Wanda Vista Nanning

Отзывы об отеле Wanda Vista Nanning

Wanda Vista Nanning

Qingxiu Wanda Commercial Center, No. 118 Dongge Road, Qingxiu District, Nanning, Guangxi, 530022, ChinaПолная информацию об отеле
Wanda Vista Nanning
Wanda Vista NanningWanda Vista NanningWanda Vista Nanning
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Wanda Vista Nanning от реальных посетителей

9.5/10
Замечательно
Отзывов: 5039
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.4
Сервис9.5
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(5039)
Положительные отзывы(4982)
Отзывы с фото/видео(692)
Приветливый ресепшн(555)
Замечательный завтрак(357)
Рядом с шоппинг-районом(342)
Удобное расположение для шоппинга(320)
Отличный выбор для командировок(234)
Богатая обстановка(133)
Чистый бассейн(110)
Отличный бассейн(110)
Отрицательные отзывы(57)
M534602****
Номер «Гранд» Делюкс с кроватью размера «king-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 февр. 2025 г.
Обязательно оцените этот отель по достоинству! С того момента, как вы переступите порог отеля, вы почувствуете комфорт и удобство. В отеле есть все необходимые удобства и оборудование, будь то деловая поездка или туристический отдых. Постельное белье в номере мягкое и удобное, а ванные комнаты чистые и опрятные. Обслуживание, предоставленное сотрудником по работе с гостями Сяо Яном, было превосходным. Он был дружелюбным и любезным, всегда улыбался и терпеливо отвечал на все мои вопросы, пока я оформлял формальности. Во время нашего пребывания они также любезно помогли доставить зарядное устройство в номер. Это был идеальный опыт пребывания, и я рекомендую его всем!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о пребывании в отеле Wanda Vista Nanning. Мы очень рады узнать, что Ваше пребывание было приятным и Вы остались довольны услугами и удобствами, предоставляемыми отелем. Отель Wanda всегда стремится предоставлять гостям высококачественные услуги и создавать для них прекрасные и незабываемые впечатления от пребывания в отеле. Мы искренне приглашаем Вас вернуться снова, чтобы у нас было больше возможностей обслуживать Вас лучше!
Junniu
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 19
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 февр. 2025 г.
На этот раз я остановился в отеле Wanda Vista Nanning и получил великолепные впечатления. Номер элегантно оформлен, со всеми удобствами высокого качества. Обслуживание внимательное и скрупулезное. От стойки регистрации до обслуживания номеров, каждая деталь показывает профессионализм и заботу. Я хотел бы особенно похвалить обслуживание Wanda Mandarin Angel Xiaolan. Я выберу это место снова, когда буду путешествовать в следующий раз!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Спасибо, что решили остановиться в отеле Wanda Vista Nanning! Мы очень рады, что вы даете нам свое подтверждение. Для нас большая честь оказывать вам высококачественные услуги и получать вашу похвалу! Весь персонал отеля с нетерпением ждет встречи с Вами снова! Желаю вам счастливой жизни!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 42
2.0/10
Дата отзыва 10 февр. 2025 г.
