Chaojijinshuwa
20 января 2024 г.
Очень хороший отель, но обслуживание не в порядке. Возможно, мне следует сказать «плохо».
Мы забронировали 1 номер с 3 кроватями для 3 человек, поскольку система бронирования могла ввести только 2 имени, у нас отсутствует имя 1 человека.
Две дамы на стойке регистрации отеля сказали, что нам нужно доплатить 3900 японских японских фунтов за дополнительную кровать. Или у нас могло быть только 2 кровати на троих.
Я сказал нет, потому что это включено в стоимость номера, мы уже заплатили. У дам нет желания помочь нам решить проблему, но они очень заинтересованы в том, чтобы брать больше.
Попробуйте представить, забронируют ли 2 человека 3-местный номер на 2 кровати? почему люди не бронируют стандартный номер того же типа, чтобы сэкономить?
Пожалуйста, свяжитесь с вашим агентом, чтобы исправить вашу систему бронирования.
Наконец джентльмен отеля помог договориться, и мы смогли жить здесь.
Комната действительно красивая и чистая. Но сервис худший, который я когда-либо видел в Японии.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google