Canopy by Hilton New Orleans - Downtown

Отель Canopy был очень хорошим, с прекрасным видом, чистыми номерами и отличным обслуживанием.

Отель недавно отремонтирован, поэтому всё относительно новое. Забронировал угловой люкс, который стоил дороже обычного, чтобы получить больше места и лучший вид. Думаю, многие гостиничные сети придерживаются политики предоставления достойных номеров гостям, бронирующим через сторонние сервисы, такие как Trip.com. Мне дали номер на четвёртом этаже, поэтому вместо красивого вида на город, как было на картинке, я получил уродливый вид на строительную площадку и парковку, где бродили бездомные. Смотрите прикреплённое фото. Кроме того, номер должен был быть больше обычного, и формально он таким и был, но планировка сделала его бесполезным, так как часть комнаты занимает какой-то странный коридор. Так что не переплачивайте за угловые люксы, это того не стоит. Были проблемы с персоналом. Часы в номере показывали неправильное время. Сам я не смог это исправить. Позвонил на ресепшн, они прислали парня, который через 20 минут ничего не смог сделать и просто сказал, что ничего не может сделать. Когда я настояла на том, чтобы сообщить о проблеме руководству, этот парень начал звонить кому-то и рассказывать историю, используя грубую лексику и всякие нецензурные выражения в присутствии моей 11-летней дочери! В конце концов, часы починили, но то, как они обслуживают клиентов, просто возмутительно. И наконец, у меня было забронировано время выезда в 12 часов дня, но администратор сказала, что это в 11 утра.

Наше пребывание было потрясающим! Персонал был очень внимательным и обеспечил превосходное обслуживание клиентов. Мы обязательно вернемся, чтобы остановиться здесь снова.

За такую ​​цену здесь чисто и аккуратно. Женщина на консьерж-службе была очень милой и дружелюбной. Рассмотрю возможность остановиться здесь снова в следующий раз, когда буду в городе.

Отель был действительно чистым. Персонал отеля и сотрудники ресепшена были очень дружелюбны. Был один день, когда уборка номера не была произведена, и мы не повесили табличку «Не беспокоить», но в целом это был замечательный опыт. Расположение тоже хорошее, недалеко от центра города.

Мне очень понравился отель, и персонал был превосходным! Отличное расположение для прогулок до Французского квартала. Я восторженно рассказывала семье о том, какой прекрасный отель и какие у меня были впечатления.

Всё было идеально! Идеальная чистота, и кровать была удобная.

Very kind and professional services

This stuff is lovely. Help you with anything that you need to be help with.