B&B Chez Moi

У меня не хватает слов, чтобы во всех отношениях описать мое огромное разочарование в этом отеле. Все не так. ВСЕ. Мы приехали в отель, и нам его никто не открыл. Стойка регистрации закрыта. Здание закрылось. Полчаса ожидания на улице, полной людей и не очень известной своей безопасностью, со всеми чемоданами и звонком по номеру, который не отвечает. Когда нам наконец удается связаться с ними, женщина отвозит нас в другой отель типа «постель и завтрак», по ее словам, с тем же владельцем. Она ведет нас в комнату с двуспальной кроватью, хотя мы просили односпальные кровати, и она явно намного меньше и более потрепанная, чем та, что на фотографиях. После долгих боев она отводит нас в комнату с двухъярусными кроватями, полную влажности, даже намоченную стену, где подключена сушилка, и намоченную в туалете, с шумом всю ночь, из-за которого невозможно спать, и некоторыми грубыми работниками. . В отеле только лгут, они говорят только по-итальянски, что еще больше усложняет ситуацию, говоря только ложь, когда мы услышали больше пар, что с ними произошло то же самое. Катастрофа во всех отношениях.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ be&be!!! Худший опыт, который у меня когда-либо был. Наш рейс из Эдинбурга задержали на 3 часа, а это значит, что мы пропустили регистрацию заезда. Я связался с нашим агентством по бронированию, чтобы сообщить им о ситуации, и они заверили, что поговорили с отелем типа «постель и завтрак», и поздняя регистрация заезда не будет проблемой. Позже, прибыв туда, где «по-видимому» должен был быть отель типа «постель и завтрак», там ничего не было видно, ни стойки регистрации, ни возможности получить доступ к воротам (похоже на кучу квартир). Я лично позвонил по номеру, указанному на при бронировании мне снова и снова говорили, что регистрация «невозможна». Нам пришлось найти другое место, где мы могли бы остановиться на эту ночь. На следующий день мы снова попытались зарегистрироваться, и снова никого не было видно, в этот момент все казалось неправильным. Затем уборщица позвонила кому-то, и мужчина, который вышел с улицы через 20 минут, сказал нам, что, поскольку мы не заселились накануне вечером, наше пребывание на следующие 6 ночей было «невозможным» и что это было «невозможно». не его проблема», - затем он подождал, пока мы уйдем, прежде чем покинуть район, похожий на квартиры / или бог знает что. Все очень хитро, ничего не имеет смысла. Я на 99% уверен, что этого места не существует. На протяжении всего нашего пребывания в Неаполе нам приходилось договариваться о разных отелях. Ужасная и стрессовая ситуация. Не бронируйте там.

По моему опыту это просто МОШЕННИКИ. У меня было подтвержденное и уже оплаченное бронирование. Когда я приехал туда, они отрицали, что получили его, и сказали, что на эти даты они заняты, поэтому мне пришлось пойти куда-то еще. Несколько дней спустя, когда я занимался возвратом денег с сайта бронирования, который я использовал для бронирования жилья, мне сообщили, что B&B CHEZ MOI сообщил им, что я успешно проверил намеченную дату. Я мог бы предъявить подтверждение моего пребывания в другом отеле, и сейчас все разбирается. Но будьте осторожны с этим местом.

Я останавливался на три ночи со своим парнем в этом отеле типа «постель и завтрак». Номера всегда чистые и с кондиционером, очень добрый и солнечный персонал, богатый завтрак и стратегическое расположение отеля типа "постель и завтрак". Я советую!!

