Отзывы об отеле Hilton Taipei Sinban

1. Мини-бар: Предоставляется только в первый день, но в описании отеля подробности отсутствуют. 2. Экологическая политика: Отель не предоставляет зубные щётки и зубную пасту; их необходимо приобретать отдельно по цене 380 юаней за комплект. Количество бутилированной воды ограничено; стандарты персонала отеля различаются: некоторые указывают максимум 6 бутылок в день, другие – 4, с доплатой 50 юаней за бутылку сверх нормы. 3. Завтрак в отеле: Меню однообразное, не менялось в течение нескольких ночей. Некоторые блюда не пополняются после 9 утра. 4. Уборка и уборка не соответствуют ожиданиям: Номер убирали и прибирали по нажатию кнопки утром, но часто к 15:00 номер всё ещё не был убран или прибран, а качество уборки и уборки было неудовлетворительным. 5. Бассейн: Бассейн общий с другими отелями, очень маленький. 6. Фен: старый, со слабым потоком воздуха и очень грязный.

Номер был чистым и комфортным, но я доплатил за номер повыше, на 19-м этаже. Жаль, что потратил столько денег. Не то чтобы я не хотел платить, но платить на 100 юаней больше всего за три этажа выше — это раздражает! Ресторан на 3-м этаже отеля очень вкусный.

Туалет был ужасно засорён. Выбор блюд на завтрак был ограничен, и все четыре дня моего пребывания он был одинаковым. Простыни были дырявыми. Бассейном пользовались гости соседнего отеля Cesar, что было некомфортно. Никогда больше!

В отличие от Японии, здесь не было никаких удобств вроде зубных щёток и бритв. От шампуня волосы стали жёсткими.

Обслуживание: Ужасное. Никто не ответил, когда я позвонил в службу обслуживания номеров посреди ночи.

Пятизвездочные отели берут дополнительную плату, но обстановка и удобства все еще далеки от идеала 😅😅

Я зарегистрировалась у стойки около 17:00, и, прождав около 10 минут, мне сказали, что заселение возможно только в 20:00. За это время они даже спросили, не собираюсь ли я выезжать позже и сколько лет моему ребёнку (я специально выбрала детей до года при онлайн-бронировании и попросила отель подготовить детские принадлежности за несколько дней). Если я выезжаю, а мой ребёнок старше, значит ли это, что мне придётся ждать до 20:00, чтобы заселиться? Разве в бронировании не было указано, что я могу заселиться после 15:00? В номере также не было никаких детских принадлежностей. Впечатления были просто ужасными, и отель крайне недружелюбен к семьям с детьми.

В номерах, расположенных рядом с лифтом, слышно, как лифт поднимается и опускается, а сами номера не очень чистые.

Обслуживание было ужасным; они совершенно не собирались помогать клиентам в решении их проблем. Хотя сам номер был вполне нормальным.

Обслуживание было ужасным. Я останавливался на три дня, и в стоимость номера входил завтрак для двух взрослых. Однако, поскольку в отеле был один взрослый и двое детей, мне не смогли заменить завтрак для одного взрослого на завтрак для двух детей; с меня даже взяли плату за ещё одного ребёнка. (В отеле E-Da Royal в Гаосюне сотрудники стойки регистрации заранее заменили завтрак для двух взрослых на завтрак для одного взрослого и двух детей.) Во время моего пребывания они не убрали посуду, оставленную в номере более чем на 12 часов! В последний день, поскольку мой скоростной поезд отправлялся в 15:00, а со мной было двое детей, мне не смогли предоставить поздний выезд до 14:00, но мне не разрешили, предложив только 30-минутное продление.

Отличное расположение в Новом Тайбэе, откуда можно спуститься прямо на Рождественский фестиваль всего за 3 минуты ходьбы. Пешая доступность до железнодорожного вокзала.

Ужасный отель. Ванная комната была покрыта плесенью, и это был не единичный случай в нескольких номерах. В номере также была оставлена ​​вода в бутылках предыдущим постояльцем. Электричество восстановили после отключения, но никто не отреагировал, не дал никаких объяснений и не проявил никакого беспокойства о гостях. После выезда мы пожаловались помощнику менеджера службы приема и размещения и сообщили, что наши друзья и семья снова будут здесь. Он ответил, что разберётся, но ключи от их номеров уже были недействительны до времени выезда, и это касалось не только одного номера. Просто нет слов.

Оказывается, они не предоставляют зубные щетки, так что им следует хотя бы предупредить гостей. Иначе попытка найти зубную щетку в 11 вечера — когда холодно и 7-Eleven трудно найти — будет хлопотной.

Отель чистый, персонал дружелюбный. Они предлагают подземную парковку, и вы получите жетон, который нужно будет проверять на стойке в лобби каждый раз, прежде чем выходить. Нам понравился бассейн, и оттуда открывается прекрасный вид на город.