Это отель с высококлассным декором, высокими ценами, крайне плохим управлением и плохим обслуживанием. Холодное течение с севера и дожди сделали Наньнин особенно холодным и мокрым на несколько дней. Новость о смерти Большого С от простуды стала горячей темой, но в целях экономии денег отель все равно отключил центральное кондиционирование и был совершенно не в состоянии отапливать номер. Но они солгали и сказали, что некоторым гостям было слишком жарко, поэтому они отключили отопление. Если гость жалуется на жару, вы отключаете отопление. Тогда почему бы вам не заняться этим, когда гость жалуется на холод? Кроме того, в каждой комнате есть переключатель управления, чтобы регулировать температуру в номере. Отключение центрального кондиционера — это просто экономия денег, и вы все равно находите неубедительное оправдание. Отель настолько игнорирует права гостей, сколько еще мест пожертвуют гостями? Если руководство узнает больше об управлении гостиницей, оно поймет, что существует множество способов контролировать расходы, не жертвуя при этом интересами гостей. На видео показана вода в туалете в номере, которую невозможно выключить. Руководство может найти и решить проблему, если уделит ей немного больше внимания. Разве это не пустая трата? На рисунке 1 показано плохое качество телевизионного изображения в комнате, что также является проблемой, которую можно обнаружить и решить, проявив немного внимания. На фото 2 показано, казалось бы, вежливое объявление, но поскольку для него не было отведено специальное место, его просто бросили на землю, что в очередной раз доказывает некомпетентность и невежество руководства. На двери горел индикатор «Не беспокоить», а клиент не стучал в дверь, а несколько раз звонил в номер и даже на мобильный телефон гостя. Разве они не знали, что означает «Не беспокоить»? Все эти явления свидетельствуют о том, что руководство не обладает знаниями в области гостиничного менеджмента, не имеет ни малейшего представления о том, как удовлетворить потребности гостей, а его подход к обслуживанию является неделикатным, бесцеремонным и смехотворным. Наньнин — это окно для Китая в страны АСЕАН, но там такой ужасный отель, который выглядит только красиво. Это просто возмутительно!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в отеле Wanda Vista Nanning и за ваши ценные комментарии. Мы полностью осознаем, что отзыв каждого гостя — это важная возможность для нас улучшить и усовершенствовать наши услуги, поэтому мы придаем большое значение вашему мнению. Что касается центрального кондиционирования, мы понимаем, что у вас есть особые требования к температуре в помещении во время вашего пребывания. В то время температура наружного воздуха в Наньнине была относительно высокой перед праздником Весны, и большинство гостей в номере заявили, что им было комфортно, а некоторые даже сообщили о перегреве. Центральная система кондиционирования отеля регулируется в зависимости от общей температуры окружающего воздуха и потребностей большинства гостей, поэтому режим отопления не включается. После того, как вы сообщили о проблеме, мы немедленно предложили решения, такие как переодевание в комнаты или установка дополнительных радиаторов, но, к сожалению, эти решения не были вами приняты. Мы понимаем ваши индивидуальные потребности в температуре. В будущем мы будем уделять больше внимания общению с гостями, заранее понимать их особые потребности и стараться максимально удовлетворить индивидуальные требования каждого гостя, когда позволяют условия. Что касается проблемы с услугой «Не беспокоить», вы упомянули, что отель все равно звонил в номер, хотя индикатор «Не беспокоить» был включен. Это часть обычного рабочего процесса отеля, и я надеюсь, вы поймете. Конечно, мы не в полной мере учли вашу реальную ситуацию в процессе внедрения, что создало вам ненужные проблемы. Мы обучили соответствующий персонал, чтобы гарантировать, что они смогут предоставлять услуги в соответствии с вашими потребностями, и запишем ваши предпочтения, чтобы избежать повторения подобных проблем. Что касается вопросов управления и обслуживания, мы серьезно задумались о недостатках в управлении и обслуживании. Мы усилим обучение сотрудников, повысим осведомленность об обслуживании и обеспечим, чтобы каждый гость мог наслаждаться интимным и продуманным обслуживанием. В то же время мы продолжим оптимизировать процессы управления отелем, чтобы в будущем иметь возможность лучше удовлетворять индивидуальные потребности каждого гостя. Наконец, я хотел бы еще раз выразить Вам искренние извинения и поблагодарить Вас за понимание и поддержку. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или предложения во время вашего пребывания в будущем, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы окажем вам всю необходимую помощь. С нетерпением ждем вашего визита и желаем вам счастливой жизни!
Lantianyu
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 3 февр. 2025 г.
