Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.6
Сервис4.6
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(2832)
Положительные отзывы(2730)
Отзывы с фото/видео(1102)
Подходит для детей(447)
Замечательный завтрак(292)
Расслабляющие горячие источники(169)
Есть удобства для детей(112)
Богатая обстановка(83)
Близко к парку развлечений(18)
Отрицательные отзывы(102)
Гость
Dream Princess Family Double Bed Room
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 12
2.0/5
Опубликовано 11 окт. 2024 г.
Я долго думал о Honeycomb. Я заселился около 15:00 6 октября вместе с детьми. Я включил кондиционер на 20 минут, но это не помогло, я позвонил на стойку регистрации и попросил поменять номер. На стойке регистрации ответили, что поменять номер не могут и попросили кого-нибудь из инженерного отдела проверить его. Я ждал полчаса. Пришла только уборщица, а после еще двух телефонных звонков из инженерного отдела никто не пришел. Позвонили из инженерного отдела и сказали, что распределительный щит только что открыли и потребуется полчаса, чтобы остыть. Мы проспали до двух часов ночи, и семья из трех человек проснулась от жары. Было уже слишком поздно, все устали и не хотели слишком беспокоиться, поэтому они открыли окно и упали. спящий. На следующий день я не осмелился отключить кондиционер и установить его на самый низкий уровень, прежде чем вынуть карту за электричество перед завтраком. Когда я вошел в комнату, было очень жарко. Стало прохладнее. за пределами комнаты, чем в комнате, я был весь в поту. Я позвонил, чтобы договориться. Они, вероятно, не знали, какая температура у кондиционера. Они ничего не могли сделать, чтобы включить кондиционер в обычном режиме. нагрузка как летом. Конкретную причину объяснить не смогли. . Почему бы мне не поменять тебе номер или не дать тебе вентилятор? Я выеду в 12 часов. Уже почти 10 часов, и ты хочешь, чтобы я сменил номер с большим пакетом? ? Я пробыл в отеле семьсот одну ночь, а кондиционер не мог включиться. Зачем мне его включать, даже если температура не может упасть? Я впервые столкнулся с такой ситуацией и просто проверил. вышел в 10:30, я потерял дар речи!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и отзыв. Жаль, что вы не остались довольны своим пребыванием в этот раз. Мы прилагаем все усилия, чтобы стать лучше, и надеемся, что в следующий раз вы останетесь довольны. Спасибо за вашу поддержку! Желаю вам удачи!
Гость
Dream Princess Family Double Bed Room
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
2.2/5
Опубликовано 29 авг. 2024 г.
В комнате принцессы, в которой мы остановились, было приятно фотографироваться, но подушки были неудобными, а одеяло было немного влажным. В крытом бассейне нашли многоножку... Дети не решились купаться В открытых горячих источниках есть три небольших бассейна. За это нужно платить за свой счет. Ходить не обязательно. Мы купили билет и хотели сфотографироваться, но нашли многоножку во внутреннем бассейне. Дети не хотят купаться на улице, а деньги тратятся впустую... Внутри такой уличной ванны легко заводятся жуки. Тогда давайте поговорим о зоне развлечений «Драконье гнездо». Мы пошли в надземную часть. Мы читали отзывы о «Водном мире», в которых говорилось, что люди были нечистоплотными, у них были красные высыпания и так далее. Многие из них ходили в надземную. Детский квест надо было оплатить за свой счет. Говорят, что детский квест был неинтересным, а билет стоил 50. Он сказал, что, победив суслика четыре раза, он вышел... Бесплатный проект превратил в американские горки. ... Он был действительно огромный и мини, и он быстро закончился... У твоего порога должны были быть другие карусели, маленькие самолеты и т. д... В конце концов, появился Поигравшись с ним, я забыл имя тот, что бросился вниз. Плащ стоит 10 юаней каждый. Детям веселее, но вода брызгает на вас... этот запах... Такие предметы в основном есть на многих открытых игровых площадках.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за выбор проживания в отеле Nanjing Beehive. Мы сожалеем, что на этот раз нам не удалось обеспечить вам приятное пребывание. Мы направили ваши вопросы и ценные комментарии в соответствующие отделы и поручили им внести исправления. Если это удобно, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по работе с гостями, чтобы поделиться своими впечатлениями. Мы будем рады вам помочь. Мы искренне с нетерпением ждем вашего следующего пребывания и желаем вам счастливой жизни!
Гость
Семейный номер Car Parent Child
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 28 авг. 2024 г.
