Hotel Sunstar Grand

Мы раньше останавливались в других отелях недалеко от метро, ​​но впервые мы оказались в другом месте и в другом отеле, например, в Sunstar Grand. Весь персонал отеля очень любезный. Зона шведского стола в отеле очень приятная и красивая. Единственный недостаток - проблемы с сетью, в остальном все идеально. Определенно, мы снова приедем в этот отель...

Один из лучших отелей в Карол Баг, чистые номера, дружелюбный персонал, рынок Карол Баг находится совсем рядом, также недалеко находится станция метро. Завтрак тоже очень хороший с достаточным выбором блюд. Персонал на стойке регистрации, персонал по уборке номеров, персонал по обслуживанию номеров всегда готовы сделать ваше пребывание комфортным.

Хорошая еда, аккуратные и чистые номера и хорошее расположение, недалеко от Карол Баг, персонал также был очень дружелюбным.

Этот отель расположен в оживленном районе Дели и не часто посещается иностранными туристами. Персонал очень любезный и дружелюбный, хорошо говорил по-английски и очень быстро реагировал на запросы. Кровати были удобными, хотя в номерах на фасаде было немного шумно с улицы внизу. Расположение удобно для многих вещей, включая доступ к системе метро и множеству местных магазинов.

Если вы хотите по-настоящему ощутить Индию, остановитесь здесь! Отель SunStar Grand расположен в аутентичном индийском районе со всеми звуками, запахами, магазинами и местами, чтобы получить по-настоящему местный опыт. Я привез группу из 22 человек на 6 дней. Персонал был чрезвычайно услужлив. Когда что-то не работало в номере, они быстро исправляли это или организовывали замену номера. Ожидания в Индии должны отличаться от наших ожиданий в США и Канаде. И все же обслуживание было выше всяких похвал! Я обнаружил, что персонал был более чем любезен. Не было ни одного сотрудника, который не предоставил бы образцовое обслуживание даже для наших иногда странных просьб. Менеджер дня был особенно добрым, любезным, услужливым и чрезвычайно приятным. Мы бы остановились здесь снова и рекомендовали бы вам сделать то же самое. С этого момента мы сделаем его нашей домашней базой в Дели. Мне понравился местный рынок прямо за дверью. Аптека Krishna за углом замечательная! Misthi Doi из Mother Dairy более чем восхитительна. Я купил фрукты и судри для группы в нескольких шагах по соседству. Номера чистые и аккуратные. Единственное, что я бы попросил, это чтобы мы, американцы, хотели спать под простынями. Когда мы попросили, нам их предоставили.

Read this genuine review from 24th Nov 2024 before booking your room at SUN STAR GRAND. Ignore the forced review with 4-5stars which the staff force their guests. DON’T SPOIL YOUR TRIP BY STAYING HERE, definitely not if you have kids ***** with you. They will talk nicely over phone while taking the booking and advance payment but when you arrive it’s totally unprofessional giving you horrible stay. Especially one receptionist called Gaurav, keeps grumpy face, don’t know to talk professionally, very sick attitude. He will make you uncomfortable in all possible ways. The guy Devender did not even respond to my texts when I tried reaching him. I have a 5 years daughter with me and they gave me room with a scary dungeon view(pic attached) I requested King bed, they joined 2 twin bed giving us shapeless bed. When I called the reception they said we can’t provide extra bed unless you pay ₹800 ( during checkout they had the audacity to say because we gave you bad experience during check-in we won’t charge for bed, seriously? Then why did you gave me the bad experience during checking in? The whole place looks so dirty and unhygienic that I did not eat the complimentary breakfast fearing that we might get food poisoning. When I arrive I was suppose to pay 3000, I ended up paying ₹5850. They will quote one price and when you come to hotel they will add few more grands. When I told them I will check in early at 9-9:30 they agreed, but when receptionist Gaurav gave me the key at 8:40 he took 30% of room tariff that’s ₹850 for 45mins. (we had 2 friends with us for which we were paying ₹1200 extra for just using our room for freshening up but they pushed for another room at ₹2200 which was equally shabby), Very money oriented, unprofessional and least bothered about customer experience. PLEASE DO NOT STAY HERE, there are better hotels around same locality.