Окружающая среда хорошая, отель очень высокий и находится прямо рядом с Wanda Plaza, так что вы можете решить все свои проблемы, поесть и купить вещи в Wanda Plaza. В комнате есть отдельная гардеробная, но, похоже, в ней нет продвинутой системы голосового управления. Например, шторы приходится задергивать самостоятельно, что кажется немного неразумным. Номер звукоизолирован, дверь толстая, матрас с одной стороны мягкий, с другой — жесткий. Если вам не нравится мягкий, вы можете попросить официанта поменять его. Отношение на стойке регистрации было нормальным, но не было приветственных фруктов, и нам пришлось заплатить депозит в размере 500 юаней заранее, что было немного неприятно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в нашем отеле и нашли время поделиться своими впечатлениями. Что касается упомянутой вами политики предоставления приветственных фруктов и депозита, мы глубоко сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. В будущем мы пересмотрим соответствующую политику и предоставим гостям более продуманные приветственные удобства. Мы придаем большое значение вашим отзывам и воспользуемся этой возможностью для дальнейшей оптимизации процесса обслуживания, чтобы гарантировать каждому гостю комфортное и внимательное обслуживание. С нетерпением ждем вашего визита и желаем вам счастливой жизни!
M24546****
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 февр. 2025 г.
Расположение: Очень удобное, рядом с Wanda Plaza, где в ресторане Gui Xiaochu можно попробовать блюда местной кухни, а также заказать блюда, приготовленные бабушкой. Удобства: Хорошо ~ заказанные вами блюда на вынос могут быть доставлены роботом, а телевизор можно проецировать с помощью телефона Android. Завтрак: очень вкусный, с лапшой, сочетание местных деликатесов + западной + китайской кухни, очень сытный. Обслуживание: Сяо Су полон энтузиазма ❤️ Повысил уровень обслуживания до представительского люкса и дал высокую оценку Наньнину, когда уезжал из отеля
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Спасибо, что решили остановиться в отеле Wanda Vista Nanning! Мы очень рады, что вы даете нам свое подтверждение. Для нас большая честь оказывать вам высококачественные услуги и получать вашу похвалу! Весь персонал отеля с нетерпением ждет встречи с Вами снова! Желаю вам счастливой жизни!
even if
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 7
7.5/10
Дата отзыва 5 февр. 2025 г.
Общее впечатление среднее. Как давно существующий пятизвездочный отель, нечего сказать о его сервисных возможностях, все довольно хорошо. Но с точки зрения оснащения он явно устарел и сильно не соответствует ожиданиям. Удобства явно устарели. Мебель, ковры, сантехника и т. д. в номере выглядят очень старыми. Одна из прикроватных ламп была сломана и не была вовремя отремонтирована. Кресло сильно облупилось, качество изображения на телевизоре было нечетким, ручка окна была сломана, а ножки табурета были разболтаны. Надеюсь, это скоро исправят!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо, что сообщили нам о проблемах, с которыми вы столкнулись во время пребывания в нашем отеле. Мы глубоко сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Позвольте нам выразить Вам наши самые искренние извинения. Ваши ценные мнения очень важны для нас. Мы сообщим ваши мнения соответствующим отделам для улучшения качества обслуживания. Мы надеемся, что в ближайшем будущем у нас появится возможность обслуживать вас лучше.
M296075****
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 февр. 2025 г.