Обслуживание очень плохое, и впечатления очень плохие. Регистрация происходит медленно, как улитка, с тремя стойками регистрации! Когда я заселился, номер не убрали, мне было противно!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за выбор проживания в отеле Nanjing Beehive. Мы сожалеем, что на этот раз нам не удалось обеспечить вам приятное пребывание. Мы направили ваши вопросы и ценные комментарии в соответствующие отделы и поручили им внести исправления. Если это удобно, пожалуйста, свяжитесь с нашим гостевым менеджером, чтобы поделиться своим опытом. Мы будем искренне обслуживать вас и предотвращать повторение подобных инцидентов. Мы искренне с нетерпением ждем вашего следующего пребывания и желаем вам счастливой жизни!
Гость
Dream Princess Family Double Bed Room
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 20
1.0/5
Опубликовано 24 февр. 2024 г.
Общественные места действительно хороши. . Холодно, а персонал настолько холодный, что я бы назвал его самым холодным отелем.
Есть горячие источники, но в общественных местах горячих источников также в основном холодно. . . Персонал в термальном источнике очень дружелюбный и всегда напоминает людям, что нужно согреться, от чего у людей становится тепло на душе. Хороший сервис компенсирует 50% нехватки оборудования.
Я должен пожаловаться на ресторан на третьем этаже. Это не должен быть ресторан, поддерживающий пятизвездочный отель. Я даже дважды открывал Ctrip после ужина здесь, чтобы убедиться, действительно ли это пятизвездочный отель. . . Ха-ха-ха. . . Пожилая дама в зеленой одежде в ресторане специализируется на изготовлении чучела из счетов. Она всегда чувствует, что любая ваша разумная просьба причиняет ей неприятности, не говоря уже о том, чтобы проявить инициативу сменить костяную пластину или что-то в этом роде. Мне было лень говорить это, и я положил их на стол сам. Я убрал салфетки и попросил ее забрать их. Она действительно принесла черный мешок для мусора, наполненный мусором, открыла его и попросила меня бросить его. . . Все еще ем. . . Следует ли активизировать процесс стандартизации? Субъективная инициатива сильнее?
Забудьте о ресторане, он просто не работает. . . Посмотреть, есть ли еда на вынос
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и рассказ. Мы отправили информацию о проблемах, о которых вы сообщили, в соответствующие отделы для проверки, обработки и исправления. Мы прилагаем все усилия, чтобы стать лучше, и надеемся, что у вас останутся хорошие впечатления. в следующий раз вы останетесь !Спасибо за вашу поддержку!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
2.7/5
Опубликовано 16 февр. 2024 г.
Удобства в порядке, но стекло в номере слишком грязное. Днем его не видно. Завтрак стоит 78 долларов за ребенка. Горячие источники также находятся в 3 км от отеля. Я купил билеты, некоторые вещи там тоже платные.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и отзыв. Мы передали ваш отзыв о проблемах с гигиеной стекол в отдел уборки помещений для исправления. Мы прилагаем все усилия, чтобы добиться большего, и надеемся, что в следующий раз у вас останутся хорошие впечатления. Оставайтесь! Спасибо за вашу поддержку!
Гость
Dream Princess Family Double Bed Room
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
0.5/5
Опубликовано 9 авг. 2024 г.
Я впервые останавливаюсь в отеле, где нет холодильника-мини-бара. На странице с информацией об отеле указано, что холодильник-мини-бар есть. Когда я спросил в службе поддержки, они просто сказали «нет». Молоко, которое я принес, было испорчено. взял! Я продолжал звонить на стойку регистрации, когда регистрировался. Я попросил билет в водный мир, но оказалось, что у меня есть билет на наземный билет в парк. Плохой отзыв!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за выбор проживания в отеле Nanjing Beehive. Мы сожалеем, что на этот раз нам не удалось обеспечить вам приятное пребывание. Мы направили ваши вопросы и ценные комментарии в соответствующие отделы и поручили им внести исправления. Если это удобно, пожалуйста, свяжитесь с нашим гостевым менеджером, чтобы поделиться своим опытом. Мы будем искренне обслуживать вас и предотвращать повторение подобных инцидентов. Мы искренне с нетерпением ждем вашего следующего пребывания и желаем вам счастливой жизни!
Гость
Dream Princess Family Double Bed Room
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
2.0/5
Опубликовано 3 янв. 2024 г.
Я потратил 1500 юаней, чтобы остановиться в семейном номере, но под кроватью было много мусора, который не был убран, разве отель такого ценового диапазона не должен изменить или улучшить номер? ? ? Я позвонил кому-то, чтобы он рассказал правду, и долго ждал. Одноразовые чехлы для ванны также стоят дополнительно десять юаней. Я никогда не видел такой услуги по такой цене. В пакет включены два билета на горячие источники. Когда я пошел на горячие источники, я сообщил, что за забронированный номер для родителей и детей также взимается дополнительная плата. В крытом горячем источнике пахло вонючими ногами. и халат не был чистым. Я посмотрел на него, когда взял его. Он был скомкан и помещен в коробку. Было такое ощущение, будто кто-то снял его после намокания и положил внутрь, чтобы следующий человек мог продолжить использование. . Лично я не рекомендую. Сервис и обстановка в номере не стоят полторы тысячи. Внешний вид отеля великолепен, но интерьер не может не отставать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и отзыв. Мы сожалеем, что ваш сегодняшний заезд не удовлетворил вас. Мы направили проблемы, о которых вы сообщили, в соответствующие отделы для проверки, обработки и исправления. Надеюсь, в следующий раз у вас останутся хорошие впечатления! Спасибо за поддержку. Желаю вам счастливой жизни!
