Fujian City Hotel

Fujian City Hotel: отзывы

Fujian City Hotel

278-1 Zhongyang Road (Zhongyang Lu), Gulou District, Nanjing, Jiangsu, 210007, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Fujian City Hotel
Fujian City HotelFujian City HotelFujian City Hotel
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.5/5
Хорошо
Отзывов: 760
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.3
Сервис4.5
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(760)
Положительные отзывы(721)
Отзывы с фото/видео(142)
Удобное расположение(152)
Замечательный завтрак(139)
Удобное расположение(125)
Близко к метро(75)
Приветливый ресепшн(37)
Удобная парковка(26)
Хороший шведский стол(16)
Вид на озеро(8)
Отрицательные отзывы(39)
Гость
Двухместный номер бизнес-класса
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 12
1.0/5
Опубликовано 1 окт. 2023 г.
Истребитель на помойке поцарапал мою машину и всячески это отрицал, делая вид, что я ничего не могу с этим поделать. Опозорил всех жителей Нанкина
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Fujian. Мне очень жаль, что на этот раз вам пришлось столкнуться! После получения вашего отзыва, руководство отеля сразу же предоставило полную видеозапись всего вашего процесса с момента заселения в отель и парковки автомобиля до выезда из отеля. машина не поцарапалась, пока стояла в отеле. Но вы отказались смотреть видео с камер наблюдения и заявили, что видео с камер наблюдения было сфальсифицировано отелем. Мы в этом беспомощны. Вы не одобрили видеонаблюдение в отеле, и мы активно помогали вызывать полицию, в итоге ваша машина не поцарапалась в отеле. Однако, как сотрудник, мы имеем халатность, не проверив тщательно состояние автомобиля и не проинформировав вас, прежде чем припарковать его. В будущем отель должен усилить обучение стандартам работы сотрудников службы безопасности. Я еще раз прошу прощения за то, что на этот раз не смог вас удовлетворить. желаю вам счастливой жизни!
Гость
Двухместный номер бизнес-класса
Гость проживал в апр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 18
2.7/5
Опубликовано 25 мая 2023 г.
Удобства: относительно старые, номер небольшой, гигиена средняя, ​​тапочки из тех, которыми часто пользуются, полотенца немного пожелтели. Внезапно что-то упало в ванную, но, к счастью, я в это время не принимал душ. Соотношение цена/качество не высокое.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Fujian. Мы очень сожалеем о Вашем отзыве! Мы договорились с инженером, чтобы как можно скорее провести проверку безопасности всех помещений и оборудования, чтобы избежать повторения подобных ситуаций.Приносим извинения за доставленные вам неудобства! В настоящее время в отеле используются экологически чистые тапочки повышенной комфортности.Если вам нужны одноразовые тапочки, вы можете позвонить на стойку регистрации, чтобы вам их доставили.Стойка регистрации работает круглосуточно. Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться с нами своим ценным мнением. Добро пожаловать, чтобы остаться снова и желаю вам счастливой жизни!
Гость
Стандартный бизнес-номер
Гость проживал в мар. 2023 г.
По делам
Отзывов: 12
1.0/5
Опубликовано 2 мая 2023 г.
Запах в номере ужасный, оборудование старое, сантехника крайне плохая.Обслуживание в маленьком отеле оплачивается как в пятизвездочном отеле, да еще и цена завышена.Этот бедный отель надо срочно закрыть, и хватит обманывать людей. отстой...
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Fujian. Мы очень сожалеем о проблемах со здоровьем, о которых Вы сообщили! С тех пор мы очень серьезно относимся к санитарии в номерах, уделяем много времени санитарии для проверки. В более поздний период будет более строго требовать, чтобы уборщики обращали внимание на гигиенические детали, и в то же время увеличивались усилия по проверке, чтобы гарантировать чистоту и порядок в каждой комнате. Кроме того, некоторые объекты отеля были постепенно модернизированы. Стойка регистрации отеля дежурит 24 часа в сутки, если у вас возникнут вопросы во время пребывания, вы можете связаться с персоналом в кратчайшие сроки. Каждый выбор в жизни, я надеюсь, будет идти в обе стороны! Спасибо, что нашли время, чтобы дать нам ваши ценные комментарии, я желаю вам счастливой жизни!
