Привет,
Нас перевели в соседний отель.
Расположение довольно близко (1 станция метро до Гарибальди или Неаполя Чентрале), но район довольно грязный и небезопасный.
Номер в отеле был очень чистым, удобства были на высшем уровне и с хорошим соотношением цены и качества. У нас был включен завтрак, но нам пришлось уехать рано утром, поэтому мы не взяли завтрак.
Основная жалоба, с которой я столкнулся, заключалась в следующем: они заставили нас ждать, сообщив, что комната будет готова через 5 минут, но это заняло более 1 часа. Конечно, мы приехали в 12 и были готовы оставить сумку на складе, но они продолжали говорить, что будет через 5-10 минут. Им потребовалось около 75 минут, чтобы подготовить комнату. Когда я столкнулся с ними, они совершенно не извинялись по этому поводу и фактически говорили, что оказывают одолжение...
Общий:
Хороший отель, хорошие условия.
Персонал был бесполезен, и территория была грязной.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google