Napolit'Amo Hotel Medina

Очень хороший сервис

Плесень росла (и, вероятно, до сих пор растет) на стенах и вызывала вонь во всей комнате, кондиционер буквально хлынул кучу воды в час ночи и продолжал капать до конца ночи, сломалась кнопка унитаза, кровати выдвигались из стены и т. д. Уборка производилась почти ежедневно, но ничего не чинили и не убирали. Домработницы также не могли говорить ни по-английски, ни по-итальянски, поэтому общение было практически невозможно (все, что они могли говорить, это какая-то форма арабского языка). «Бесплатный Интернет» тоже не работал, если вы не были в коридоре или на балконе, даже тогда связь была очень плохой.

Хорошие вещи: персонал был прекрасным, дружелюбным и очень услужливым. Завтрак был отличным, со свежими горячими напитками, приготовленными на заказ. Комната была относительно удобной и по разумной цене. Области для улучшений: некоторые небольшие изменения сделали бы это лучше. Отель должен прислать гостям более подробную информацию о том, как их найти, мы прошли мимо. Это отель на третьем этаже здания, на котором явно нет вывески. Кроме того, в комнате были плохие розетки, а розетка у стола не работала. У зеркала не было розетки, чтобы можно было легко причесаться перед зеркалом. Кровати могли бы быть с дополнительной подушкой. И окно не открывается. Wi-Fi также очень плохой, поэтому не удалось получить к нему доступ. В ванной также должен быть гигиенический контейнер.

Расположение удобное. Недвижимость хорошая и чистая. Персонал очень дружелюбный. Однако в нашем номере нет Wi-Fi. Телеканалы только на итальянском языке. Английский канал нет.

Мы очень довольны выбором этого отеля. Он находится в очень хорошем месте, недалеко от порта, музеев и других мест, которые обязательно стоит посетить. Нам нравится, что отель очень хорошо охраняется. Комната была очень удобной и чистой. Горничные меняют полотенца каждый день. Очень хороший кондиционер, а также хороший телевизор, которым мы наслаждались, слушая итальянскую музыку. У нас был завтрак, и это было действительно хорошо. Настоятельно рекомендуется!🤗

Служба обслуживания номеров украла мой бравлет, я уверен на 100%, что я положил его на стол перед отъездом 05.13.2023, а потом они сказали, что не нашли его! Позор вам, люди!! Это случилось со мной впервые после того, как я побывал почти во всех странах! Плохой опыт в этом отеле, даже сотрудники стойки регистрации хорошие и гостеприимные.

С того момента, как я приехал, я знал, что, возможно, я совершил ошибку, было поздно, я устал, но мне сказали, что мне не дали ключ и цифат, городской налог наличными, запятая, чего я не ожидал, буквально приехав в Италии на час раньше, к счастью, у меня было достаточно наличных, я заплатил их и получил ключ от своей комнаты, которая находилась прямо напротив стойки регистрации. Я не думал, что мне понадобится улучшенный номер, поскольку я остановился всего на две ночи, не делайте той же ошибки, которую я совершил. Комната не была звукоизолирована, я мог слышать все на стойке регистрации (и этот домофон хорошо используется до поздней ночи), персонал готовил завтрак рано утром и людей через стены. В номере не было мини-бара, несмотря на рекламу, и в целом номер, возможно, выглядел хорошо несколько лет назад, но было очевидно, что какое-то время на него не тратилось ни времени, ни внимания, и для человека с визуальным зрением ухудшение состояния, поэтому многие перегоревшие лампочки были действительно проблематичными (о чем я говорил персоналу). Я должен быть честным, персонал за завтраком и на стойке регистрации был прекрасен и делал все, что мог, но они не могли исправить тот факт, что я заболел из-за недостатка сна, что я также сделал для них способом, и если бы я мог себе это позволить это я бы провел вторую ночь где-нибудь в другом месте, и мы не были бы там. Расположение отличное, выбор на завтрак хороший, кровать удобная, но это все.

A very nice experience - our room appeared as if it had been completely remodeled in the last 6-12 months, with the paint still clean and fresh, no damage to the tile floors or any furniture, and a very clean and modern bathroom. The beds were clean and comfortable. The WiFi was very reliable and very quick. The staff were all very pleasant and helpful, and spoke good English. The included breakfast was good also, with expanded Italian choices as well as couple of hot options, like eggs and bacon. The one drawback was the property's location in the city itself - there really was very little to see of any interest in that area of Naples, and the neighborhood was no less noisy or filthy than most of what we passed (we took the 40 minute walk from Napoli Centrale to check in, so we saw quite a bit). There is also a very busy and uncontrolled (no traffic lights) intersection right by the hotel, so there is considerable traffic noise during most of the day. The one benefit of the location is that the Municipio metro station (this is on Line 1) is just a 2-3 minute walk from the location, and the metro train will get you anywhere else in the city very quickly (get off at Garibaldi to access the train station), which is really about the only way to get around town.

Nice and comfortable 4 nights stay with my friend. The room was a bit cold at nights, even we tried to turn on the air conditioner warmer. And the showering takes a bit more time than normal shower. Otherwise really good. The breakfast really good, some fruits, bread, yoghurt and sweets. The staff can make you cafe latte cappuccino etc. The location is really good, metrostation Municipio few minutes by walk. Good Supermarket ~5min, shopping streets walking distance. Trainstation Naples centrale ~25min, Montesanto ~15min (metro, cable car, Ferry to Capri etc ~10min train station 2min apart)