Гость
Двухместный номер бизнес-класса
Гость проживал в сент. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
2.5/5
Опубликовано 24 окт. 2023 г.
Дайте Xizhong отрицательный отзыв. Потому что есть администратор, который грубо разговаривает с гостями и имеет извращенное отношение; есть администратор (женщина), который очень профессионален. На этот раз я не буду называть никого по имени, но вам нужно сообщить об этом всем сотрудникам стойки регистрации, иначе, если это произойдет в следующий раз, вы дадите им отрицательный отзыв и повесите их на стену.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Fujian. Я хотел бы извиниться за то, что не предоставил вам идеальных впечатлений от пребывания. Мы как можно скорее связались с соответствующими отделами по поводу проблем с обслуживанием, о которых вы сообщили, и строго потребовали от обслуживающего персонала каждого отдела улучшить детали обслуживания и коммуникативные навыки, а также увеличили соответствующие проверки и время обучения, чтобы обеспечить обслуживание каждого гостя. с удовлетворительным обслуживанием. Благодарим вас за то, что нашли время оставить нам ценный отзыв. Мы еще раз приносим извинения за то, что остались недовольны. С нетерпением жду вашего визита снова!Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Стандартный номер Делюкс
Гость проживал в сент. 2023 г.
По делам
Отзывов: 6
2.5/5
Опубликовано 3 окт. 2023 г.
Из удобств кондиционер сломан. С точки зрения обслуживания, это худший отель, в котором я останавливался из многих отелей ниже четырех звезд. Думаю, проблема в менеджменте. Расположение очень хорошее, удобства хорошие, отель считается старым, вина полностью лежит на менеджменте этого отеля. У всех сотрудников темные лица, слова и действия все механизированы, они знают только, хорошие они или плохи, хорошие они или нет, главный стационарный телефон вообще недоступен, как будто кто-то взимает долги.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Fujian. Я хотел бы извиниться за то, что не предоставил вам идеальных впечатлений от пребывания. Мы всегда придавали большое значение опыту регистрации наших гостей, поэтому некоторые аппаратные средства были постепенно отремонтированы. Мы с нетерпением ждем возможности обеспечить вам удовлетворительные впечатления от регистрации. Мы как можно скорее связались с соответствующими отделами по поводу проблем с обслуживанием, о которых вы сообщили, и строго потребовали от обслуживающего персонала каждого отдела улучшить детали обслуживания и коммуникативные навыки, а также увеличили соответствующие проверки и время обучения, чтобы обеспечить обслуживание каждого гостя. с удовлетворительным обслуживанием. Благодарим вас за то, что нашли время оставить нам ценный отзыв. Мы еще раз приносим извинения за то, что остались недовольны. С нетерпением жду вашего визита снова!Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Стандартный бизнес-номер
Гость проживал в авг. 2023 г.
Другое
Отзывов: 2
2.2/5
Опубликовано 16 сент. 2023 г.
Запах дыма в номере был слишком сильным.После переезда в другой номер запах стал лучше.Общее впечатление такое, что помещения старые и многие плитки на полу облупились.Даже после уборки щели остались грязно.Впечатление было не очень хорошее.Это было не так хорошо, как быстрый отель.Я приехал туда, стремясь к четырем звездам.Разочарован. (надо было сфотографировать, забыл)
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что остановились в отеле Fujian. Нам очень жаль за ваш отзыв! Мы всегда придавали большое значение комфорту пребывания гостей, поэтому некоторые технические средства были постепенно отремонтированы, и мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам удовлетворительные впечатления от пребывания. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками как можно скорее. Благодарим вас за то, что нашли время оставить нам ценный отзыв и желаем вам счастливой жизни!
Анонимный пользователь
Двухместный номер бизнес-класса
Гость проживал в авг. 2023 г.
По делам
Отзывов: 18
1.5/5
Опубликовано 10 сент. 2023 г.
Не говоря уже о том, что отель был отремонтирован в 2014 году, по-моему, в 1994 году. Мебель в позоре, ковер черный, слив в душе забит. Завтрак хоть и стандартный, но длится он только до 9 часов, а пополнение происходит очень медленно из-за большого количества питающихся людей. Хотя это четырехзвездочный отель, впечатления от него не такие хорошие, как в новом Home Inn.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что остановились в отеле Fujian. Нам очень жаль за ваш отзыв! Мы всегда придавали большое значение комфорту пребывания гостей, поэтому некоторые технические средства были постепенно отремонтированы, и мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам удовлетворительные впечатления от пребывания. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками как можно скорее. Благодарим вас за то, что нашли время оставить нам ценный отзыв и желаем вам счастливой жизни!
