Гость
7 ноября 2024 г.
Если бы я мог поставить меньше звезд, я бы поставил, я бы остановился там на остановку, чтобы посмотреть отель, и меня НАПУГАЛА его устаревшая обстановка. Номер, который мне дали, был похож на комнату моей покойной бабушки. Как только я его увидел, я вышел и попросил вернуть деньги, пусть даже и частичные, так как я АБСОЛЮТНО НИЧЕГО не делал в этом номере. Вместо этого владелец посчитал лучшим отказаться и прикарманить 35 евро, просто так, бесплатно. Поздравляю, надеюсь, что эти 35 евро вы сможете отложить, чтобы сделать две работы в объекте размещения. Кроме того, владелец ответил на мой отзыв, сказав, что я был в номере полчаса и хотел бы остаться там бесплатно. Попросить не платить через полчаса? но что, по-вашему, я успею сделать за полчаса? ХАХА, и самое главное, я бы не остался в этой комнате и 30 минут, даже если бы заплатил, это было страшно. В 23:18 я заплатил через POS ДО того, как увидел номер, в 23:32 я вышел, как раз достаточно времени, чтобы обустроиться и решить уезжать. Я уверен, что для поддержания работы отеля необходимо писать то, что удобно именно вам, но подумайте об этом, ведь к клиенту нужно относиться по-другому. Увидев комнату и решив, что это не то, чего я ожидал, я имею полное право собрать вещи и уйти. Но не волнуйтесь, мы здесь работаем, мы никого не воруем, я призываю вас вести себя более вежливо по отношению к клиентам. Добрый день.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google