Гость
7 октября 2024 г.
Я останавливался в отеле Bona с большими ожиданиями, но этот опыт был огромным разочарованием.
Давайте сначала поговорим о проблеме с парковкой. Вход в отель явно находится во дворе и между двумя отелями. Это не случайное парковочное место на обочине, но оно оплачивается муниципальными властями. Как потребители, мы считаем само собой разумеющимся, что входная зона отеля должна принадлежать вспомогательным службам отеля, но здесь нет необходимости информировать нас о расходах. Администратор халатно относился к своим обязанностям и не сделал никаких напоминаний. Это, несомненно, доставило нам большие неприятности и ненужные финансовые потери.
Давайте поговорим о деталях сервиса отеля. Если вы просто попросите бутылку минеральной воды, отель скупится и не даст ее вам. Такое скупое поведение действительно неприемлемо. Хороший отель должен проявлять заботу и уважение к гостям в этих деталях, а не быть таким скупым.
Короче говоря, у отеля Bernard есть серьезные проблемы с управлением парковкой и деталями обслуживания. Я надеюсь, что руководство отеля сможет обратить внимание на эти проблемы и внести улучшения как можно скорее, иначе они потеряют больше клиентов.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google