沒能給您絕佳的入住體驗。您房間所處位置確實有空調外機,但是的商場晚上10點打烊之後是不會運作的哦,另外房間的空調因為我們每個房間都是獨立的風管機,風管機的聲音比家用空調是要大一點點的呢!當然小格一定會自身反省,努力改善自身的不足,提升入住感受。沒能贏得您的5分滿意,小格非常痛心,但是仍然謝謝您的寶貴建議!
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
2.8/5
Опубликовано 19 июня 2024 г.
Удобства: Комната 1912. Обои отвалились и покрылись плесенью. Вешалка для полотенец на раковине болталась. Она много раз ударяла меня и моего друга по ногам. Думаю, я не просил вас о компенсации. Сервис: Очень потерял дар речи. Отель добавил мою личную учетную запись WeChat через частный номер, и я уже получил ответ в текстовом сообщении. Я считаю, что это очень невежливо и недопустимо! ! ! ! Раз вам нужны хорошие отзывы, то я скажу вам правду.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мне очень жаль, что я причинил вам неприятности. Я просто хочу, чтобы вы оставили Сяогэ хороший отзыв. Вы игнорировали Сяогэ, и Сяогэ не беспокоил вас много раз, когда я приходил к вам раньше. Не говори мне, что вешалка для полотенец ударила тебя по ноге. Конечно, Сяогэ это не особо волновало. Проблема отслаивания обоев уже была решена инженерным отделом в тот день, когда вы сообщили об этом Сяогэ. Я еще раз прошу прощения за безрассудство Сяогэ! Желаю, чтобы у тебя была счастливая жизнь и на тебя не повлияло плохое настроение!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Другое
Отзывов: 48
1.0/5
Опубликовано 23 февр. 2024 г.
Ресторан маленький, блюд мало, обслуживание плохое, много тараканов, и он не открывается раньше времени. Я смею сначала покормить Сяоцяна. Эта штука там бродит, а официант смотрит. какой у этого менталитет? Мне очень жаль, что гости, у которых в тот день был десерт, были обеспокоены. Кроме того, ванная комната в номере простая цельная, как в поездах, даже без потолочного спрея.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые клиенты: С Новым годом! Большое спасибо за отзыв о Xiaoge! Мне действительно очень жаль. Я не позаботился о вас во время вашего пребывания и не смог предоставить вам отличные впечатления от пребывания. Сяогэ приносит вам глубокие извинения! В связи с недавним пиковым туристическим сезоном качество обслуживания не успевает! Приносим извинения за то, что не позаботились о вас во время вашего пребывания! В связи с этим Сяогэ должен задуматься о себе, усердно работать над исправлением своих недостатков и улучшением впечатлений гостей. Спасибо что пришли! желаю вам счастливой жизни!
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
2.0/5
Опубликовано 21 февр. 2024 г.
Комната была так себе. Три семьи друзей пошли играть вместе. Когда мы приехали в отель, мы обсудили с сотрудниками стойки регистрации, можно ли разместить номера на одном этаже. Когда мы приехали в отель в 14:00 дня, в отеле сказали, что в номере идет уборка и нам нужно подождать, поэтому сразу заселиться не удалось. Вы какой-то сказочный отель? На следующее утро температура резко упала, поэтому я взял своих детей поесть местных закусок. Прежде чем выйти, я спросил на стойке регистрации, как мне нужно управлять машиной, чтобы выйти. Стойка регистрации спросила номер комнаты, кое-что сделала. операции на компьютере и сказал мне, что все в порядке. Машина подъехала к выходу из ворот и не смогла выйти, поэтому я поехал обратно и долго шел к стойке регистрации, прежде чем смог выйти. Хочу сказать, что ваш отель действительно способен и позволил мне написать столько отзывов!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мне очень жаль, что у вас возникли неприятные впечатления от регистрации. В последнее время ситуация с номерами относительно непростая. Клиенты задержали билеты. В большинстве номеров уборка невозможна быстро, поэтому второй комнаты нет. . Мы как можно скорее предоставим вам номер на том же этаже. Надеюсь, вы поймете осторожность персонала отеля~~ Конечно, Сяогэ также извлечет уроки и усилит обучение персонала, чтобы предотвратить повторение подобных проблем. будущее. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. Проверьте наши результаты.
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 17
1.7/5
Опубликовано 17 февр. 2024 г.
