Не дайте себя обмануть фасадом этого отеля, хотя эстетика хорошая, этот отель должен быть в конце любого списка по уровню обслуживания клиентов. Вчера вечером в 23:00 мне было отказано во въезде на машине в колонию друзей, где находится отель, поэтому мне пришлось оставить машину и пройти добрых пять минут в темноте, чтобы добраться до отеля. Им потребовалось более пяти минут, чтобы предъявить ключ от моей комнаты, так как стойка регистрации не работала. Сегодня утром я заказал немного чая масала в 10:30, и он прибыл ко мне в 11:20, когда, прежде чем принять чай, они предъявили карточный автомат. чтобы я не заплатил никаких извинений. Полный и совершенно потрясенный, я вежливо отказался от чая и оплаты, когда собирался выйти. Я нес сумку, и сотрудники стойки регистрации остановили меня, как они думали, потому что я нес сумку, которую я проверял, хотя это было не так, четкое несуществующее знание того, когда клиенты приходят или уходят, даже в таком очень маленьком отеле. Я определенно не вернусь. Я остался в апреле прошлого года, и у меня уже были проблемы с их спа-центром, однако я решил дать им второй шанс, мне следовало знать лучше. Я не могу не подчеркнуть, что если вы цените обслуживание клиентов и основные удобства, это не то место, которое вы ищете.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google