1. Номер был старый, а чистота так себе. У ресепшена была какая-то квота на повторные проверки? Меня спросили о чистоте, как только я вошла в номер. У меня даже не было времени проверить, и я могла только сказать, что всё в порядке, но через несколько дней стало ещё грязнее.
2. Комната была очень низкая, из-за чего было очень тесно.
3. Звукоизоляция была ужасной. Даже с закрытыми дверями соседних номеров я отчётливо слышала их разговоры.
4. Обычно я бронирую отели через Huazhu Club, когда путешествую, но я не скачивала приложение и не регистрировалась в программе лояльности. Для семейных поездок я обычно бронирую семейные номера. Завтраки в отеле обычно рассчитаны максимум на двоих. Исходя из вашей обычной практики, они, по сути, говорят, что хороший отзыв принесёт вам бесплатный завтрак. Наша семья уже очень устала, когда мы приехали в отель, и на ресепшене сказали, что нам не хватает завтрака, и настояли на том, чтобы мы скачали приложение Huazhu Club, чтобы получить его бесплатно. Они потребовали различных регистраций, даже зарегистрировали телефоны членов моей семьи. Это был очень неприятный опыт.
Что касается завтрака, то кафетерий был маленьким, плохо организованным, с ограниченным выбором блюд и негигиеничным. За время моего пребывания они ни разу не проверяли номера комнат, а это значит, что не имело значения, покупали вы завтрак или нет; вы могли есть все, что хотели.
5. В холле отеля не было туалета, что было очень неудобно.
6. Есть только один лифт, и в часы пик приходится долго ждать.
7. Матрас высокий и слишком мягкий, как в гостевом доме, очень неудобный.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google