Гость
Стандартный бизнес-номер
Гость проживал в янв. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
1.0/5
Опубликовано 19 февр. 2023 г.
Действительно нехорошо, санитария хреновая, такое ощущение, что маленький отель в пределах 200, а стоит 358, эй, больше туда не поеду, не знаю, как порекомендовать, борец среди помойки .
Текст оригиналаПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Fujian. Мы очень сожалеем о проблемах со здоровьем, о которых Вы сообщили! С тех пор мы очень серьезно относимся к санитарии помещений, а также уделяем большую часть времени санитарной проверке. Проблема, которую вы описываете на этот раз, никогда не должна произойти! Мы строго обязали обслуживающий персонал уделять больше внимания деталям гигиены и усилили инспекции, чтобы убедиться, что в каждой комнате чистота и порядок. Часть объектов отеля постепенно модернизировалась. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно, если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, пожалуйста, свяжитесь с персоналом как можно скорее. Спасибо, что нашли время, чтобы дать нам ценные мнения, и с нетерпением жду вашего визита снова!Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Стандартный бизнес-номер
Гость проживал в июля 2023 г.
Другое
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 31 авг. 2023 г.
Только что заселился и обнаружил, что холодильник не работает.Сотрудники стойки регистрации попросили обслуживающего персонала заменить его, что решило проблему невозможности хранения лекарств. Завтрак богатый и разнообразный, а обслуживающий персонал ресторана приветлив и внимателен. Остановлюсь здесь в следующий раз, если у меня будет возможность
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Fujian. Мне приятно читать ваш отзыв об отеле. Отель расположен недалеко от линии метро 1 станции Нанкин, на Центральной дороге в районе Сюаньу. Из окна открывается вид на красивое озеро Сюаньу, городскую стену династии Мин, Пурпурную гору Чжуннин и оживленную Центральную дорогу. Рядом с торговым центром Jinmaohui вы можете найти все, что вам нужно, чтобы поесть, выпить, поиграть и поиграть в кинотеатре. Ресторан «Алиса», расположенный на втором этаже отеля, предоставляет гостям качественные кейтеринговые услуги, приглашаем вас прийти и испытать их снова!
Гость
Стандартный бизнес-номер
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 26 авг. 2023 г.
Как для четырехзвездочного отеля, завтрак не плохой, душевая слишком маленькая, трудно развернуться, воды в душе мало, пену невозможно смыть.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Fujian. Нам очень жаль за ваш отзыв! Мы всегда придавали большое значение опыту регистрации наших гостей, и некоторые технические средства были постепенно отремонтированы. Мы с нетерпением ждем возможности обеспечить вам удовлетворительные впечатления от регистрации и благодарим вас за высокую оценку завтрака. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками как можно скорее. Благодарим вас за то, что нашли время оставить нам ценный отзыв и желаем вам счастливой жизни!
tao0451
Стандартный бизнес-номер
Гость проживал в мая 2023 г.
Другое
Отзывов: 3
1.7/5
Опубликовано 20 июня 2023 г.
Ковер в комнате слишком старый. Вероятно, на нем размножается много комаров. Мои ноги краснеют каждый день. Предлагаю вам убрать их все. Для четырехзвездочного отеля это не совсем правильно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Fujian. Нам очень жаль за ваш отзыв! Мы всегда придавали большое значение впечатлениям от пребывания наших гостей. Поскольку отель находится недалеко от озера Сюаньу, летом комаров больше. Мы увеличили частоту дезинфекции от комаров, чтобы обеспечить комфорт наших гостей. Спасибо за ваши предложения. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками как можно скорее. Спасибо, что нашли время оставить нам свой ценный отзыв, и мы с нетерпением ждем вашего визита снова! Желаю вам счастливой жизни!
Xiaoyamaodou
Стандартный бизнес-номер
Гость проживал в мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
2.7/5
Опубликовано 10 июня 2023 г.