В ванной специфический запах Полотенца пахнут дымом Кроме удачного расположения, ничего хорошего нет. Отношение к обслуживанию тоже среднее. Возможно, здесь есть кто-то новый. Завтрак средний, если еда закончилась, еда не пополняется.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль, что у вас возникли плохие впечатления от регистрации, и благодарим вас за ваши предложения по Xiaoge. Мы начнем вносить улучшения. Мы надеемся, что Xiaoge, который вы увидите в следующий раз, принесет вам больше удовольствия. Мы с нетерпением ждем этого. встретимся снова!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 16 февр. 2024 г.
Очень, очень плохой опыт регистрации! Первоначально мы забронировали его на две ночи, но звук наверху продолжал звонить, как землетрясение, по ночам даже звонили наши окна. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, и на стойке регистрации сказали, что пойдут выяснить, но ничего не изменилось. . обратная связь! Это стандарт 4 звезд? ? ? ! ! ! Я плохо спал всю ночь, поэтому на следующий день выписался и заблокировал этот бренд! А хорошие отзывы создаются путем приведения в порядок, и за хорошие отзывы предусмотрены денежные скидки, так что не останавливайтесь в отеле только на основе отзывов! Это все ловушки!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль, что у вас возникли плохие впечатления от регистрации, и благодарим вас за ваши предложения по Xiaoge. Мы начнем вносить улучшения. Мы надеемся, что Xiaoge, который вы увидите в следующий раз, принесет вам больше удовольствия. Мы с нетерпением ждем этого. встретимся снова!
Гость
Бизнес-номер с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
1.0/5
Опубликовано 9 февр. 2024 г.
Кипяченая вода грязная, подушки неудобные, впечатления средние. Расположение хорошее, удобно найти еду поблизости
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Увидев ваш отзыв, Сяогэ чувствует себя очень виноватым за то, что не смог обеспечить вам удовлетворительные впечатления от пребывания. Сяогэ очень сожалеет о ваших предложениях и мнениях, постоянно совершенствуется и старается обеспечить вам лучший отдых. вам качественный отдых!
TtOIYy
Superior Double Bed Room (Peaceful Sleep, Down Pillows, Panoramic Floor-to-Ceiling Window)
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 342
1.0/5
Опубликовано 24 нояб. 2023 г.
Он позвонил нам в 2:40 ночи и спросил, бегаем ли мы по лестнице. Мой брат звонил гостям в 2:00 ночи. У вас есть какие-нибудь тренировки на стойке регистрации? Ваша семья все еще бегает по комнате в три часа ночи? Когда мы позвонили, мы спали, а потом нас разбудили. Сотрудники отеля не извинились перед гостями. Давайте узнаем от вашего мужчины на стойке регистрации, что вы лучше справляетесь с проблемой. Вы также позвонили нам, чтобы убедить вас. выехать. Я звонил вам десять раз, чтобы спросить, хотите ли вы выехать, а женщина-администратор все время напоминала вам, что я не знаю, который час, потому что у меня нет глаз. Я останавливался во многих отелях и никогда не сталкивался с такой неудобной стойкой регистрации.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, здравствуйте! Прежде всего, большое спасибо за ваш отзыв. Во-вторых, мы искренне приносим извинения за то, что не смогли предоставить вам удовлетворительные впечатления от проживания во время вашего пребывания! Позвольте мне объяснить вам: первый вопрос: насколько я понимаю, гости внизу сообщили, что в ту ночь наверху раздался необычный шум. Чтобы гарантировать, что каждый клиент получит хорошие впечатления от проживания, отель поручил сотрудникам службы безопасности провести расследование по одному. Я задал простой вопрос о вашей комнате. Поскольку сейчас ночь, мне очень неприятно беспокоить вас. Мне очень жаль! Второй вопрос, возможно у вас какое-то недопонимание. Поскольку номеров много и необходимо обеспечить, чтобы клиенты при последующих бронированиях могли нормально заселиться или продлить проживание, отель за 1 час начнет обзванивать все забронированные номера, чтобы спрашивать, есть ли у них. хотят продлить или продлить свое пребывание, а не убеждать вас выехать! Это нормальный рабочий процесс на стойке регистрации! Пожалуйста пойми! Наконец, мы еще раз приносим вам извинения и надеемся, что в следующий раз ваше пребывание будет удовлетворительным! желаю вам счастливой жизни!
Гость
Large Screen Cinema Double Bed Room (Comfy Sleep, Large Screen Projection, VIP Movie Selection)
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 10 июля 2023 г.
Там такие большие тараканы. Какая там гигиеническая среда?
