Отзывы об отеле Crystal Orange Nanjing Museum

Обслуживание хорошее. Еще при выезде подарили небольшой подарок и закуски. Еще очень удобно добираться до отеля. Робот доставляет еду.

Обстановка в отеле хорошая, номера аккуратные и чистые, удобства полностью оборудованы, а обслуживающий персонал высокого качества.

Удобства: Чтобы отрегулировать температуру воды в душе, нужно подняться наверх, чтобы отрегулировать ее. Это странный и античеловечный дизайн. Гигиена: Прикроватная тумбочка и другие детали очень плохие. Окружающая среда: Окружающая среда в целом не соответствует цене. Я впервые останавливаюсь в Orange и увидела, что здесь много сетевых магазинов. Опыт очень плохой, и я больше не остановлюсь в этом бренде. Сервис: Сервис в порядке. Если возникнут какие-либо проблемы, они будут вовремя отслежены. Однако впечатления от регистрации крайне плохие.

Прочитав отзывы других клиентов, я уже ожидал, что удобства отеля устарели, поэтому подумал, что все будет в порядке, если обслуживание будет хорошим. Увы... Я пока поверхностен. Я являюсь платиновым участником Ctrip и много раз останавливался в Crystal Orange. На этот раз обслуживание меня очень разочаровало. Поскольку я играл со своими детьми, я попросил на стойке регистрации дополнительные зубные щетки, банные полотенца и тапочки, когда я зарегистрировался в 11:30. Они не были доставлены нам, пока мы не вернулись в номер в 11 часов. вечер. Я звонил дважды, и наконец через полчаса он прибыл. Я попросила одеяло, но мне сказали, что его нет или есть только пододеяльник. Когда обслуживание такое плохое, посмотрите на старые удобства и пожелтевшие полотенца, что очень расстраивает в китайский Новый год. Отныне Orange Crystal внесен в черный список для путешествий.

Кондиционер был включен на 23 градуса, но через некоторое время перестал, вместо того, чтобы поддерживать эту температуру, я сразу же проснулся от жары и включил температуру 18 градусов, а потом проснулся. от холода я всю ночь простыл. На кровати были пятна, совершенно не заметные.

Чистый, просторный номер для семьи из 4 человек, хорошее обслуживание и лучшее соотношение цены и качества. Хотя расположение близко к достопримечательностям, вам все равно придется брать такси или идти очень далеко. В целом доволен пребыванием.

Уже забронировал в третий раз, обстановка очень хорошая.

Общий размер, обстановка и обслуживание отеля не на уровне Crystal Orange. Расположение отеля окружено ощущением старого поселка, и в лучшем случае его можно рассматривать как отель Orange. Сотрудники стойки регистрации были сбиты с толку и сохраняли невозмутимое выражение лица при регистрации. Они прибыли в отель около трех часов. Прежде всего, когда я зашел в Ctrip, чтобы повысить категорию номера, на стойке регистрации сказали, что они не получали это уведомление и не знали об этой услуге. Тип номера, который я забронировал, не был убран, и я не смог зарегистрироваться. Я дал удостоверение личности на стойке регистрации, чтобы запереть номер, оставил свой багаж на стойке регистрации, и мы вышли. В случае невозможности повысить категорию номера, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов Ctrip, чтобы решить этот вопрос. Во-вторых, когда я вернулась ночью, чтобы заселиться, на стойке регистрации были переданы мои и моего мужа удостоверения личности. Ей назначили не тот номер. Я подтвердил это, прежде чем подняться наверх, и сказал ей, что это не тот этаж, который она обещала. Чтобы зарезервировать, она сказала, что, поскольку я переехал на другой этаж из-за лучшего освещения, но когда я открыл дверь, я обнаружил, что это не тот тип номера, который я забронировал, и позвонил на стойку регистрации, и сотрудники стойки регистрации остались. напоминал мне проверить мой заказ и неоднократно спрашивал, не забронировал ли я неправильный тип номера. Я снова потащила свой багаж и детей вниз. После того, как я спустилась вниз, она сфотографировала и подтвердила мой заказ. В конце концов она сказала, что, поскольку у кого-то было то же имя, что и у моего мужа, ей дали не ту комнату. Наконец, Crystal Orange в принципе может продлить выезд до 14:00 через ресепшн, а в дополнительные услуги моего заказа входит еще и продленный выезд. Однако, когда я ночью обратилась на ресепшн, она мне сообщила, что я могу. выезд в 14:00 Однако я хотел бы дать им пятизвездочный отзыв. Я думаю, хороший это отзыв или нет, это мое истинное ощущение, а не условие для получения какой-либо услуги. Более того, продленный выезд сам по себе также является правом, которым я должен пользоваться в своем заказе, и не является условием для того, чтобы меня попросили об этом. дайте хороший отзыв. После этого сотрудники неоднократно извинились передо мной и дали мне несколько закусок, чтобы выразить свои извинения. Однако необходимо записать реальные впечатления от пребывания. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Кристальный апельсин. Опыт регистрации.