Momomama1
Номер Делюкс, вид на горы
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
2.5/5
Опубликовано 9 июня 2024 г.
Я действительно хочу дать этому отелю очень плохой отзыв. Это первый раз, когда я даю плохой отзыв отелю.
Во-первых, в этом отеле есть служба помощи с багажом. Но когда мы приехали, я несла с собой сумку с ребенком и большую сумку. Парковку у дверей не предложили и сказали припарковаться на парковке. Забудь об этом, я слушаю тебя, я просто слежу за большими и маленькими сумками, выхожу в вестибюль один, паркуюсь подальше, конечно, прогулка занимает около восьми минут. Войдя в вестибюль, встаньте в очередь. Поскольку сейчас праздник, просто встаньте в очередь. Это не имеет значения. Более 1400 юаней за ночь, а завтрак для ребенка стоит 58 юаней. Три человека не могут съесть достаточно за 58 юаней. Завтрак холодный, а горячий рис почти холодный. Возможно, кондиционер включен слишком слабо. , а фрукты такие. Только что вынутые из холодильника, были очень холодные. Даже если сейчас лето, мне все равно, вот и все. Ни рядом с кроватью, ни рядом с диваном в комнате не было мусорного бака. Я долго искал его под маленьким шкафчиком, так что забудьте. Ребенок хотел купаться, потому что в отеле есть свой бассейн, но когда мы приехали, нам сказали, что бассейн платный, потому что бассейн соединен с горячим источником, и если вы хотите искупаться, у вас есть оплатить билет на горячие источники. Тогда почему вы пишете, что в отеле есть свой бассейн? Просто принесите свой платный бассейн с водой из горячих источников. Короче говоря, есть отрицательные отзывы от заселения до размещения и отъезда. Большинство отелей требуют выезда до 14:00. Здесь выезд обязателен в 12 часов, так что забудьте об этом. Короче говоря, всего, если это всего лишь 3 578 000 мест, то забудьте, более 1 400 мест, вот и все! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас был такой неприятный отдых, и благодарим вас за последующий отзыв. Мы честно передадим ваши вопросы руководству. Мы также очень благодарны, что вы снова можете выбрать отель Beehive в качестве своего следующего путешествия. . Мы с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз. Пожалуйста, заранее свяжитесь с нашим менеджером по работе с гостями. Мы будем рады вам помочь и компенсируем эту неприятность. Желаю вам счастливой жизни!
Duduwaiposulaoshi
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 дек. 2023 г.
Эта поездка в Нанкин была для отеля Beehive, строительство которого обошлось в 3 миллиарда. Весь отель великолепен. Тип номера, который я хотел забронировать при бронировании, уже был полностью забронирован. После регистрации я обнаружил, что в основном использовались групповые туры, и обслуживание на стойке регистрации отеля было восторженным. В частности, Сяо Чжу и Сяо Донг были более терпеливыми и внимательными, большое спасибо!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваше пребывание. Мы продолжим поддерживать высокое качество обслуживания и отличные стандарты для гостей, а также будем стремиться создать комфортную и теплую среду пребывания для каждого гостя. Еще раз благодарим Вас за отзыв и искренне надеемся на Ваш визит снова!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 дек. 2023 г.
Мы вернулись в Нанкин из-за границы, чтобы навестить родственников и поехать, и приехали в отель Nanjing Beehive Hotel из-за его репутации. Обстановка в отеле очень хорошая, свежий воздух и множество туристических достопримечательностей вокруг. Парковаться и ездить очень удобно, а сам отель представляет собой тематический парк. Персонал на стойке регистрации приветлив и дружелюбен, а в ресторане подают обильный завтрак, включающий разнообразные китайские и западные завтраки, а также фирменные блюда фермерского дома, такие как фасоль, водяные каштаны и т. д. Рекомендую этот отель друзьям из-за границы. Единственный совет — надеяться, что тренажерный зал будет открыт 24 часа или раньше.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание и высокую оценку! Я очень рад подарить вам прекрасное время во время вашей поездки. Ваша оценка является большим стимулом для отеля, а также движущей силой нашего прогресса. Мы продолжим сохранять наш энтузиазм и будем стремиться, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова! Мы рады приветствовать вас приехать Вернитесь и испытайте это снова. Желаю вам счастливой жизни. !
