Пансионат «Акварели»

Очень гостеприимный отель, персонал вежливый и отзывчивый. Для спокойного размеренного отдыха - в самый раз. В то же время есть чем заняться помимо качания на гамаках; бассейн, боулинг, керлинг, бильярд, теннис, минигольф, воллейбол, баскетбол, тир, масса настольных игр. У отеля достаточно большая и оригинально оформленная территория. Для такого пространства, как нам показалось, совсем немного номеров. Для нас это плюс, хотелось больше тишины. На территории есть даже своя часовня и картинная галерея с антиквариатом, в которой очень необычно и душевно. Мы жили в коттедже "Украинская хата". Интересно оформленный, уютный и главное очень чистый. Питание в ресторане разнообразное и вкусное; нам всего хватало. Удивило, что в отель можно со своими домашними животными. Чаще всего в других отелях на это запрет. Многие были с собачками, а одна пара даже с попугаем. По всем дорожкам стоят урночки для собачьих экскрементов. Агрессивных животных не было, поэтому наличие живности совсем не напрягало, наоборот нам и детям было приятно пообщаться с собачками и послушать о них истории своих хозяев. В целом очень дружелюбная и семейная атмосфера на территории, уезжали с грустью.

Уехала из Москвы на несколько дней, чтобы отдохнуть от домашних забот, городской суеты, истерзанных нервов. Первые сутки думала, что в пансионате только я и моя маленькая собачка. Просто мистика какая-то: вежливые лица обслуживающего персонала, никакой суеты, все обязательно здороваются при встрече и улыбаются (респект руководителю!) - и никого из гостей! На "шведском" столе два-три молчаливых гостя... Кругом ели, сосны, кустарники и довольно красивая вечерняя подсветка. Вдали шумит небольшой искусственный водопад. Ну, так и слышится музыка Анджело Бадаламенти!! Заселилась в "стандарт" из экологически чистых материалов ("под деревянную избу" (машину можно подогнать к коттеджу, а разгрузив вещи, отогнать обратно, на стоянку при въезде). Всю ночь, пока не уснула, прислушивалась - ни одного звука, кроме храпа моей утомленной поездкой собачки! Утром было так же безлюдно, как и вечером. Обошла всю территорию - кругом шедевры стимпанка (!), иногда смешные, иногда жутковатые. Например, вечером даже хотела подойти поговорить с дамочкой, в одиночестве распивающей вино за столиком у ресторана. Утром, идя на завтрак, поздравила себя: "дамочка оказалась одетым манекеном под зонтиком". Прекрасные природные ландшафты, чистая территория... Пригласила на ужин друзей, посидели в ресторане. поплавали в бассейне - все остались довольны. Возьму на себя смелость дать некоторые рекомендации по совершенствованию данного сервиса: 1. Бассейнов должно быть несколько - при таком малом объеме затрудняется отдых даже 3 человек, а уж стандарт, о котором говорят администраторы - 10 человек - вообще представляется заоблачным. Если только 10 человек будут стоять в воде и беседовать вместо заплывов. 2.Лично меня очень репрессировал стандартный режим приемов пищи: завтрак с 9 до 11, обед с 13 до 15, ужин с 18 до 20. Ложась спать вечером, я волновалась, что просплю завтрак и долго не могла уснуть. Разумеется, просыпала завтрак, поэтому приходилось за дополнительную плату заказывать еду в номер. Мне кажется, что нужно расширять рамки общепринятых норм отелей и пансионатов в этом направлении: если гость "проспал" завтрак, то ему можно предложить позавтракать в любое, удобное для него время - столовая ведь все равно пустует, пока готовится обед. Или приносить еду в номер (но на бесплатной основе). К тому же ужин в 18 для меня лично - это нонсенс, я только обедаю в это время. Короче говоря, с приемом пищи у меня вышла несостыковочка. Хотя уверена, что большинству отдыхающих это нравится... 3. В моем деревенском номере на третий день появились гости - ПАУКИ! Огромный косиножка, маленькие паучки. Понимаю, что пансионат находится в лесу, понимаю, что осень, кушать паучкам нечего))) Но причем тут я?!! Существуют же какие-то обработки материалов... После встречи с косиножкой спать не смогла до утра... 4. Очень мало развлекательных моментов - спортивные площадки осенью - ни о чем... все в лужах... Почему бы не предпринять какие-нибудь развлекаловки для взрослых (караоке, настольные игры с

Прежде всего огромное спасибо всему персоналу Акварелей- за искреннюю доброжелательность,желание сделать отдых максимально комфортным! Отдыхаю в этом отеле не первый раз. Огромная зелёная территория,комфортные номера,и повторюсь,необыкновенно приветливый,доброжелательный персонал. Единственный минус- в эту поездку- ухудшилось питание- шведский стол- по сравнению с январем 2023г( останавливалась на пару дней)- скудный выбор полухолодная еда и простите невкусно все. В ресторане на втором этаже- по прежнему все отлично