Мы останавливались в Chez Moi на 4 ночи. Отель расположен очень близко к центральному вокзалу Неаполя, поэтому на поезде можно легко добраться до других городов. Также в нескольких минутах ходьбы находится гавань (паромы до Амальфи, Капри и т. д.). Несмотря на то, что говорят, что Неаполь небезопасен и полон воров, мы не испытали район, где находится отель, как таковой. Окна нашего номера выходили во двор, поэтому с улицы ничего не было слышно. Наш номер был изменен, не предупредив нас заранее, на другой, меньший номер, но мы получили компенсацию, поэтому нас это устраивало. Комната была чистой и опрятной, а кровати удобными, но минус касается ванной. Он серьезно нуждался в обновлении, и душ не работал очень хорошо. В какой-то момент во время нашего пребывания стул для унитаза начал протекать, но персонал быстро починил его. Балконы не настоящие, а так называемые французские балконы, на которых нельзя сидеть. Кондиционер работал хорошо. Наш номер был расположен рядом со стойкой регистрации, и наша дверь не блокировала шум, поэтому, начиная с 7 утра, мы начали слышать дверной звонок, телефонный звонок и т. Д. Уборка номера работала как исключение. Не уверен, что постельное белье меняли каждый день, но полотенца меняли. Завтрак был в порядке, на самом деле ничего особенного, но это сработало. Персонал был дружелюбным, но иногда мы могли слышать, как они в нашем номере громко спорят с другими гостями. Если вы ищете бюджетный отель с прекрасным расположением, мы рекомендуем этот отель. Если вы ищете идеальный опыт, пожалуйста, пропустите.

I paid for the hotel B&B Chez Moi. However, the staff at the reception told me that we were transferred to Hotel Poker, which is nearby, because their sewage system was blocked at B&B Chez Moi. Reading the reviews from before, I noticed that this is their usual practice (you pay for one hotel, and they take you to another). ADVANTAGE:proximity to Galibardi station (2 min walk), airport bus (Alibus, 3 min walk) the reception is open 24 hours, the bakery next to the hotel has great products (you will see a crowd, they are not open on Mondays) friendly receptionist Simone comfortable beds the air conditioner works it can be seen that the hotel has been renovated, but it can be seen that everything was done in a hurry DISADVANTAGES: The drain is blocked. The room can be felt on the sewage system (room no. 9). Noise from the street is unavoidable, day and night. The water container for the toilet bowl does not work On the bill from ******* it says: city tax 3 euros/person = 3 nights *2 people = 18 euros, I was properly charged 21 euros and I did not receive a bill. I don't understand why I was charged 21 euros? A modest breakfast: croissant, juice, bun, cheese and salami (which is no longer available but is available), yogurt that is obviously not kept in the fridge, cereal, a small package of jam and butter, coffee, tea and some cake that lasts for days. It is interesting not to notice that the servant who arranges the food touches the garbage, then money, and arranges cheese..

The good: Great location, right next to Garibaldi train station. Plenty of places to eat nearby. The lift is great. It does have a slot to put 10 cents in, but if you don't have a ten cent coin, the lift still works. The bad: We had booked and paid for 14 nights to stay at Chez Moi. We arrived on the first day at 6:00 p.m. We phoned the owner, and he sent a woman around. We followed her into the reception area. She then told us we couldn't stay there. After having read other reviews, I thought "OK we're going to be sent around the corner to the Hotel Poker", which is what Chez Moi does sometimes. But no, we weren't that fortunate. She repeated that we couldn't stay there. I showed her the proof that we had booked and paid (using both my phone and paper printouts) but she said we couldn't stay. She then escorted us out of the premises and locked the door. I understand that mix-ups happen sometimes, but there's no need to humiliate your guests like that. I phoned our travel company (who had made the booking) and they said they would contact the owner of Chez Moi to sort it out. After a couple of hours, I rang them again, and then a few more times. A couple of times, someone from Chez Moi would turn up and tell us we couldn't stay. I said "Can you at least give me my money back so we can find somewhere else?" But they would just walk away. We spent most of the night sitting on the steps outside of the B&B with our suitcases. We made the other guests who walked past us feel very uncomfortable. I think they thought we were beggars, and seeing us made them feel anxious. But we were paying guests just like them. Finally at 3:30 a.m., 9½ hours after arriving, I received an email (thankfully I still had a few percent of battery left on my phone) from my travel company saying Chez Moi had overbooked and had no rooms left, and we should find somewhere else to stay. It was too late to find anywhere at that time, but I'm happy to say we did get somewhere else for the other 13 nights. We know the treatment we received at Chez Moi does not represent the rest of the Neapolitan people. We would go back to Naples. But we don't want to go to a B&B that treats its paying guests with contempt. Note to Chez Moi: It seems like you have a nice place, and it's in a great location, but please learn from this experience, and start treating your guests as humans – thank you.

Nice!