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мне очень жаль, что я не позаботился о тебе и не обеспечил тебе отличный отдых. Во время вашего пребывания в отеле проводились дезинфекционные работы. Поскольку ваш номер находился в общежитии, он не был продезинфицирован, из-за чего насекомые и муравьи «укрылись» в вашем номере. Конечно, Сяогэ обязательно подумает о себе и будет усердно работать. исправить недостатки, чтобы улучшить впечатления от пребывания. Сяогэ очень расстроен тем, что нам не удалось получить ваши 5 баллов. Вы можете позвонить на круглосуточную горячую линию обслуживания и высказать свое мнение в любое время ~ Я также надеюсь, что вы дадите нам еще один шанс. ты вниз. Мы с нетерпением ждем твоего следующего выбора~
Гость
Grace Suite (High Floor Expansive View + Comfy Sofa And Coffee Table + Open-Air Balcony)
Гость проживал в сент. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 10
2.0/5
Опубликовано 3 окт. 2023 г.
Говорят, что это недавно открывшийся отель, но на самом деле он отремонтирован на базе другого отеля. Удобства в номере относительно старые и не очень новые. В отеле всего 2 лифта, поэтому ждать лифта приходится долго.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Увидев ваш отзыв, Сяогэ чувствует себя очень виноватым за то, что не смог обеспечить вам удовлетворительные впечатления от пребывания. Сяогэ очень сожалеет о ваших предложениях и мнениях, постоянно совершенствуется и старается обеспечить вам лучший отдых. вам качественный отдых!
Гость
Large Screen Cinema Double Bed Room (Comfy Sleep, Large Screen Projection, VIP Movie Selection)
Гость проживал в авг. 2023 г.
Другое
Отзывов: 2
1.0/5
Опубликовано 2 окт. 2023 г.
Когда я заселился в первый день, мне сказали, что я не смогу продлить номер, если на следующий день не будет места. Я позвонил в 12 часов следующего дня, чтобы попросить о выезде. зарегистрировавшись, мне пришлось подать заявку на членство в их официальном аккаунте и заплатить больше, чтобы остаться. Платформа показала, что мест нет, а стойка регистрации была практически недоступна. Когда пришла еда на вынос, я оставил ее на стойке регистрации. стол более получаса, и ему пришлось позвонить три раза, прежде чем его доставили.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент: Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Во-первых, из-за нехватки номеров во время праздников временно неясно, можно ли продлить бронирование на следующий день, поэтому будет сделано напоминание, поскольку во время праздников номеров будет больше, чтобы можно было; обеспечить нормальное оформление бронирования, а также необходимость его продления. Остающимся гостям может быть предоставлен приоритет для продления проживания, поэтому вам необходимо связаться с номером гостя перед отъездом в 12 часов и спросить, хотите ли вы Продлите свое пребывание. Это не означает, что вас попросят выехать немедленно! Обычное время выезда может быть бесплатно продлено до 14:00. Кроме того, количество номеров на платформе ограничено. При продлении проживания в магазине останется только один забронированный номер! Поэтому платформу определить невозможно. Во время двухдневных праздников, посвященных Национальному дню, есть много еды на вынос, и ее доставляют роботы. Вам придется стоять в очереди. Мне очень жаль, что я заставил вас ждать так долго! Телефон на стойке регистрации также очень занят, поэтому приносим извинения за неудобства! Еще раз спасибо за посещение! желаю вам счастливой жизни!
Гость
Featured Superior Room (2 beds)
Гость проживал в авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 16
1.0/5
Опубликовано 7 сент. 2023 г.
Я увидел, что могу перейти на видеокомнату высокого класса, поэтому потратил на обновление два юаня. На самом деле это было просто устройство виртуальной реальности. Когда я его получил, оно не заряжалось, и я не мог ясно видеть, когда. Я его открыл. Каждая игра в нем стоит денег. Это же апгрейдом не назовешь, это же дополнительные предметы потребления. К тому же расположение отеля не очень удачное, немного извилисто, пейзажей вообще не видно. Отношение к обслуживанию и гигиена в отеле очень средние. В Наньчане, городе, где приготовление лапши стоит всего 3 юаня, еще не пик туристического сезона. Более 300 юаней действительно недешево, а соотношение цена/качество очень низкое. . Я бы не рекомендовал! Я остался только на одну ночь и вернулся с красной сыпью на лице. Это был мой первый раз, когда я останавливался в отеле, и я не знал, была ли подушка слишком грязной. Позже мы хотели отложить выезд на час, но в отеле сказали, что за час задержки мы возьмем 30 юаней. Я просто потерял дар речи. Раньше мы останавливались в отеле Atour, и они напрямую помогли нам отложить выезд. до 18:00 бесплатно. Также был небольшой подарок: этот отель оставил мне особенно плохие впечатления, низкую стоимость обслуживания, плохое качество обслуживания и плохую гигиену! Не стоит оставаться!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Прочитав ваш отзыв, Сяогэ чувствует себя очень виноватым за то, что не смог обеспечить вам удовлетворительные впечатления от пребывания. Иногда я забываю зарядить AR-устройство, но на стойке регистрации есть несколько устройств, поэтому вы можете спросить. на стойке регистрации, чтобы зарядить их, я только что поменял его, и Сяоге поддерживает только отношения сотрудничества и не может устанавливать бесплатные игры. Хотя сейчас не пик туристического сезона, такая цена в Сяогэ поддерживается круглый год. Все постельное белье в Сяогэ меняется и дезинфицируется после каждого гостя. Нам очень жаль, что ваше пребывание не было комфортным. Сяогэ примет ваши предложения и мнения, постоянно совершенствуется и в следующий раз будет стремиться предоставить вам более качественный сервис. оставайся опытом!