Как человек, который никогда не оставляет отрицательных отзывов, я решил записать это и поделиться со всеми своим опытом. Прежде всего, в этом отеле нет никаких услуг. Основные услуги, которые я вижу, — это закуски и вода на стойке регистрации, чтобы произвести впечатление на клиентов. Последняя остановка самостоятельной экскурсии по Цзянсу и Чжэцзяну была в Нанкине с пожилым человеком в возрасте 90 лет, двумя пожилыми людьми старше 70 лет и младенцем. Предыдущая поездка в отель была очень приятной. Поскольку чемоданов и багажа было слишком много, я спросил на стойке регистрации, могут ли они помочь доставить багаж на парковку. Затем, когда я зарегистрировался, вошел один человек, который выписался, вошел один человек, который продлил свое пребывание, а затем вошли 8 человек, которые зарегистрировались. Наконец, я больше не выдержал и спросил, почему я сначала подал заявление, потому что иметь паспорт было неудобно, и мне нужно было фотографировать, так почему же вы просто выбросили его и не подали заявление? Официантка на стойке регистрации совершенно не извинялась и спросила меня: «Разве вам не нужна тележка?» Это означало, что багаж еще не прибыл, так почему вы спешили? Услышав это, я еще больше разозлился, потому что другой администратор-мужчина, который пошел за тележкой, увидел, как 8 человек пришли и зарегистрировались вместе с ней, и бросил тележку в сторону, не помогая нам ее толкать. Позже она начала это делать. Самым преувеличенным было то, что четырем людям дали только одну карточку от номера. Я спросил, почему карточка от номера только одна, и она сказала, что не нужно подключать электричество. из нас должны делать то же самое? Мы должны брать карту каждый раз, если человек поднимается наверх первым и все равно не может подняться сзади, я не знаю, что думает персонал на стойке регистрации. в отелях более десяти лет и я ни разу не встречал четырех человек, которые давали бы только одну карту номера, вторую я сделал только после того, как ее попросил. Говоря об обслуживании номеров, прежде чем я зарегистрировался, служба поддержки клиентов на стойке регистрации добавила меня в WeChat и сказала, что будет дешевле купить завтрак через нее. Я четко сказал им, что в номере проживают четыре человека, но все. В номере было три комплекта. Еще мне сказали оставить записку в заказе. Их волнует только оплата? Сколько денег стоит еда? Почему вы не приготовили четыре комплекта? У меня нет никакого чувства служения. Наконец, не рекомендуется людям с детьми, поскольку робот отеля всегда будет заблокирован у двери лифта, что сделает невозможным вытолкнуть коляску, а вероятность встретить робота, когда вы поднимаетесь в лифте, составляет 50%.

Окружающая среда, здоровье и услуги - все очень хорошо.

Удобства: Освещение в номере темное, оформление похоже на отель. Оно не имеет чувства красоты и не похоже на стиль оформления отеля, открывшегося 3 года назад. Гигиена: Гигиена в номере довольно грязная, душ в туалете грязный, фен тоже грязный. Окружающая среда: Окружающая среда средняя, ​​недалеко от окружающих достопримечательностей. Сервис: Отношение обслуживающего персонала отеля не очень дружелюбное. Когда я попросил доставить бутылку воды, мне не ответили. Я пошел спросить на стойке регистрации, и они сказали, что забыли, потому что были слишком заняты. только один робот работает на вынос, где остается много людей. Еда на вынос была сложена внизу в течение долгого времени, прежде чем персонал доставил ее в номер. Резюме: Впечатления очень плохие. В следующий раз я больше не остановлюсь в этом отеле.

Чисто и гигиенично, обслуживание очень хорошее

Удобен в путешествии, чист и гигиеничен.

Выносов не так много, и я не знаю, почему робот не может их разносить в течение часа. Когда я позвонил на стойку регистрации из номера, я не смог дозвониться. Когда я позвонил в отель со своего мобильного телефона, я сразу же повесил трубку после ответа. Когда я зарегистрировался, я не упомянул, что в отеле отключили электричество посреди ночи, и не упомянул об этом, пока не добрался до номера после регистрации. По ночам в комнате отключалось электричество, свет включался и выключался, когда я засыпал, как и телевизор.