Это самая приятная остановка во время поездки на Весенний фестиваль, и она также занимает первое место по соотношению цены и качества, потому что она просто великолепна! Обслуживание, обстановка и гигиена в отеле безупречны, в конце концов, это звездный отель. Я бы не хотел уезжать, если бы не планировал остаться здесь на четыре ночи. Еда и размещение были великолепны. Однажды я отправилась в живописное место, чтобы сделать серию фотографий для путешествия. Поскольку отель предоставил бесплатные костюмы и также мог фотографировать, было уже 11 часов вечера, когда я вернулась в отель. Посоветовавшись, я подумала, что мне придется подождать до завтра, но мне сказали, что я могу надеть их сейчас, если захочу, потому что я уже накрасилась снаружи, поэтому я с радостью приняла решение. На самом деле была глубокая ночь, и они сказали мне, что хотят сделать фотографии в вестибюле, и оставили весь свет включенным! Вестибюль лучше, чем на фото, и с ярко-красным этническим костюмом, который я выбрал, он праздничный, достойный и больше подходит для темы Весеннего фестиваля. В конце концов, он победил другой комплект, на который я потратил деньги в живописной местности.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Спасибо, что решили остановиться в отеле Wanda Vista Nanning! Мы очень рады, что вы даете нам свое подтверждение. Для нас большая честь оказывать вам высококачественные услуги и получать вашу похвалу! Весь персонал отеля с нетерпением ждет встречи с Вами снова! Желаю вам счастливой жизни!
Desmond
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 30
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 февр. 2025 г.
Хороший отель бизнес-класса в Наньнине, рядом с торговым центром и множеством ресторанов и точек питания. Вернусь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваши комментарии. Мы хотели бы видеть, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Мы продолжим предоставлять качественный продукт и обслуживание. Добро пожаловать снова выбрать наш отель!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 июля 2024 г.
Мы останавливались на 2 ночи во время деловой поездки, и все было замечательно. Особенно в парикмахерской при отеле есть фантастическое мытье волос! 10/10
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваши комментарии. Мы хотели бы видеть, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Мы продолжим предоставлять качественный продукт и обслуживание. Добро пожаловать снова выбрать наш отель!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 янв. 2025 г.
Обслуживание на уровне, отель чистый. Рядом есть торговый центр и много ресторанов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваши комментарии. Мы хотели бы видеть, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Мы продолжим предоставлять качественный продукт и обслуживание. Добро пожаловать снова выбрать наш отель!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
2.0/10
Дата отзыва 3 июня 2024 г.
Это худший отель в мире, в котором я когда-либо останавливался, и хуже всего то, что они ловят вас на вещах, которые вам не нужны, и берут с вас невероятную плату.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте пребывания в нашем отеле. Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий; позвольте мне выразить свои самые искренние извинения. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем. Надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем. С уважением,
H.Wong
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда окт. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 нояб. 2023 г.
Отель выглядит величественно и великолепно. Все услуги хороши, персонал вежливый и добрый. Единственный недостаток — кондиционер в номере. Не уверен, работает ли он вообще, но большую часть времени душно и жарко. Возможно, из-за холодной погоды в эти дни. Но все остальное хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте пребывания в нашем отеле. Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий; позвольте мне выразить свои самые искренние извинения. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем. Надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем. С уважением,
1817****
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда авг. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 107
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 сент. 2024 г.
один из лучших отелей в Наньнине. Я остановлюсь там снова!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваши комментарии. Мы хотели бы видеть, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Мы продолжим предоставлять качественный продукт и обслуживание. Добро пожаловать снова выбрать наш отель!
R.GoSC
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда сент. 2023 г.
Другое
Отзывов: 22
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 окт. 2023 г.
Хорошее расположение с торговым центром Wanda прямо рядом с отелем. На завтрак предлагается широкий выбор блюд китайской и западной кухни с хорошим выбором кофе. Номер в хорошем состоянии и богато декорирован.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваши комментарии. Мы хотели бы видеть, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Мы продолжим предоставлять качественный продукт и обслуживание. Добро пожаловать снова выбрать наш отель!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 17
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 31 янв. 2024 г.
Обслуживание в отеле превосходное. Встреча в аэропорту очень любезная. Наш водитель приехал рано. В отеле также есть хороший тренажерный зал.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваши комментарии. Мы хотели бы видеть, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Мы продолжим предоставлять качественный продукт и обслуживание. Добро пожаловать снова выбрать наш отель!