Xiaxiamengmeng
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в мар. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
1.0/5
Опубликовано 8 мая 2023 г.
Боже мой, я пошел туда во время первомайских праздников. Вестибюль отеля выглядел чистым. Я был шокирован, как только вошел в комнату. Они подумали, что я вор. Он как вор. Он живет в многоэтажке, и как только он входит в дверь, в нем пахнет дерьмом. Он долго оставляет окно открытым, чтобы проветриться, но кровать выглядит чистой. на следующий день просыпается, все его тело покрыто укусами насекомых. . . Обслуживание нормальное, за исключением стирки простыней и так далее. Можем ли мы провести дезинсекцию и стерилизацию? ? В комнате было очень пусто, не хватало как минимум пары диванов и прочего. Разве в отеле не боялись, что мои диваны и прочее украдут? ? ?
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Спасибо, что выбрали Grace Select Hotel Bayi Square Branch. Мне очень жаль, что я не смог предоставить вам комфортные и удовлетворительные впечатления. В комнате есть чашка для полоскания рта. Она находится в ящике. Чтобы увидеть ее, нужно открыть ящик. Что касается проблемы с простынями, о которой вы сообщили, то в отеле работает прачечная с формальными групповыми стандартами. Вы можете быть уверены в стерилизации и дезинфекции. Возможно, это потому, что пришло лето и комаров стало больше. В комнате также есть электрические спирали от комаров. Комната, в которой вы остановились, представляет собой номер Делюкс с кроватью размера «king-size». Комната действительно относительно большая, поэтому она не будет выглядеть пустой. Дело не в том, что мы поставили меньше диванов. Приносим еще раз свои извинения и большое спасибо за критику и исправления. Искренне приглашаем Вас посетить нас снова!
Анонимный пользователь
Superior Double Bed Room (Peaceful Sleep, Down Pillows, Panoramic Floor-to-Ceiling Window)
Гость проживал в мар. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 13
2.0/5
Опубликовано 20 апр. 2023 г.
Обслуживание было очень плохим. Когда мы приехали, двое сотрудников на стойке регистрации спорили, и никто не обратил на нас внимания. Было понятно, что мы приехали рано, и номер, возможно, еще не был убран. Мы попросили официанта-мужчину проверить. , но после долгого ожидания новостей не было, я подошел к стойке регистрации и спросил официанта-мужчину, но он сказал, что не знает и не спросил ясно. После долгого ожидания никто не позаботился о нас. Мы пошли на стойку регистрации, чтобы спросить, и, наконец, официантка неохотно решила проблему. Очень жаль. Кроме того, подушки в номере плохо пахли. Перекрестка перед отелем нет. Чтобы доехать на такси до дверей, нужно перелезть через перила велосипедной дорожки, иначе придется долго идти в обход, что очень неудобно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте, большое спасибо, что выбрали наш отель из-за вашего доверия. Мне жаль вас разочаровывать. Пожалуйста, примите наши искренние извинения от всего персонала отеля Nanchang Bayi Plaza Grace. Руководство отеля очень серьезно относится к упомянутым вами проблемам. Мы проследили за этим вопросом, раскритиковали и обучили вовлеченных сотрудников. Наши соответствующие отделы также исследовали и решили проблему запаха подушек! В будущем мы обязательно усилим обучение навыкам обслуживания сотрудников, чтобы избежать повторения подобных ситуаций. Большое спасибо за критику и поправки в наш адрес. Искренне приглашаем Вас посетить нас снова! Сяогэ с нетерпением ждет вашего визита снова.