Отделка отеля относительно старая, эффект звукоизоляции номера очень плохой, в ванной есть маленькие черные жучки, а свет в номере сломан, свет уже темный, поэтому больше не остановлюсь
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Fujian. Мы очень сожалеем о Вашем отзыве! Мы всегда придавали большое значение впечатлению гостей. Поскольку отель находится недалеко от озера Сюаньу, летом здесь много комаров, мы увеличили частоту дезинфекции от комаров, чтобы обеспечить комфорт гостей. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно, если у вас возникнут вопросы во время вашего пребывания, пожалуйста, свяжитесь с персоналом как можно скорее. Спасибо, что нашли время, чтобы дать нам ценные мнения, и с нетерпением жду вашего визита снова!Желаю вам счастливой жизни!
sunli1771
Стандартный бизнес-номер
Гость проживал в апр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
2.2/5
Опубликовано 20 мая 2023 г.
Вчера среди ночи в номере отключили электричество и поднялась температура.Пусть дочка сопровождает меня разбудить от комаров.Чувствую себя немного виноватой В остальном комментировать не хочу.Ведь в этой локации цена такая.Если вы считаете,что нехорошо,то можете зайти в Шангри-Ла и Вестин через дорогу. Однако в оценке так много выражений удовлетворенности сервисом и завтраком, что немного неясно: речь идет об отеле?
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Fujian. Мы очень сожалеем о Вашем отзыве! Мы всегда придавали большое значение впечатлению гостей. Поскольку отель находится недалеко от озера Сюаньву, количество комаров увеличивается во время смены сезонов, поэтому мы увеличили частоту дезинфекции от комаров, чтобы обеспечить комфорт наших гостей. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно, если у вас возникнут вопросы во время вашего пребывания, пожалуйста, свяжитесь с персоналом как можно скорее. Спасибо, что нашли время, чтобы дать нам ценные мнения, и с нетерпением жду вашего визита снова!Желаю вам счастливой жизни!
Andajunsimashi
Семейный люкс для родителей и детей
Гость проживал в февр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 15
2.5/5
Опубликовано 3 апр. 2023 г.
Хочу сказать пару слов о сервисе.Заселяйтесь в первую очередь,и отдайте приоритет ожидающим выписки.После того как все кассиров ушли,говорят,что в номере еще идет уборка и этого делать нельзя. Я вытерпел и решил заселиться еще раз ночью, но оказалось, что забронированный мной семейный люкс находится на ремонте, и я согласился добавить детскую кроватку в улучшенный представительский люкс. Я не ожидал, что в стандартном номере в итоге дали дополнительную кровать, так зачем же я заранее заказал семейный пакет, я могу поменять его по желанию без каких-либо извинений? Если бы не двухдневная бронь Ctrip, я бы не смог остаться здесь на следующий день. В номере давно сделан ремонт, горячей воды не было после ожидания полдня ночи.Позвонил на ресепшн, на ресепшн сказали проблема с бойлером. Я не знаю, откуда взялись хорошие оценки на Ctrip...
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Fujian. Ваш отзыв показывает, что вы гостеприимный гость. Даже если вас это не слишком волнует, мы все равно не сделали все хорошо в конце, и мы приносим извинения за причиненные вам неудобства. Мы связались с соответствующими отделами как можно скорее по поводу вашего отзыва.Мы строго требуем от обслуживающего персонала улучшения деталей обслуживания и навыков общения, а также увеличили соответствующие усилия по проверке и время обучения, чтобы гарантировать, что каждому гостю предоставляется удовлетворительное обслуживание. Кроме того, решена проблема с горячей водой в гостинице. Спасибо, что нашли время, чтобы дать нам свои ценные комментарии.Мы еще раз приносим свои извинения за то, что не предоставили вам идеальный опыт регистрации. С нетерпением жду вашего визита снова!Желаю вам счастливой жизни!
MRW Channel YT
Двухместный номер бизнес-класса
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 4 мая 2024 г.
Most welcomed and strategic location of Xuanwu Lake and other tourist destination.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您下榻富建酒店。很高興看到您對酒店的點評。酒店靠近地鐵一號線、臨近南京站、地處玄武區中央路、憑窗俯視玄武湖秀麗、明城牆綿延、紫金山鍾寧、中央路繁華。毗鄰金茂滙購物中心, 吃喝玩樂影院, 一應俱全。 同時位於酒店二樓的愛麗絲餐廳,為客人提供高品質的餐飲服務,歡迎您再來體驗!