Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.2
Удобства4.2
Сервис4.2
Чистота4.2
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(27)
Положительные отзывы(8)
Отзывы с фото/видео(3)
Отрицательные отзывы(1)
Гость
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
2.5/5
Опубликовано 25 февр. 2024 г.
Не бронируйте этот отель, это мошенничество и вообще нет персонала.
1. Я забронировал большой угловой номер с двумя большими окнами, в заказе указал, что мне нужен этот номер.
Описание относится к 32-метровому помещению на 2 и 3 этажах.
В конце концов, они прислали мне только пароль от номера 403 по электронной почте. Они дали мне номер 403, который был темным и темным, с окном, выходящим на стену.
Никто не ответил ни по линии, ни по электронной почте.
Я связался со службой поддержки клиентов trip.com и связался с отелем через trip.com. Персонал отеля отказался поменять номер и не посчитал это неправильным.
Было заявлено, что это номер на 2 или 3 этаже, но мне дали номер на 4 этаже, который был меньше и темнее. Это мошенничество.
2. Еще страшнее
В 12 часов вечера в номере было ниже 3 градусов по Цельсию, в номере было недостаточно отопления. Никто со мной не связался. Я связался с отелем на сайте trip.com, но никто не ответил.
Было так холодно, что у меня поднялась температура, а в комнате не хватало одеял и отопления.
3.
На водонагревателе написано «Купаться нельзя, горячая вода не может подавать непрерывно в течение длительного времени».
Погода холодная, не хватает горячей воды, отопления.
Самое страшное, что нет персонала, который мог бы с этим справиться!
Собрав деньги, они игнорируют жизнь и смерть гостей.
Я никогда не останавливался в таком обманчивом отеле.
Познакомьтесь с привлекательными фотографиями комнат
Им выделили другие мусорные комнаты.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали наш отель. Обратите внимание: хотя вы можете выбрать тип номера в нашем отеле, местоположение вашего номера определяется случайным образом. В связи с этим мы приносим извинения за ваше понимание того, что мы не можем предоставить запрошенный вами номер или выполнить ваш запрос на Trip.com. Кроме того, поскольку отель будет оставлен без присмотра, мы вышлем вам по электронной почте инструкции по заселению и код номера. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с нами любым из способов, указанных на двери отеля или на карточке сообщения на столе вашего номера. Что касается водонагревателя в ванной, так как наша система бакового типа, количество горячей воды, которую можно использовать каждый раз, ограничено. Когда горячая вода в резервуаре заканчивается, вода становится холодной, и ее доливка требует времени, поэтому мы разместили предупреждающие знаки, призывающие гостей не использовать ее постоянно в течение длительного времени. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на ваше понимание. Мы продолжим работать над улучшением комфорта гостей, в том числе над решением вопросов отопления. Большое спасибо за ваш отзыв. С наилучшими пожеланиями.
Гость
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 33
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 сент. 2023 г.
Расположение очень хорошее. Это прямо рядом с парком Вакакуса. За исключением самостоятельной регистрации, которая вызывает головную боль и проверяет английский язык, все остальное хорошо. Цена и сервис соответствуют. С гигиеной тоже все в порядке.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что выбрали этот отель среди множества вариантов размещения. Приносим извинения за неудобства, поскольку этот объект находится без присмотра, и регистрация заезда затруднена. Мы приложим все усилия, чтобы улучшить эту ситуацию в будущем. Мы также хотели бы еще раз поблагодарить вас за положительный отзыв о наших хороших санитарно-гигиенических условиях. Мы с нетерпением ждем вашего визита в Нару снова.
Гость
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 19 июля 2023 г.
Это было великолепно. Вид такой красивый, и можно замедлить шаг, прогуливаясь вдоль озера и храмов.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились у нас. Мы очень рады, что вам понравилось в Наре во время вашего пребывания у нас. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас, когда вы посетите Нару.
Sunliqiao
Маленький двухместный номер
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 85
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 мар. 2024 г.
Чисто и гигиенично, очень красиво
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что решили остановиться здесь среди множества наших удобств. Мы рады Вашему положительному отзыву! Мы рады слышать, что вы также остались довольны своим пребыванием. Мы с нетерпением ждем вашего визита в Нару снова.
Гость
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 июля 2023 г.
Прямо у входа в парк Нара.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что выбрали этот отель среди множества вариантов размещения. Этот отель расположен напротив храма Кофудзи, а также очень близко к парку Нара, что делает его хорошим местом для осмотра достопримечательностей. Большое спасибо за ваше ценное мнение. Мы с нетерпением ждем вашего визита в Нару снова.
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в янв. 2023 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 февр. 2023 г.
Рядом парк, относительно чисто.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что выбрали этот отель среди множества вариантов размещения. Для нас большая честь, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы с нетерпением ждем вашего визита в Нару снова!
Wan Qin
Гость проживал в мар. 2023 г.
Пара
Отзывов: 22
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 17 апр. 2023 г.
The hotel is just opposite the kofuku-ji temple, with a beautiful window view of the five story pagoda from our room. Although it is near the attraction, it is quiet at night. Location is 5 mins walk away from station.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for choosing to stay here out of all the other hotels. This is a recommended place to stay as it is relatively close to Kofukuji Temple and Nara Park. We are very happy to hear that you had a pleasant stay with us.Kofuku-ji Temple is currently surrounded by panels for repair work, so it is hidden from view.The construction is scheduled to be completed in about 7 years, which is approximately 2031.We recommend that you check the schedule in advance when you visit the temple.Thank you very much for your valuable feedback. Our staff looks forward to serving you soon.