Гость
Dream Princess Family Double Bed Room
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 20
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 дек. 2023 г.
В отеле комфортабельная обстановка и все удобства. Как обслуживание на стойке регистрации, так и обслуживание номеров очень хорошее. В частности, горячий источник на скале отеля очень уникален. Мне он очень нравится, и я поеду туда в следующий раз, если у меня будет возможность. возможность.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв из 5 баллов! В каждом городе всегда есть причина, по которой люди его скучают, в каждом сезоне есть сцена, которую мы не можем оставить позади, и у каждого отеля есть свои приятные и теплые воспоминания. , Надеюсь, улей останется в ваших воспоминаниях самым теплым и неповторимым!Приходите в улей почаще и желаю вам всего наилучшего!
Dafajixiang
Семейный номер для родителей и детей
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 нояб. 2023 г.
В первую очередь хочу поблагодарить парней и девушек на стойке регистрации.Они действительно добрые люди.Если забуду забрать вещи,своевременно разберутся с обратной связью.Высшая оценка:Во-вторых,обрыв горячие источники редки не только в горячих источниках, не говоря уже о гостиницах.Совершенно верно,полные оценки,да и шикарные номера есть везде,и завтрак сытный и красочный,напоследок хочу сказать,что прежде чем заселиться,я прочитал В Интернете написано, что за купание в отеле взимается плата.После заселения я обнаружил, что бассейн совмещен с горячим источником, и не сказано, что он взимается отдельно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый, Я очень рад, что Вам было комфортно и удовлетворительно у нас. Благодарим Вас за двойное признание и высокую оценку наших аппаратных средств и программных услуг. Я должен сказать, что после прочтения вашего рассказа о пребывании мое сердце стало сладким, как мед. Еще раз спасибо за то, что передали нам это счастье. Пусть счастье всегда будет с вами, и пусть наша дружба вскоре откроет следующую прекрасную главу!
Гость
Dream Princess Family Double Bed Room
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 нояб. 2023 г.
Вы не можете остановиться в отеле с такими хорошими впечатлениями по этой цене в Шанхае.
Я очень довольна комнатой в стиле принцессы. Она большая, чистая и гигиеничная. В небольшой палатке также есть одеяло, на котором могут спать дети. Горячий источник на открытом воздухе отличный, и семья прекрасно провела время.
В целом сервис отличный!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и признание отеля. Все, что мы делаем, — это подарить каждому гостю разные впечатления от отдыха. Видя ваше удовлетворение и одобрение, мы очень рады. Мы очень тронуты и будем Продолжайте усердно работать, чтобы подготовить вас к возвращению в любое время.
Гость
Семейный номер для родителей и детей
Гость проживал в сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 окт. 2023 г.
Удобства: хорошо
Здоровье: хорошее
Окружающая среда: Отличительная
Сервис: Хороший.Менеджер Джи в вестибюле очень серьезный и сдержанный.Обслуживание хорошее.
Я не ожидал, что это заслужит пять звезд.
Завтрак: Наши дети не смогли прийти на обед, и купленные нами купоны были возвращены нам вовремя.Женщины и братья в ресторане внимательны к клиентам.
Двойной билет на горячие источники в сотовых скалах: горячие источники уникальны
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и доверие к нам. Мы продолжим придерживаться концепции обслуживания, заключающейся в том, чтобы делать все от души и внимательно обслуживать, чтобы вы могли чувствовать теплоту дома, оставаясь в Фэнчао. Мы с нетерпением ждем возможности, когда вы придете снова, чтобы оценить наш прогресс, и желаем вам счастливого дня!
Гость
Семейный номер для родителей и детей
Гость проживал в сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 9
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 3 окт. 2023 г.
Если ваш основной бизнес — семейный отель, то отношение к обслуживанию на стойке регистрации определенно не на должном уровне. Я зарегистрировался во многих семейных отелях, и впечатления от пребывания очень хорошие. У встречающих в отеле также есть молодые братья и сестры. которые помогают нам нести наш багаж.Они все очень хорошие, плохое отношение только к стойке регистрации! Никто ни утром, ни вечером не мог встретить людей с улыбкой.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая г-жа Тао, спасибо за ваш внимательный обзор и терпеливый отзыв! Благодарим Вас за подтверждение работы администратора и консьержа отеля. Ваш отзыв об отношении и отсутствии улыбок на стойке регистрации был передан соответствующей команде для исправления. Вы также можете связаться с менеджером лобби отеля по телефону В свободное время расскажите нам о своем опыте работы менеджером в отеле. Еще раз спасибо за ценные отзывы о впечатлениях от гостиничных услуг! желаю вам счастливой жизни!