Гость
10 января 2025 г.
В день нашего прибытия носильщик отвел нас в наш номер № 1558, и там стояло черное ведро с рвотными массами. Мы думали, что он разберется с этим, но этого не произошло. На следующий день мы поговорили с женщиной в синем костюме с биркой служащего, и она сказала, что разберется с этим. Позже мы вернулись в номер, и ведро все еще было там. Я позвонил в службу уборки и сказал, что с этим разберутся. Этого не произошло. Я спустился на стойку регистрации и поговорил с очень милой молодой женщиной, которая позвонила в службу уборки и рассказала им о ситуации, и когда я вернулся из бассейна, все наконец было сделано. Кстати, на решение этой проблемы ушло три дня.
Ледогенератор был сломан, поэтому мне пришлось подняться на 16 этаж, чтобы получить лед. Я позвонил в службу обслуживания номеров, чтобы мне принесли лед, но они так и не приехали. Мне пришлось приносить лед все время, пока я был там.
Больше не приеду... потратил слишком много денег на уровень обслуживания, который должен был быть первоклассным. Очень разочарован.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google